به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
در سال 1999، من و همسرم یک طرح امنیتی مادام العمر بیوه های اسکاتلندی را امضا کردیم که در صورت مرگ هر یک از ما 44875 پوند پرداخت می کرد. بعد از مبارزه با سرطان، همسرم در اردیبهشت ماه از دنیا رفت. من آن ماه به بیوه اسکاتلندی اطلاع دادم و مدارک مورد نیاز را ارسال کردم. من از آن زمان هر ماه تماس گرفتم و در نهایت در اوایل آگوست شکایت کردم. بعد از سه هفته دیگر، به من گفتند که شکایت من هنوز تخصیص نیافته است. به من قول داده شده بود که ظرف 24 ساعت به روز رسانی کنم اما هیچ کدام نیامد. من قبض هایی دارم که نیاز به پرداخت دارند و چنین خدمات ضعیفی در این زمان سخت بسیار استرس زا است.
اچ، استوکپورت
چنین ارتباطات نامرغوبی در بهترین مواقع غیرقابل قبول است، اما در این مورد به طور غیرقابل توجیهی بی رحم است. Scottish Widows توانست ظرف دو روز پس از تماس من، به ادعای شما رسیدگی کند. چشم انداز یک تیتر سریع بود. 500 پوند غرامت برای پریشانی، 653 پوند سود از دست رفته و 94 پوند برای پوشش سود سه ماهه وام مسکن شما که قصد داشتید با این مبلغ پرداخت کنید، اضافه شده است.
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.