کانتاس مطمئن است که عملیات پس از کووید در عرض چند هفته به یک وضعیت عادی جدید تبدیل خواهد شد | کانتاس

کانتاس متعهد شده است که فعالیت‌هایش پس از چند هفته پس از ماه‌ها شکایت مشتریان به دلیل لغو پرواز و گم‌کردن چمدان‌ها، به یک وضعیت عادی جدید پس از کووید تبدیل خواهد شد.

جان گیسینگ، مدیر اجرایی شرکت‌های هواپیمایی و خدمات مرتبط با گروه کانتاس، به اجلاس مرکز هوانوردی در آدلاید گفت که شرکت هواپیمایی «اعتماد زیادی» به تعطیلات مدارس سپتامبر دارد.

ما می‌توانیم با اطمینان امروز اینجا باشیم، درباره تعطیلات سپتامبر پیش رو به طور مثبت صحبت کنیم و… [new] گیسینگ روز چهارشنبه گفت که از اکتبر عادی است.

مدیر اجرایی پردرآمد کانتاس، آلن جویس، با درخواست استعفا مواجه شده است، زیرا مسافران همچنان از سرگردانی یا بدون چمدان خود شکایت دارند.

کمیسیون رقابت و مصرف کننده استرالیا شکایات مربوط به تاخیر و لغو پروازها را بررسی خواهد کرد و تحقیقات در مورد سیاست های بازپرداخت این شرکت در حال انجام است. این ایرلاین تحت محاصره نیز مذاکرات صنعتی طولانی با مهندسان، خلبانان و حمل کنندگان چمدان را تجربه می کند.

اطمینان Gissing در مورد بهبود عملیات در هفته‌های آتی زمانی بیان می‌شود که ویرجین استرالیا کمپینی به نام Switch-A-Roo را اعلام کرد که پروازهای مکرر کانتاس را تشویق می‌کند تا به طرح‌های Virgin بپرند.

جین هردلیکا، مدیر اجرایی ویرجین، در اجلاس سران اعلام کرد که ویرجین 386 میلیون دلار پیش از مالیات برای سال 2022 از دست داده است.

او گفت که این یک “نتیجه خوب” در زمینه همه گیر بود و افزود که ویرجین سود سال آینده را پیش بینی می کند.

او گفت که عملکرد ویرجین قبل از تعطیلات سپتامبر، پس از اینکه ویرجین و سایر خطوط هوایی نتوانستند مشکلات تقاضای مجدد را با کاهش محدودیت ها پیش بینی کنند، در مسیر درست قرار داشت.

گیسینگ به اجلاس گفت واضح است که کانتاس باید بهتر عمل کند.

فکر می کنم در حال حاضر داستان خوبی است، وقتی به جایی که در ماه جولای بودیم نگاه می کنیم [in terms of on-time performance]گیسینگ گفت.

گزارش عملکرد به موقع جولای نشان داد که تنها 53 درصد از پروازهای کانتاس به موقع به مقصد رسیده اند و 52.3 درصد به موقع حرکت کرده اند. گیسینگ گفت که اکنون به 60 یا 70 درصد رسیده است.

گیسینگ گفت که این ایرلاین از ماه آوریل 1500 نفر را استخدام کرده است، با کمبود کارکنان و مسائل مربوط به زنجیره تامین سروکار دارد و برنامه‌ها از جمله زمان‌های اتصال را برای “تاب آوری بیشتر” تنظیم کرده است.

او گفت که مرکز تماس و عملکرد جابجایی چمدان در حال حاضر “بهتر از قبل از کووید” است.