آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
وکیل آنا کارگان وقتی در سال 2018 بیلدباندل را از اتاق نشیمن خود راه اندازی کرد، انتظار نداشت برای همیشه کت و شلوارهای حقوقی را با لباس های دست دوم عوض کند. مادر سه فرزند کامبریایی شروع به فروش لباس های بزرگ فرزندانش در eBay کرده بود تا پول بیشتری به دست بیاورد و دوستان و خانواده اش را به دست آورد. اعضا شروع کردند به دادن لباس‌های قدیمی فرزندانشان به او برای فروش. او می‌گوید: «می‌توانستم ببینم بازاری از مردم وجود دارد که می‌خواستند چیزهایی بفروشند اما وقت انجام آن را نداشتند. “و من فکر کردم که ممکن است یک تجارت در جایی وجود داشته باشد.”
بر اساس تحقیقات Mothercare و موسسه خیریه محیط زیست Hubbub، کودکان در دو سال اول خود می توانند از هفت سایز لباس بزرگتر شوند و تخمین زده می شود که 183 میلیون لباس نوزاد در خانه های بریتانیایی وجود دارد. در حالی که بسیاری از والدین به دست می‌آیند، یک سوم والدین می‌گویند که لباس‌ها را در سطل زباله انداخته‌اند، زیرا نمی‌دانند با آنها چه کنند. اما با افزایش آگاهی از تأثیرات محیطی صنعت مد، محبوبیت خرید دست دوم در حال افزایش است. انتظار می رود بازار فروش مجدد پوشاک تا سال 2026 16 برابر سریعتر از بخش پوشاک سنتی رشد کند.
زمانی که بیلدباندل برای اولین بار راه اندازی شد، کارگان از تقاضا غافل شد و اغلب تا ساعت 1 صبح بیدار می ماند تا سفارشات را انجام دهد. او و شریک تجاری‌اش، ناتالی ردفرن، که مهندس پروژه را کنار گذاشتند تا وارد کشتی شوند، اخیراً به محل بسیار بزرگ‌تری گسترش یافته‌اند و یک فروشگاه تعویض فیزیکی برای لباس‌های زنانه در زادگاهشان بارو-این-فورنس باز کرده‌اند.
ردفرن که سه فرزند نیز دارد، می‌گوید: «ما می‌خواستیم خرید دست دوم را به همان اندازه که نو است آسان کنیم. او ساعت‌ها از طریق فیس‌بوک یا eBay تراول می‌کرد و لباس‌های دست دوم کودکان را سفارش می‌داد که اغلب در وضعیت بدی بودند. در مقابل، بیلدباندل بسته‌هایی از لباس‌ها را از والدین خریداری میکند، کیفیت همه چیز را بررسی میکند و آنها را جداگانه در وب‌سایت خود فهرست میکند. والدین می‌توانند مجموعه خود را بسازند، یک هزینه پست بپردازند، و هر اقلامی را که مناسب نیستند را برای بازپرداخت کامل پس بفرستند.
در ابتدا، ساختن مخاطبان آنها عمدتاً از طریق رسانه های اجتماعی و دهان به دهان اتفاق افتاد. اما پس از یک یا دو سال، به دست آوردن مشتریان جدید دشوارتر شد. ما نمی توانستیم به چیزی که قبلاً کار می کرد تکیه کنیم. کارگان می‌گوید که الگوریتم‌ها دائماً در حال تغییر هستند، و افزود که ظهور پلتفرم‌های جدید محبوبی مانند TikTok منابع آنها را ضعیف میکند. ادامه دادن به آن به خودی خود تقریباً یک شغل تمام وقت است.
همه‌گیری کووید-19 و تغییر گسترده به تجارت الکترونیک باعث شده است تا رقابت برای فضای تبلیغاتی در پلتفرم‌هایی مانند فیس‌بوک، گوگل و یوتیوب افزایش یابد. نمایش هزینه در هزار (CPM) در سال 2021 به میزان قابل توجهی افزایش یافت و باعث شد بسیاری از برندها در استراتژی های بازاریابی خود تجدید نظر کنند. واقعاً گران شده است. ردفرن می افزاید: به عنوان یک شرکت کوچک با بودجه تبلیغاتی کم، رقابت با شرکت های بزرگ بسیار دشوار است. و ما دنبال کنندگان را به خاطر دنبال کنندگان نمی خواهیم. ما افرادی را می خواهیم که به برند ما علاقه داشته باشند و احساس کنند بخشی از جامعه بیلدباندل ما هستند. رسانه های اجتماعی کمی آن را از دست ما خارج می کردند. احساس می کردیم نمی توانیم با افرادی که می خواهند با ما ارتباط برقرار کنند ارتباط برقرار کنیم.»
وقتی Cargan در سال 2020 به مقاله ای برخورد کرد که مزایای خبرنامه ها را تبلیغ می کرد، به نظر راه حل عالی بود. “شما پایگاه داده خود را دارید. شما مجبور نیستید به الگوریتم‌ها و اینکه آیا رسانه‌های اجتماعی احساس می‌کنند پست‌های شما را به مردم نشان می‌دهند تکیه کنید. آنها یک پاپ آپ به وب سایت Buildabundle اضافه کردند و شروع به جمع آوری آدرس های ایمیل از طریق Mailchimp کردند. اما آنها قبل از راه‌اندازی اولین کمپین ایمیلی خود در اوایل سال 2021 مدتی صبر کردند و به کارگان فرصت دادند تا چند دوره آنلاین در بازاریابی ایمیلی بگذراند. ما واقعاً نمی‌دانستیم از کجا شروع کنیم یا در اولین ایمیل خود چه بگوییم. اما در واقع وقتی شروع به بازی کردن با Mailchimp کردم، متوجه شدم که این واقعا کاربر پسند است و جمع کردن چیزها در کنار هم بسیار آسان است.
اکنون Buildbundle هر دو هفته یک بار خبرنامه ارسال می کند. Cargan و Redfern همچنین از قابلیت ایمیل خودکار Mailchimp استفاده می کنند و سبد خرید رها شده و ایمیل های خوش آمدگویی را برای خریداران مربوطه ارسال می کنند. کارگان می‌گوید: «من واقعاً آنها را دوست دارم. «کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد [running a small business]اما ایمیل‌های خودکار در پس‌زمینه در حال پخش شدن هستند.» آنها همچنین در ابتدای ماه ایمیلی می فرستند تا به جامعه اطلاع دهند که چه اندازه لباس هایی را که می خواهند بخرند. سپس افراد می توانند در یک جایگاه رزرو کنند تا سهام را رها کنند. این چیزی است که آنها قبلاً از طریق فیس بوک مدیریت می کردند، اما دریافتند که از طریق ایمیل بسیار بهتر کار می کند.
در آینده، آنها در حال برنامه‌ریزی هستند تا کار بیشتری در زمینه تقسیم‌بندی مخاطبان خود و ارسال ایمیل بر اساس سن فرزندان مشترک انجام دهند. کارگان می‌گوید: «تاکنون خبرنامه‌های عمومی را برای جلب نظر همه مشتریان ارسال کرده‌ایم. “اما در آینده، ما قطعاً در مورد چگونگی هدف قرار دادن دقیقاً آنچه مشتریانمان می‌خواهند بیشتر خواهیم آموخت.” آنها هنوز در رسانه‌های اجتماعی هستند و چند نفر بیست و چند ساله در تیم خود دارند که در مورد TikTok به آنها آموزش می‌دهند.
با توجه به زمان دوباره، کارگان می گوید که او این خبرنامه را خیلی زودتر از او راه اندازی می کرد. “کاش از همان ابتدا این کار را انجام می دادیم. ما حتی می توانستیم مشتریان بیشتری ایجاد کنیم. من توصیه می کنم [other founders] فقط باهاش بازی کن ببینید چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند. مثل ما ننشینید و نگران این باشید که واقعاً نمی دانیم چه کار کنیم. فقط دنبالش برو زیرا هنگامی که شروع می کنید، این ارتباط را با مخاطبان خود ایجاد می کنید.
Mailchimp اولین برند بازاریابی ایمیلی و اتوماسیون* است. با برنامه‌های مناسب برای هر اندازه کسب‌وکار و پایگاه‌داده، بازاریابان می‌توانند پیام مناسب را در زمان مناسب برای تبدیل مشتریان بیشتر، دریافت پیشنهادات به کمک هوش مصنوعی برای جذاب‌تر کردن محتوا، و راه‌اندازی گردش کار خودکار برای فروش متقابل محصولات، ارسال کنند. بازیابی چرخ دستی های رها شده و کمک به افزایش وفاداری و فروش.
*بر اساس داده‌های در دسترس عموم برندهای رقیب در مورد تعداد مشتریان در سراسر جهان در سال‌های 2021/2021.
نظرات، اطلاعات و نظرات بیان شده در این مقاله مربوط به افرادی است که با آنها مصاحبه شده است و لزوماً نمایانگر یا منعکس کننده نظرات Intuit، Mailchimp یا هر یک از برندها یا کارمندان سنگ بنای آن نیستند. هدف اصلی این مقاله آموزش و اطلاع رسانی است.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
