سه سال گذشته در مورد کار هیبریدی به ما چه آموخته است؟ | کار از خانه

تقریباً سه سال از معرفی اولین مأموریت “کار از خانه” می گذرد – و زندگی کاری بسیاری از مردم از آن زمان به بعد هرگز یکسان نبوده است. برخی از کارمندان هرگز به یک دفتر فیزیکی بازنگشته اند، در حالی که برخی دیگر در حال تطبیق با کار هیبریدی هستند. بنابراین، تحقیقات اخیر چه درس هایی می تواند به ما در مورد چگونگی بهتر کارکردن ترتیبات انعطاف پذیر به ما بیاموزد؟

روی تعداد روزها تمرکز نکنید

بسیاری از شرکت‌ها هنوز روی تعداد روزهایی که کارمندان باید در دفتر کار کنند، با سیاست‌های کلی برای همه کارکنان، ثابت هستند. پروفسور جاناتان تروور در مدرسه بازرگانی سعید دانشگاه آکسفورد گفت که مناسب تر است که نوع وظایفی را که کارکنان انجام می دهند و از آنجا کار می کنند، بررسی کنیم.

بر اساس مصاحبه با مدیران 20 شرکت جهانی، تروور و همکارش پروفسور ماتیاس هولوگ چارچوبی را برای کمک به کسب‌وکارها برای عبور از این تنش‌ها ایجاد کرده‌اند. آنها دریافتند که وظایف محل کار به چهار دسته کلی تقسیم می شوند: کارهای خلاقانه متمرکز، مانند طراحی بروشور. وظایف رویه ای فردی، مانند ورود داده ها؛ وظایف گروهی هماهنگ، مانند کارهای معمول پروژه؛ و وظایف خلاقانه مشترک، مانند توسعه محصول.

کارهای خلاق متمرکز ساده ترین راه برای انتقال به کار مجازی هستند، زیرا به کار گروهی کمی نیاز دارند و به راحتی توسط فناوری پشتیبانی می شوند، در حالی که وظایف خلاقانه مشارکتی سخت ترین هستند زیرا نیاز به دسترسی به “ذهن کندو” جمعی دارند. تروور گفت: “اگر در آن حالت کار هستید، شاید مناسب باشد که باید زمان بیشتری در دفتر داشته باشید، در حالی که اگر کار متمرکز فردی انجام می دهید، تعادل ممکن است نسبت به کار مجازی بیشتر باشد.”

راه های جدیدی برای ایجاد فرهنگ و هویت سازمانی پیدا کنید

روابط ضعیف‌تر در محل کار می‌تواند منجر به سطوح پایین‌تر وفاداری و مشارکت کارکنان شود. اگر کارکنان به ندرت رهبران ارشد را می بینند یا با همکاران خود معاشرت می کنند، ایجاد یک فرهنگ سازمانی قوی – مجموعه ای از ویژگی هایی که یک شرکت را آنطور که هست می کند – دشوار است. فرهنگ های سازمانی ضعیف با سطوح بالاتری از تعارض و بی اعتمادی مرتبط هستند.

تروور گفت بنابراین گذراندن مدتی در محل کار فیزیکی – برای همه – مطلوب است، اما سازماندهی بهتر جامعه مجازی نیز ضروری است. او افزود: «مدیران باید مهارت‌هایی را برای مدیریت افراد به روش مجازی توسعه دهند که همچنان آنها را درگیر نگه دارد و به آنها کمک کند تا با سازمانی که برای آن کار می‌کنند شناسایی شوند.»

… و استرس را تشخیص دهید

افراد تمایل دارند استرس یا ناراحتی خود را به گونه‌ای متفاوت بیان کنند و مدیران یا هم تیمی‌ها اگر به ندرت یکدیگر را ملاقات کنند، ممکن است کمتر قادر به حمایت باشند.

کار ترکیبی همچنین منابع جدیدی از استرس ایجاد می‌کند، مانند به یاد آوردن آوردن اسناد یا تجهیزات حیاتی به دفتر و نداشتن یک روال روزانه ساده. همچنین، در حالی که کار از خانه استرس ناشی از رفت و آمد روزانه را از بین می برد، روزهای کاری می تواند شدیدتر باشد. پروفسور کریستین گرانت، روانشناس شغلی در مرکز تحقیقات مراقبت های بهداشتی دانشگاه کاونتری، می گوید: «کار از راه دور اغلب یک روش کار بسیار سازنده است. ممکن است افراد برای ادامه کار احساس فشار کنند یا بخواهند به کار ادامه دهند، که بر رفاه آنها تأثیر می گذارد.»

تشویق کارکنان برای تکمیل یک “برنامه اقدام سلامتی” می تواند کمک کننده باشد. پروفسور گیل کینمن، روانشناس بهداشت حرفه ای، می گوید: «اصولاً، افراد علائمی را که احتمالاً در صورت مشکل نشان می دهند، نوع چیزهایی که ممکن است برای آنها مشکل ایجاد کند و نوع حمایتی که می خواهند را یادداشت می کنند. در Birkbeck، دانشگاه لندن.

از جلسات مجازی غیر ضروری خودداری کنید

“جلسات مجازی با ملاقات حضوری با افراد بسیار متفاوت است – آنها اغلب کاملاً متمرکز هستند. جلسه را تمام کردید، سپس به سراغ کار بعدی بروید. گرانت گفت: این یک روش کار بسیار شدید است.

وسوسه چندوظیفه ای می تواند قدرت مغز بیشتری را افزایش دهد و شرکت کنندگان در تماس ویدیویی باید در مقایسه با ملاقات رو در رو برای ارسال و پاسخ به سیگنال های غیرکلامی سخت تر تلاش کنند. تحقیقات نشان می دهد که تماشای ضبط صورت خود یا داشتن چنین تماس چشمی طولانی مدت با افراد دیگر غیرطبیعی و تا حدودی استرس زا است. کینمن گفت: «گفته شده است که فقط دو نوع موقعیت وجود دارد که در آن شما تا این حد به صورت دیگران نزدیک می شوید: یکی این که اگر قرار بود آنها را بزنید و دیگری اگر قرار بود آنها را ببوسید.

بدانید که همه از کار در خانه سود نمی برند

کارکنان بسیار جوان اغلب فضایی در خانه ندارند تا کار را راحت کنند. پروفسور کرستین سیلر، متخصص جامعه شناسی معماری در دانشگاه کالج لندن، گفت: «آنها همچنین از نوع یادگیری روی زمین از همکاران و اجتماعی شدنی که در دفتر اتفاق می افتد، سود زیادی می برند. «افراد ارشد اغلب دوست دارند در دفتر کار کنند و از آن نوع دید کلی بین نقش‌ها و تیم‌های مختلف برخوردار شوند، یا با ارائه‌گرایی مدیریت کنند.»

از تبلیغات قبلی خبرنامه رد شوید

پس از ارتقاء خبرنامه

همچنین کارکنانی وجود دارند که جلسات آنلاین ممکن است برای آنها بسیار چالش برانگیز باشد، مانند افرادی که دارای اختلالات حسی یا تنوع عصبی هستند. گرانت که در حال مطالعه این موضوع بوده است، گفت: با این حال، کار در خانه ممکن است با محدود کردن تعاملات اجتماعی و کنترل بیشتر بر محیط خود به برخی از افراد عصبی کمک کند.

یک رفت و آمد مجازی ایجاد کنید

یکی از مشکلات مهم کار در منزل، تار شدن کار و زندگی شخصی افراد است. کینمن می گوید: «اگرچه بسیاری از مردم رفت و آمد را دوست ندارند، اما نوعی منطقه حائل فیزیکی بین محل کار و خانه ایجاد می کند. بنابراین یافتن راه‌های جایگزین برای جدا کردن روز کاری از زندگی خانگی و خاموش کردن مغز مهم است – چه دوچرخه‌سواری در اطراف بلوک، انجام تمرین مدیتیشن یا رقصیدن در اطراف آشپزخانه.

اگر مریض هستید استراحت کنید

کینمن گفت: «کار در هنگام بیماری چیزی است که ما متوجه شده‌ایم در طول همه‌گیری بسیار رایج‌تر شده است. از برخی جهات می تواند مفید باشد، زیرا اگر همکاران شما بدانند که شما بیمار هستید، ممکن است بتوانید برخی از موارد غیر ضروری را کنار بگذارید و بهره وری بیشتری داشته باشید.

اما معایب قطعی وجود دارد: با نگذارید زمان خاموش شدن به خود، به احتمال زیاد بهبودی طولانی‌تری طول می‌کشد و در خطر ابتلا به بیماری‌های آینده – از جمله مشکلات سلامت روان – قرار خواهید گرفت. تحقیقات نشان می دهد که کار در هنگام بیماری نیز می تواند باعث تشدید احساس جدایی از شغل شما شود.

در طراحی دفتر کار تجدید نظر کنید

اگر محل کار شما در حال حاضر غالباً مکانی برای تشکیل تیم و جلسات گروهی خلاق است، ممکن است نیاز کمتری به میزهای فردی وجود داشته باشد و نیاز بیشتری به اتاق‌های جلسه و فضاهای استراحت بیشتر باشد. Sailer که اخیراً راهنمای چگونگی اداره ترکیبی منتشر کرده است، گفت: «سازمان‌ها به طور فزاینده‌ای به دفاتر خود به عنوان مراکز اجتماعی و مشارکتی نگاه می‌کنند. این امکان وجود دارد که با کار هیبریدی، شرکت‌ها به فضای اداری کمتری نسبت به قبل از همه‌گیری نیاز داشته باشند، اما این فضای اداری باید از کیفیت عالی برخوردار باشد و به‌گونه‌ای طراحی شود که حضور را تشویق کند.»

به جای بازگشت به حالت پیش‌فرض «دفتر برابر است با میز، و همه در پنج روز در هفته»، سازمان‌ها معتقد است که سازمان‌ها باید همه‌گیری کووید را فرصتی برای بازسازی محل کار از پایین به بالا ببینند، بنابراین هر روزی که در دفتر سپری می‌شود ارزش آن را دارد. .