پرسش و پاسخ: چگونه اکتساب های Headspace Health محصول سلامت روان آن را تغییر می دهد

به گزارش دپارتمان اخبار پزشکی پایگاه خبری آبان نیوز ،

Headspace Health امسال دو خرید را فاش کرد، آخرین مورد در اوایل این ماه زمانی که شرکت سلامت روان دیجیتال خرید اپلیکیشن سلامت روان Shine را اعلام کرد.

در یک میدان شلوغ از استارت آپ های سلامت روان، این شرکت از خریدها برای تقویت محصول خود و افزودن قابلیت های جدید استفاده می کند. لزلی ویت، مدیر تولید و طراحی Headspace، گفت که قرارداد Shine بخشی از یک تلاش بزرگتر برای ارائه محتوایی است که نیازهای گروه های بیشتری از جمله افراد رنگین پوست، زنان و جامعه LGBTQIA+ را برآورده می کند.

Headspace Health نیز سایانا، سازنده اپلیکیشن‌های ردیابی سلامت روان و خواب با قابلیت هوش مصنوعی را جذب کرد. و Headspace خود نتیجه ادغام برنامه مدیتیشن Headspace و شرکت مراقبت از سلامت روان مجازی Ginger است که تقریبا یک سال پیش بسته شد.

ویت با او نشست MobiHealthNews برای بحث در مورد استراتژی اکتساب شرکت، اینکه چگونه پیشنهادات آن ممکن است در آینده تغییر کند و چه اتفاقی برای بخش رقابتی سلامت روان دیجیتال خواهد افتاد.

موبی سلامت نیوز: بنابراین، این اولین خرید Headspace در سال جاری نبود. چگونه اهداف کسب خود را انتخاب می کنید؟ فکر می کنید با همین سرعت ادامه دهید؟

لزلی ویت: فکر می‌کنم، همانطور که مطمئنم می‌بینید، ادغام حوزه‌های سلامت روان و سلامت رفتاری که مدت‌ها شایعه شده بود شروع به اتفاق می‌کند. از برخی جهات، بزرگترین بخش داستان ما که با آن ادغام می شود، ادغام Ginger و Headspace است.

اما ما فرصت های زیادی را در سه لنز می بینیم. اکثر خریدهایی که ما انجام داده‌ایم، هم به‌عنوان یک موجودیت ترکیبی و هم برخی از مواردی که به‌طور جداگانه انجام داده‌ایم، با لنز هر یک از محتواها مطابقت دارند که با مأموریت اصلی ما همسو هستند و به افزایش دسترسی ما از یک خود خدمتی کمک می‌کنند. چشم انداز سلامت روان، قابلیت هایی که سطوح جدیدی از فناوری را به ارمغان می آورد – به ویژه در مورد هوش مصنوعی، گفتگو و جامعه – و سپس استعداد.

همه اینها در چارچوب کارهای کوچکی بوده اند، جایی که ما به دنبال حفظ پیشنهادات آنها به عنوان یک مستقل نیستیم، بلکه به دنبال آن هستیم که استعدادهایی را که آنها روی میز آورده اند در حوزه های اصلی اولویت بندی خود بگنجانیم. ایجاد قابلیت های خود را تسریع کنیم و سپس کتابخانه های محتوای خود را تقویت کنیم.

MHN: شما حدود دو سال است که در Headspace بوده اید، نه چندان دور قبل از ادغام با Ginger. تجربه از نقطه نظر محصول چگونه تغییر کرده است؟

ویت: من مقداری از دلیل پیوستنم به Headspace را با شما در میان می‌گذارم، که اساساً برای پاسخ به آنچه از اعضای بالقوه خود می‌شنویم بود – اغلب اعضایی که وارد می‌شدند و سپس آنچه را که نیاز داشتند، که سلامت روانی با دقت بالاتر بود، پیدا نمی‌کردند. خدمات و مراقبت و از خریداران سازمانی ما، آنها این برند محبوب را می‌دیدند، یک نام تجاری معروف که 30٪، 50٪ از پایگاه کارمندان خود را برای ثبت نام و باز کردن درب ورودی برای مراقبت جذب می کرد.

اما آن درب ورودی فقط تا اینجا پیش رفت. من اساساً به قدرت ذهن آگاهی و ابزار مراقبه اعتقاد دارم، اما آنها نمی توانند تمام نیازهای سلامت روان را برآورده کنند. و به ویژه هنگامی که فردی در حالت اضطراب حاد، افسردگی حاد است، نیاز به دسترسی به خدمات حرفه ای و انسانی دارد.

برای Headspace، به این درک مستقیم منجر شد که ما هیچ مسیر قابل دوام و سریعی بدون ادغام نداریم، و Ginger شریک مناسبی برای جفت شدن با آن بود. ما در سال گذشته در سراسر این چشم انداز خدمات کار کرده ایم تا مطمئن شویم که واقعاً می توانیم درب ورودی را برای مراقبت از همه باز کنیم. این که ما بتوانیم یاد بگیریم که شما کی هستید، به چه چیزی نیاز دارید، اهدافتان را ارزیابی کنیم، شما را با ظرفیتی شخصی‌سازی شده به نوع درستی از مراقبت‌ها، به آغاز درست، تریاژ کنیم. و شما را در مسیری قرار دهیم که در آن ما واقعاً ابعاد یک سفر سلامت روان مادام‌العمر را تعیین می‌کنیم، و به شما کمک می‌کنیم تا عادت‌های تمرینی ایجاد کنید که به شما قابلیت مراقبت از خود عمیق‌تری می‌دهد و در صورت نیاز می‌تواند افزایش یابد.

MHN: برخی از اهداف شما برای تغییر پیشنهاد خود در آینده چیست؟

ویت: یکی شخصی سازی است – نه فقط خدمات، بلکه اندازه گیری و نتیجه – به طوری که ما بتوانیم به طور مداوم در یک حلقه یادگیری و بهبود باشیم که در آن از همان ابتدا به آنچه شما نیاز دارید را بفهمیم، چیزهای درست را ارائه دهیم، ارزیابی کنیم که آیا واقعاً چنین بوده است یا خیر. برای شما کارآمد باشد و این کار را هم در سطح فردی و هم در مجموع انجام دهید.

ما در حال ساختن چیزی هستیم که من اغلب آن را قطعه میانی می نامم، پلی که بین محتوای خودسرویس در اپلیکیشن Headspace و مربیگری، تله درمانی و روانپزشکی مبتنی بر متن سرویس زنجبیل وجود دارد.

برای تمرکز واقعی بیشتر بر محتوای بالینی و محتوای برنامه‌ای، یک برنامه استرس راه‌اندازی کرده‌ایم. این یک برنامه 30 روزه است که واقعاً شما را به روشی مبتنی بر علم بالینی و رفتاری از مقدمه ای برای کاهش استرس به یک عادت و تمرین کاهش استرس می برد. ما همین کار را در مورد اضطراب و خواب انجام می‌دهیم و پتانسیل زیادی برای ترکیب کردن تعامل بین مربیگری و آن سطح پشتیبانی انسانی در خود محصول اصلی می‌بینیم.

و سپس، آخرین اما نه کم اهمیت ترین، من فکر می کنم ما فرصت های زیادی در اطراف جامعه داریم. ما مردمی را می بینیم که تقریباً به نوعی از روش های گروهی در اطراف حوزه های خاصی از محتوا درگیر هستند. [For example,] ما افرادی را می‌بینیم که در لحظات دست‌وپنجه نرم کردن با ناباروری به Headspace می‌آیند و پتانسیل و تمایل زیادی برای شروع پیوند جامعه و حمایت مبتنی بر همتایان می‌بینیم.

MHN: در حال حاضر شرکت‌های دیجیتالی سلامت روان وجود دارند، و قبلاً اشاره کردید که ممکن است در آغاز یک موج ترکیبی باشیم. به نظر شما فضا در سال جاری چگونه تغییر خواهد کرد؟

ویت: برخی از راه هایی که من می بینم بازی در حال تغییر است این است که ما به روش های بسیار خوبی به برخی از هنجارهای قبل از COVID خود برمی گردیم. و با آن، من فکر می کنم فشار زیادی روی آن وجود دارد [figuring out] تداوم، ارتباط سلامت از راه دور چیست.

چیزی که ما به طور کلی می یابیم این است که از بین تمام خدمات بهداشتی از راه دور، آنهایی که در قالب ارائه شده به صورت دیجیتالی چسبناک ترین هستند در واقع سلامت رفتاری

ما در حال تمایل به پرداختن به برخی از آن بحران سلامت روان نوجوانان هستیم. من فکر می کنم که در حال حاضر کمتر مورد توجه قرار گرفته است. و به عنوان مادر دوقلوهای 11 ساله که آنچه را که در آن منظره اتفاق می افتد می بیند، باید تعداد بیشتری از افراد در این فضا حضور داشته باشند. و ما باید از کسانی که قبلاً آنجا بوده اند تجلیل کنیم و مطمئن شویم که توانایی و دسترسی آنها برای همه گسترش می یابد.

ما همچنین می بینیم که در آن شرکت ها نقش بزرگی در گرایش به دسترسی کارکنان به خدمات بهداشت روان ایفا کردند. نیازها و خریدهای بیشتر و بیشتری از طرف بخش دولتی وارد می شود. ما با شهرستان لس آنجلس رابطه داریم و پتانسیل زیادی برای مشارکت با دولت ها، موسسات آموزشی و به طور گسترده تر با سیستم های بهداشتی به منظور اطمینان از تحقق اهداف برابری سلامت و برابری سلامت می بینیم.

این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت خبری آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی aban_admin

مطلب پیشنهادی

PC سابق Met می گوید که در مورد فلش قاب وین کوزنز اشتباه کرده است | وین کوزنز

به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ، افسر سابق پلیس مت که …