به گزارش دپارتمان اخبار پزشکی پایگاه خبری آبان نیوز ،
در HIMSS23، سیستم بهداشت BayCare مستقر در فلوریدا اعلام کرد که دستیار صوتی الکسا آمازون را در جدیدترین بیمارستان خود مستقر کرده است. کلیسای وسلی که ماه گذشته درهای خود را افتتاح کرد.
کریگ اندرسون، مدیر نوآوری در سیستم بهداشت، توضیح میدهد که Alexa Smart Properties در بیمارستانهای BayCare چه کار میکند، چگونه بر حجم کاری ارائهدهندگان تأثیر میگذارد و سیستم سلامت از پیادهسازی دستیار صوتی در اتاقهای بیماران چه آموخته است.
موبی سلامت نیوز: الکسا چگونه در امکانات شما کار می کند؟
کریگ اندرسون: ما در حال حاضر آن را در 16 بیمارستان نصب کرده ایم. این همه بیمارستان های ما هستند. من فکر میکنم که ارزش برای بیمار واقعاً فقط کنترل محیط اطراف است. از طریق صدا، آنها می توانند اتفاقات زیادی را در آن اتاق فقط با صحبت با دستگاه ایجاد کنند. آنها می توانند سرگرمی های زیادی انجام دهند، آنها می توانند موسیقی زیادی انجام دهند، آنها می توانند کارهای استانداردی را که ما در خانه انجام می دهیم انجام دهند. و این در حال تبدیل شدن به استانداردی است که می دانیم می خواهیم در بیمارستان رعایت کنیم. ما بیمارانی را داشتیم که فکر می کردند ممکن است نیاز به آوردن الکسا داشته باشند و از اینکه دیدند ما قبلاً یک دستگاه در اتاق داشتیم متعجب و خوشحال شدند.
نکته دوم در مورد کنترل تلویزیون است. ما می دانیم که بیماران ما زمانی که تحت مراقبت ما هستند مدتی از کار افتادگی دارند. بنابراین کنترل تلویزیون از طریق صدا یک ویژگی خوب است. و این یکی از اولین چیزهایی است که متوجه شدیم تیم های مراقبتی نیز می توانند از آن استفاده کنند. ما این را با تمرکز الکسا روی بیماران ساختیم، و سپس متوجه شدیم که ارزش بسیار بیشتری می توانیم به تیم های مراقبت اضافه کنیم. به عنوان مثال، با آن کنترل تلویزیون، می توانید کانال را تغییر دهید، صدا را کم و زیاد کنید، تلویزیون را روشن و خاموش کنید. اما پرستار همچنین می توانست از کنارش رد شود، ببیند که بیمار خواب است و سپس فقط با الکسا زمزمه کند: “الکسا، تلویزیون را خاموش کن.” یا اتاق را تاریک کنید یا فقط تلویزیون را بدون بیدار کردن بیماران خاموش کنید.
اکنون در دو تا از بیمارستانهای ما، اتاق بیمارستان هوشمند به وجود آمده است. این یکی از ایدههایی است که واقعاً زمانی که انتظارات مهماننوازی هوشمند را درک کردیم، به ذهنمان رسید. اگر در وگاس هستید و در ملک استیو وین اقامت دارید، الکسا را در آنجا خواهید دید. و می تواند بسیاری از کارهایی را که ما در بیمارستان تقلید کرده ایم انجام دهد: کنترل چراغ ها، کنترل سایه ها، کنترل HVAC.
این تعداد زیادی زنگ و سوت در اتاق هتل است. اما در اتاق بیمارستان بسیار قدرتمند است. ما می خواهیم مطمئن شویم که بیماران در تخت خود امن و راحت هستند. بنابراین اینکه آنها بتوانند این دما را تغییر دهند، چراغ ها را تنظیم کنند، پرده ها را بدون نیاز به بلند شدن از رختخواب یا نیاز به تماس با پرستار برای انجام این کار، کار بسیار قدرتمندی است که به بیمارانمان می دهیم.
MHN: آیا این تأثیری بر حجم کاری ارائه دهنده داشته است؟
اندرسون: امیدواریم شاهد تاثیر بسیار خوبی در آنجا باشیم. آنچه ما در کار با پرستاران خود در خلبان های اولیه آموخته ایم این است که سعی می کنیم ثانیه ها را ذخیره کنیم، که می تواند به دقیقه اضافه شود، که می تواند به زمان واقعی اضافه شود.
به عنوان مثال، با استفاده از الکسا به عنوان یک ارتباط که در آن بیمار می تواند پیامی ارسال کند: “الکسا، من به چند جوراب نیاز دارم.” این چیزی است که توسط Aiva، شریک ما و شریک آمازون ساخته شده است. کاری که آنها می توانند انجام دهند این است که می فهمند اگر من به عنوان یک بیمار به جوراب نیاز دارم، احتمالاً باید به بخش فنی برود.
آن شخص وظیفه دریافت آن نوع درخواست ها را دارد. این سیستم دقیقاً در آن لحظه از اینکه آن فناوری مراقبت از بیمار برای آن بیمار خاص است آگاه است، زیرا در طول روز تغییر می کند. و درخواستها را مستقیماً به آیفون آنها هدایت میکند، به طوری که فناوری مراقبت از بیمار متوجه میشود که بیمار در اتاق 311 به یک جفت جوراب نیاز دارد.
آنها نیازی ندارند وارد اتاق شوند، سؤال را بپرسند و دوباره به جایی که جوراب ها را نگه می دارند سفر کنند و سپس به اتاق بازگردند. آنها می توانند آن را در یک سفر حل کنند. و اگر برای استفاده از دستشویی نیاز به کمک داشته باشند، اگر درد داشته باشند، این مشابه است. سیستم می داند کدام عضو تیم مراقبت باید آن درخواست را دریافت کند و آن را به آنجا هدایت می کند. و سپس ما این کنترل را بر چگونگی تشدید آن داریم.
MHN: شما از کادر پرستاری خود بازخورد دریافت کردید. آیا با اجرای Wesley Chapel کار متفاوتی انجام داده اید زیرا این آخرین مورد شماست؟
اندرسون: وسلی چپل جالب بود زیرا این اولین بیمارستانی بود که توانستیم این فناوری را از ابتدا در آن بسازیم. بنابراین مقاوم سازی، وصل کردن الکسا به دیوار کار ساده ای است. اما یک چیزی که یاد گرفتیم این است: دور از چشم، دور از ذهن.
ما میخواهیم مطمئن شویم که این دستگاه کوچک، که آمازون برای پنهان کردن آن در یک محیط معمولی خانه میسازد، میخواهیم مطمئن شویم که کمی برجسته است. بنابراین ما آن را در دید بیمار در نمازخانه وسلی نصب کرده ایم. این به چند دلیل مهم است.
آنها می توانند آن را ببینند و به یاد بیاورند که آنجاست. آنها میتوانند وضعیت را ببینند، حلقههای در حال چرخش روی دستگاه، که به هر کسی در اتاق اطلاع میدهند که آیا خاموش است، اگر روشن است، اگر در حال فکر کردن است. و همچنین برای قرار دادن میکروفون و صدا، اگر آنها در حال پخش موسیقی روی بلندگو هستند، نمیخواهیم آن را پشت تخت یا جایی قرار دهیم که صدا را کمی مسدود کند.
همچنین، با اتاق های هوشمند، ما با دو ارائه دهنده همکاری می کنیم. یکی در نمازخانه وسلی بود. باپتیست فلوریدا جنوبی بیمارستان دیگری با ارائه دهنده دیگری است که شما آن را سیستم اتوماسیون ساختمان می نامید. این چیزی شبیه سیستم عامل یک ساختمان است. بنابراین وقتی در خانه هستید، ممکن است یک لامپ هوشمند داشته باشید که الکسا شما آن را کنترل می کند. این برای خانه عالی است، اما با استانداردهای بیمارستانی قابل قبول نیست. ما این ساخت را از طریق سیستم اتوماسیون ساختمان انجام داده ایم.
بنابراین تلاش زیادی در میان تعداد انگشت شماری از شرکای فروشنده برای گذراندن و اجرای آن انجام شد. ما در نمازخانه وسلی پردهها را روشن کردهایم. ایجاد تمام دستوراتی که در واقع کنترل می کنند ساده نیست، زیرا برخی افراد آن را blinds، برخی افراد آن را shades و برخی افراد آن را drapes می نامند.
بنابراین شما باید واقعاً از راه های مختلف یک هدف خاص آگاه باشید – آمازون آن را چه می نامد – صحبت می شود. و اینجاست که داشتن شرکای مانند Aiva و آمازون بسیار خوب است، زیرا آنها پایگاه داده عمیق و عمیقی از نحوه تعامل مردم با آن فناوری صوتی دارند. بنابراین این یک تجربه یادگیری برای همه بود. و آنچه ما واقعاً توانستیم در وسلی چپل با اتاقهای هوشمند و کنترل صوتی انجام دهیم، این است که اکنون ردپای استاندارد جدیدی برای اتاقهای بیمارستان هوشمند است که BayCare در تمام امکانات جدید ما خواهد ساخت.
گلن تولمن جزئیات بیشتری را در جلسه HIMSS23 “دیدگاه هایی از بالا: بحران وجودی یا فرصت نقطه عطف؟ دیدگاه ماوریک صنعت” ارائه خواهد کرد. برای سه شنبه، 18 آوریل، ساعت 3 بعد از ظهر تا 4 بعد از ظهر CT در ساختمان جنوبی، سطح 1، اتاق S100 B برنامه ریزی شده است.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت خبری آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.