چگونه پشتیبانی فنی می تواند مدیریت شرایط مزمن در خانه، مراقبت از سالمندان را تشویق کند

مدیریت شرایط مزمن در خانه با استفاده از نظارت از راه دور، مراقبت مجازی و سایر ابزارها فضایی رو به افزایش در سلامت دیجیتال است.

شرایط مزمن، از جمله بیماری هایی مانند دیابت، بیماری قلبی و سکته مغزی، در ایالات متحده رایج است و اکثریت قریب به اتفاق را تشکیل می دهد. هزینه های بهداشت و درمان کشور جمعیت این کشور در حال پیر شدن است، اما بسیاری می گویند که ترجیح می دهند با افزایش سن در خانه های خود بمانند.

Best Buy Health روی مراقبت از سالمندان و فضاهای نظارت از راه دور سرمایه گذاری کرده است. سال گذشته شرکت مراقبت در منزل و نظارت بر بیمار از راه دور را خریداری کرد Current Health که اخیراً ویژگی‌های جدید مدیریت بیماری مزمن را به پلتفرم خود اضافه کرده است.

Ravi Kuppuraj، معاون فناوری Best Buy Health، گفت که تیم Geek این شرکت در سال گذشته حدود هفت میلیون بازدید داشته است.

“بنابراین این یک بخش کلیدی است. نه فقط در دسترس قرار دادن فناوری، بلکه اطمینان از اینکه به خانه می رسد، نصب می شود، پشتیبانی مورد نیاز خود را دریافت می کند. زیرا شما نمی توانید آن را ارائه کنید و سپس امیدوار باشید که آنها آن را دریافت کنند و موفق شوند. او می‌تواند با آن اجرا شود و از آن استفاده کند.” ViVE این هفته

کارینا ادواردز، مدیرعامل Quil، a سرمایه‌گذاری مشترک بین Comcast و Independence Health Group، گفت که حمایت باید وجود داشته باشد تا این ابزارها برای بیماران و خانواده‌هایشان کار کنند. هنگام آزمایش بتا سرویس نظارت بر محیط داخلی شرکت، آنها بر فرآیند جعبه‌گشایی و راه‌اندازی تمرکز کردند.

“این یک چیز 9 تا 5 نیست، وقتی ون ها در دسترس هستند نیست. ادواردز گفت: از آنجا که مادر به اندازه کافی پذیرا است، تا زمانی که مانعی ایجاد نکند.

Molly K. McCarthy، مدیر ملی، ارائه دهندگان بهداشت و برنامه ها، در مایکروسافت گفت: استفاده از فناوری در خانه باید بار روی ارائه دهندگان را کاهش دهد و به آنها اجازه دهد تا در بالاترین حد مجوز خود کار کنند.

او گفت: «می‌دانم که یک پرستار یا پزشک نمی‌خواهد برای نصب تجهیزات وارد خانه شود.

Quil’s Edwards خاطرنشان کرد همچنین مهم است که بفهمیم چگونه در جریان کار بالینی و EHR کار می کند تا ارائه دهندگان توسط هشدارها و داده ها بمباران نشوند.

“[We can] با شرکای ارائه‌دهنده ما کار کنید تا بفهمید چه کسی به داده‌ها نگاه می‌کند، زیرا جمع‌آوری مجموعه‌ای از داده‌ها یک چیز است. در دراز مدت برای ما کار نخواهد کرد.”

لیزا رومتی، رئیس CVS Kidney Care، گفت که این نوع مدیریت مراقبت می تواند سطح مراقبت های با کیفیت را بالا ببرد و سیستم مراقبت های بهداشتی را کمتر ارتجاعی کند.

به عنوان مثال، بیشتر بزرگسالان مبتلا به بیماری مزمن کلیوی نمی دانند که این بیماری را دارند، و ممکن است تنها زمانی متوجه شوند که با یک عارضه جدی مواجه شوند که آنها را در بیمارستان بستری کند.

“بنابراین می‌توانید تصور کنید که واقعاً می‌توانید چه نوع تصمیم‌گیری را انجام دهید، زمانی که آسیب می‌بینید، و مجبور هستید این تصمیم تغییر دهنده زندگی را بگیرید. و یکی از کارهایی که ما انجام داده‌ایم، ایجاد تحلیل‌هایی است که رومتی می‌گوید که می‌تواند از قبل پیش‌بینی کند که چه کسی ممکن است این مسیر را طی کند.

بنابراین قبل از وقوع رویداد، ما دقیقاً می‌دانیم که آن شخص چه ترجیحاتی دارد، اگر و در چه زمانی نیاز به دیالیز داشته باشد، چگونه می‌خواهد که ما با مراقب خود تعامل داشته باشیم – مثل یک دختر بزرگتر، مثل خودم – و واقعاً اگر اتفاق افتاد، آن برنامه را قبل از وقوع آن کامل کنید.”