FTC از BetterHelp از به اشتراک گذاری داده های سلامت برای تبلیغات جلوگیری می کند

به گزارش دپارتمان اخبار پزشکی پایگاه خبری آبان نیوز ،

کمیسیون تجارت فدرال شرکت درمانی آنلاین BetterHelp را به دلیل به اشتراک گذاشتن داده های مصرف کننده با اشخاص ثالث مانند فیس بوک و اسنپ چت برای اهداف تبلیغاتی 7.8 میلیون دلار جریمه کرد.

دستور پیشنهادی – دومین اقدام اخیر FTC در مورد به اشتراک گذاری داده توسط یک شرکت سلامت دیجیتال – همچنین BetterHelp را از افشای داده های سلامت برای تبلیغات منع می کند. این آژانس گفت این اولین اقدامش است که وجوه را به مصرف کنندگانی که داده هایشان به اشتراک گذاشته شده است، باز می گرداند.

طبق گزارش FTC شکایت، شرکت سلامت روان، که متعلق به Teladoc Health است، آدرس ایمیل مصرف کنندگان، آدرس IP و اطلاعات پرسشنامه های سلامت را فاش کرد. در یک مثال، آژانس گفت BetterHelp از آدرس‌های ایمیل و این واقعیت که کاربران قبلاً تحت درمان بوده‌اند استفاده می‌کند تا فیس‌بوک بتواند مشتریان مشابهی را پیدا کند و آنها را با تبلیغات هدف قرار دهد.

FTC همچنین مدعی شد که BetterHelp خط‌مشی‌هایی را برای محافظت از داده‌های کاربر، کسب رضایت مصرف‌کنندگان قبل از افشای آن، یا محدودیت‌هایی برای نحوه استفاده اشخاص ثالث از اطلاعات اعمال نکرده است. همچنین اشاره کرد که این شرکت در سال 2020 با تکذیب گزارش های خبری مبنی بر به اشتراک گذاشتن داده های شرکت با اشخاص ثالث، کاربران را گمراه کرده است.

در دستور پیشنهادی خود، BetterHelp باید قبل از افشای داده‌ها برای اشخاص ثالث خاص برای هر هدفی، رضایت صریح را دریافت کند، یک برنامه حفظ حریم خصوصی را اجرا کند، اشخاص ثالث را هدایت کند تا داده‌های سلامت مصرف‌کننده را حذف کنند، و مدت زمانی که BetterHelp می‌تواند اطلاعات سلامت شخصی را حفظ کند، محدود کند.

ساموئل لوین، مدیر دفتر حمایت از مصرف کننده FTC، در این باره گفت: «وقتی فردی که با مشکلات روانی دست و پنجه نرم می کند، برای کمک می آید، این کار را در لحظه آسیب پذیری و با این انتظار انجام می دهد که خدمات مشاوره حرفه ای از حریم خصوصی او محافظت کند. بیانیه. “در عوض، BetterHelp به بیشتر اطلاعات سلامت شخصی مصرف کنندگان برای کسب سود خیانت کرد. بگذارید این دستور پیشنهادی یادآوری قوی باشد که FTC دفاع از داده های حساس آمریکایی ها در برابر بهره برداری غیرقانونی را در اولویت قرار می دهد.”

در یک BetterHelp در بیانیه خود گفت که با FTC در رابطه با شیوه‌های تبلیغاتی که بین سال‌های 2017 تا 2020 وجود داشت به توافق رسیده است، اگرچه هیچ تخلفی را اعتراف نکرده است.

این شرکت گفت: “FTC مدعی شد که ما از اطلاعات محدود و رمزگذاری شده برای بهینه سازی اثربخشی کمپین های تبلیغاتی خود استفاده کرده ایم تا بتوانیم تبلیغات مرتبط تری ارائه دهیم و به افرادی دسترسی پیدا کنیم که ممکن است به خدمات ما علاقه مند باشند.” “این روش استاندارد صنعت به طور معمول توسط برخی از بزرگترین ارائه دهندگان سلامت، سیستم های بهداشتی و مارک های مراقبت های بهداشتی استفاده می شود. با این وجود، ما تمایل FTC برای ایجاد سوابق جدید در مورد بازاریابی مصرف کننده را درک می کنیم، و ما خوشحالیم که این موضوع را با آژانس حل و فصل می کنیم. “

روند بزرگتر

حدود یک ماه پیش، FTC پلتفرم GoodRx با هزینه دارو و بهداشت از راه دور اطلاعات سلامت شخصی مصرف کنندگان را برای اهداف تبلیغاتی با اشخاص ثالثی مانند گوگل و فیس بوک به اشتراک گذاشت.

آژانس گفت GoodRx اطلاعاتی در مورد داروهای تجویزی مصرف کنندگان و شرایط سلامتی ارائه کرده است تا بتوانند بر اساس این اطلاعات تبلیغات مرتبط با سلامت را هدف قرار دهند. این شرکت با پرداخت 1.5 میلیون دلار جریمه برای حل و فصل این پرونده موافقت کرد، اما همچنین هیچ تخلفی را اعتراف نکرد.

این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت خبری آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی aban_admin

مطلب پیشنهادی

PC سابق Met می گوید که در مورد فلش قاب وین کوزنز اشتباه کرده است | وین کوزنز

به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ، افسر سابق پلیس مت که …