یک خطای کوچک در آدرس شما می تواند رتبه اعتباری شما را خراب کند | امور مصرف کنندگان

جیتا آنجا که به بخش مالی مربوط می شود، ary Sleet* دیگر رسما وجود ندارد. او واجد شرایط وام مسکن، وام شخصی یا قرارداد تلفن همراه نیست و در صورت درخواست کارت اعتباری از او رد می شود.

اسلیت، که در پیزلی، رنفروشایر زندگی می کند، هیچ تخلفی مرتکب نشده است و هرگز پرداختی را از دست نداده است. او می گوید که رتبه اعتباری او از بین رفت، زیرا شورای محلی او شماره ثابت او را در فهرست انتخاباتی تغییر داد. این بدان معنی است که آدرس او با جزئیات موجود در آدرس یاب کدپستی رویال میل (PAF) مطابقت ندارد، که توسط اکثر شرکت ها برای تأیید مشتریان استفاده می شود.

او می‌گوید: «وقتی آژانس‌ها، وام‌دهندگان و بانک‌ها سعی می‌کنند مرا پیدا کنند، از پایگاه داده آدرس پستی استفاده می‌کنند. شورای رنفروشایر با امتناع از به‌روزرسانی این رکورد، در واقع وجود من را نفی کرده است.»

آدرس‌های بریتانیا در سه پایگاه‌داده رسمی ثبت می‌شوند: نام‌گذاری و شماره‌گذاری خیابان‌های مقامات محلی، فهرست انتخاباتی و PAF که توسط رویال میل گردآوری شده است.

اگر اختلافی بین آنها وجود داشته باشد، سابقه اعتباری کامل یک ساکن ممکن است هنگام انجام بررسی اعتباری توسط وام دهندگان نشان داده نشود و امتیاز اعتباری آنها به شدت کاهش یابد.

به این دلیل که همه شرکت ها و سازمان ها پایگاه های داده خود را از رویال میل خریداری می کنند. اگر آدرسی در PAF نشان داده نشود، به نظر معامله‌گران وجود ندارد.

به گزارش رویال میل، مغایرت‌ها به این دلیل اتفاق می‌افتد که، در حالی که موظف است آدرس‌ها را در قالب ثبت شده توسط بخش‌های نام‌گذاری و شماره‌گذاری خیابان‌های مقامات محلی فهرست کند، فهرست‌های انتخاباتی را می‌توان به درخواست صاحبان خانه با پرداخت هزینه اصلاح کرد.

ناهنجاری های کوچک به طور بالقوه می توانند تغییری در زندگی ایجاد کنند. خانه‌دارانی که «آپارتمان» را به جای «مختار» یا نام خانه را به جای شماره خانه جایگزین می‌کنند، ممکن است تا آنجا که به وام‌دهندگان و خرده‌فروش‌ها مربوط می‌شود، در موقعیتی مشابه با یک بدهکار سریالی قرار بگیرند. و ساکنان ساختمان‌هایی که به آپارتمان یا سالن‌های اقامت دانشجویی تبدیل شده‌اند، خود را در بلاتکلیفی مالی می‌بینند، زیرا ممکن است شماره‌های آپارتمان به‌صورت جداگانه در PAF فهرست نشده باشند.

این موضوعی است که به‌ویژه ساکنان اسکاتلند را تحت تأثیر قرار می‌دهد زیرا سیستم‌های شماره‌گذاری مخفی در ساختمان‌های قدیمی‌تر هستند. از لحاظ تاریخی، آپارتمان‌های مسکونی بر اساس شماره خیابان ساختمان، طبقه‌بندی آنها و فاصله آنها از بالای هر پلکان ثبت می‌شد. زمانی که رویال میل پایگاه داده خود را کامپیوتری کرد، تعداد آپارتمان ها را در یک بلوک شمارش کرد و اعداد متوالی را اختصاص داد.

اسلیت، محقق دانشگاه، زمانی که درخواست وام برای تجمیع بدهی های دانشجویی کرد، متوجه این مشکل شد و درخواست او به دلیل رتبه اعتباری ضعیف رد شد.

هنگامی که او بررسی کرد، متوجه شد که شماره ثابت او در فهرست انتخاباتی به جای 75/2 که توسط PAF فهرست شده بود، به عنوان ½/75 ظاهر شده است. زمانی که از شورا خواستم داده‌های من را اصلاح کند، به طوری که در گزارش‌های اعتباری به هم پیوند می‌خورد، گفت که باید از همه مالکان ساختمان اجازه بگیرم، حتی اگر دو آپارتمان از چهار آپارتمان خالی است و ما مالک آن هستیم. او می گوید.

شورای رنفروشایر انکار کرد که اخیراً آدرس اسلیت را اصلاح کرده است و اصرار داشت که همه مستاجران در ساختمان باید در مورد قالب آدرسی که این شورا و رویال میل اتخاذ خواهند کرد به توافق برسند.

در این بیانیه آمده است: «ما پیشنهاد داده‌ایم که به آقای اسلیت در تماس با مالک/اشغال‌کنندگان دیگر کمک کنیم و به ارتباط با او ادامه خواهیم داد تا اطمینان حاصل شود که این مشکل در اسرع وقت حل خواهد شد.»

دفتر کمیساریای اطلاعات، که از حقوق اطلاعات حمایت می کند، به این خبر گفت مشاهده کننده از قوانینی که از اصلاح آدرس نادرست در فهرست انتخاباتی بدون موافقت سایر ساکنان جلوگیری می کند، بی اطلاع بود. طبق ماده 16 GDPR انگلستان، افراد حق دارند اطلاعات شخصی نادرست را اصلاح کنند.

جان سویندن، شهروند لندن، پس از اینکه متوجه شد آدرسش در پنج فرمت مختلف توسط بانک، مجوز تلویزیون، شورا و شرکت‌های خدمات عمومی ضبط شده است، نتوانست آپارتمانش را بیمه کند.

او می‌گوید: «من از هالیفاکس، که خانه‌ام را از سال 1991 بیمه کرده است، یک اخطار تمدید دریافت کردم، و متوجه شدم که آدرس روی نامه شماره ساختمان را نشان می‌دهد، اما شماره آپارتمان من را نشان نمی‌دهد. “من به این نکته اشاره کردم و ورودی صحیح در پایگاه داده یافت نشد، بنابراین به من اطلاع دادند که دیگر نمی توان به من بیمه پیشنهاد داد.”

هنگامی که او سعی کرد در جای دیگری قیمتی را پیدا کند، متوجه شد که شماره آپارتمان او توسط هیچ بیمه‌گری شناسایی نشده است. او می‌گوید: آپارتمان من یکی از چهار آپارتمان است.

“تا آنجا که من می توانم بگویم، فقط زیرزمین به عنوان یک آپارتمان مجزا است و بقیه به طور یکسان در زیر شماره ساختمان ذکر شده است.”

رویال میل توضیح داد که ساختمان های چند نفره که یک در ورودی مشترک دارند باید به عنوان یک ملک در PAF ثبت شوند. آپارتمان‌های داخل آن به‌صورت جداگانه در یک پایگاه داده جداگانه فهرست‌بندی شده‌اند که شرکت‌ها می‌توانند با پرداخت هزینه مشترک آن‌ها شوند. هالیفاکس با تمدید بیمه خود پس از این موافقت کرد مشاهده کننده مداخله کرد.

موضوع مشابهی خرید ملک ویکتوریا اسمیت، خریدار برای اولین بار در لندن را تهدید کرد. او می‌گوید: «ما نمی‌توانیم وام مسکن را تضمین کنیم و ملک را از دست می‌دهیم، زیرا آپارتمانی که در حال حاضر اجاره کرده‌ایم توسط رویال میل و بانک من به عنوان «فلت C» و در فهرست انتخاباتی به عنوان «طبقه طبقه بالا» فهرست شده است.

«در آدرس قبلی ما هم همینطور بود. در فهرست انتخاباتی «طبقه همکف» بود و فقط ساختمان شماره «37» با پست سلطنتی. این بر گزارش اعتباری من تأثیر گذاشته است زیرا Equifax و TransUnion هیچ سابقه ای از من تحت قالب رویال میل ندارند.

اسمیت و شریک زندگی او در نهایت یک پیشنهاد وام مسکن را از طریق یک کارگزار دیگر تضمین کردند.

خانوارها باید اطمینان حاصل کنند که آدرس آنها در فهرست انتخاباتی، PAF و همه حساب‌های پرداختی به یک شکل ظاهر می‌شود، زیرا چک اعتباری ناموفق ردپایی بر جای می‌گذارد که می‌تواند دیگر وام دهندگان را منصرف کند.

جیمز جونز، از آژانس مرجع اعتباری Experian، همچنین توصیه می‌کند اطلاعات شخصی را که توسط سه آژانس اصلی مرجع اعتبار نگهداری می‌شود، بررسی کنید. او می‌گوید: «بررسی گزارش اعتباری‌تان هر از گاهی می‌تواند به شناسایی ناهنجاری‌هایی از این دست کمک کند و قبل از اینکه منجر به کسالت مالی شوند، آن‌ها را اصلاح کند.»

* نام تغییر کرده است.