آیا برای ارسال قرائت کنتور دیر شده است؟ | قبوض انرژی

وب‌سایت‌های شرکت‌های گاز و برق از روز پنجشنبه مسدود شده‌اند و زیر سیل مشتریانی که هجوم می‌آورند تا قرائت‌های کنتور را قبل از افزایش سقف قیمت انرژی در بریتانیای کبیر در اول آوریل ارسال کنند، فرو ریخته است.

آیا برای ارسال قرائت کنتور دیر شده است؟

خیر. اگر کنتور خود را در 31 مارس خوانده باشید، همچنان می‌توانید قرائت را ارسال کنید و واحدهایی را که قبل از تغییر استفاده می‌کردید، با نرخ قدیمی دریافت کنید.

ارائه‌دهندگان می‌گویند که مشتریان می‌توانند در چند روز آینده مطالبی را ارسال کنند – برخی از آنها درمورد اینکه آیا مهلتی وجود دارد یا خیر، نسبت به دیگران دقیق‌تر هستند.

در E.ON، مشتریان تا شنبه 9 آوریل فرصت دارند آنلاین شوند و قرائت های کنتور خود را برای 31 مارس ارسال کنند. یک سخنگوی می افزاید: “مشتریان کنتور هوشمند نیازی به انجام کاری ندارند زیرا قرائت های آنها به طور خودکار با ما به اشتراک گذاشته می شود.”

EDF می‌گوید مشتریانش می‌توانند قرائت‌های کنتور را «در روزهای آینده و هفته آینده» به اشتراک بگذارند و ما حساب را بر این اساس تنظیم خواهیم کرد.

اسکاتلندی پاور خواندن را به صورت آنلاین و از طریق برنامه خود می پذیرد.

بریتیش گاز در وب سایت خود فرمی دارد که مشتریان می توانند با خواندن کنتور روز پنجشنبه آن را پر کنند و می گوید که این فرم هفته آینده در دسترس خواهد بود. هرکسی که روز پنجشنبه پیامکی از شرکت دریافت کرد که در آن درخواست خواندن داشت، همچنان می‌تواند پاسخ دهد.

آیا برای خواندن دیر شده است؟

اگر مشتری اختاپوس هستید نه – قیمت آن تا شنبه افزایش نمی یابد. سپس مشتریان یک هفته فرصت خواهند داشت تا مطالب خود را ارسال کنند.

آیا باید از بدهی مستقیم صرف نظر کنم؟

افزایش بدهی های مستقیم ماهانه، برخی از مشتریان انرژی را بر آن داشته است که ترتیبات خود را تغییر دهند و هنگام دریافت صورتحساب خود را پرداخت کنند. قبل از انجام این کار، بررسی کنید که در نهایت هزینه بیشتری برای شما به همراه نداشته باشد.

سقف قیمت برای مشتریانی که به این روش پرداخت می کنند 130 پوند در سال بیشتر از مشتریان بدهی مستقیم است و می توانید متوجه شوید که هزینه های ثابت و نرخ واحد شما افزایش می یابد. برای مثال، در بریتیش گاز، پرداخت از این طریق، شارژ ثابت 51p برای برق و نرخ واحد 30p را در مقابل شارژ ثابت 45p برای مشتریان نقدی مستقیم و نرخ واحد 28p جذب می‌کند.

SSE در وب سایت خود می گوید که تغییر از پرداخت درخواستی به بدهی مستقیم می تواند تا 129 پوند در سال برای مشتریانش صرفه جویی کند.

اگر مشکل دارم چه کمکی می توانم دریافت کنم؟

اگر با قیمت های جدید مشکل دارید، ممکن است از ارائه دهنده شما کمک شود. اکثر آنها بودجه ای برای حمایت از آسیب پذیرترین مشتریان خود دارند و به شما می گویند که آیا واجد شرایط هستید یا خیر، و باید بتوانند شما را به سمت کمک و مشاوره دیگر راهنمایی کنند.

بریتیش گاز دیروز اعلام کرد که 2 میلیون پوند به صندوق خود برای مشتریانی که مشکل دارند اضافه می کند – کمک های مالی 250 تا 750 پوندی را برای قبوض ارائه می دهد. اگر کمتر از 1000 پوند پس انداز دارید و به کمک نیاز دارید، می توانید درخواست دهید. صندوق دیگری برای کمک به مشتریان سایر شرکت‌های انرژی دارد – این صندوق در حال حاضر بسته است اما دوباره در 1 جولای افتتاح می‌شود.