انقلاب کار از خانه اینجاست – اگر ثروتمند، سفیدپوست و در لندن زندگی می کنید | آندره اسپایسر

آ چند روز پیش، از نزدیک شاهد بودم که کار از خانه چه بلایی سر جامعه ما می آورد. یک روز کاری عادی بود و من با عجله از خانه خود به ایستگاه مترو محلی رفتم. همانطور که از پله ها پایین آمدم، خودم را برای له شدن معمول خط مرکزی فولاد آماده کردم. اما وقتی قطار وارد ایستگاه شد و من سوار شدم، چیزی عجیب به نظر می رسید. ساعت 8.50 صبح بود، من داشتم به شهر لندن می رفتم و صندلی در دسترس بود. در واقع، فقط یک صندلی وجود نداشت – من حدود 10 صندلی رایگان در کالسکه خود حساب کردم. معمولاً شما خوش شانس خواهید بود که فضای ایستاده را پیدا کنید، بنابراین من سعی می کردم بفهمم چه چیزی اشتباه است. به زودی متوجه شدم که جمعه است – محبوب ترین روز برای کارمندان برای کار از خانه.

در چند سال گذشته شاهد انقلابی در زندگی کاری بوده ایم. وقتی کار در خانه در طول همه‌گیری کووید رایج‌تر شد، بسیاری تصور کردند که این یک تغییر موقتی است. با این حال، طبق داده‌های منتشر شده در این هفته توسط دفتر آمار ملی، بین سپتامبر 2022 تا ژانویه 2023، 16 درصد از نیروی کار همچنان صرفاً از خانه کار می‌کردند، در حالی که 28 درصد کارگران ترکیبی بودند که زمان خود را بین خانه و اداره تقسیم می‌کردند. حتی بیش از این – 40٪ – در هفت روز گذشته از خانه کار کرده اند، در حالی که این رقم در سال 2019 فقط 12٪ بود. این نشان دهنده روندهای جهانی است. یک نظرسنجی از کارمندان در 27 کشور نشان داد که کار از خانه در حال تبدیل شدن به یک هنجار است. کارمندان در این نمونه به طور متوسط ​​1.5 روز از خانه کار می کردند. میانگین انگلستان 2 روز بود.

اما آنچه که داده‌ها به وضوح نشان می‌دهند این است که انقلاب کار از خانه زندگی همه را به یک اندازه تحت تأثیر قرار نداده است. نظرسنجی ONS نشان داد که کارگران با حقوق بیش از 50000 پوند، افراد دارای مدرک تحصیلی، لندنی‌ها و سفیدپوستان بالاترین نرخ کار در خانه یا ترکیبی را داشتند – و احتمال کمتری وجود داشت که هر روز به آنجا بروند. این به ما یادآوری می کند که کار از خانه تنها برای بخش نسبتاً کوچکی از نیروی کار یک واقعیت است. به عنوان مثال، افراد زیادی در بخش خدمات، مراقبت و حمل و نقل کار می کنند که اصلاً نمی توانند از خانه کار کنند.

این خطر واقعی وجود دارد که این روندها نابرابری های موجود را تقویت کند و انقلاب کار از خانه ممکن است از دست کسانی که بیشترین سود را خواهند برد، بگذرد. والدینی که فرزندان وابسته داشتند، تنها کمی بالاتر از میزان کار هیبریدی داشتند، در حالی که این میزان در میان آنهایی که بیماری یا ناتوانی طولانی مدت داشتند، تقریباً با میانگین کلی یکسان بود.

کار کردن در خانه برای کارگران بسیار سودمند است: آنها به طور متوسط ​​72 دقیقه در روز اضافه وزن دارند، رضایت شغلی بالاتری دارند و کمتر احتمال دارد کار را ترک کنند. افزایش آن باعث ایجاد وحشت اخلاقی در بین برخی از روسای شده است، اما این واقعیت را نادیده می گیرد که کار از خانه به طور کلی برای کارفرمایان نیز خوب است. این تورم دستمزد را کاهش می دهد، به این معنی است که کارمندان بازده بیشتری دارند – و کارمندان حدود نیمی از این 72 دقیقه اضافی را صرف کار می کنند. مطالعه‌ای بر روی یک شرکت مهندسی که سیاست‌های کار از خانه را معرفی کرد، نشان داد که کارکنان 33 درصد کمتر احتمال دارد کار را ترک کنند و احتمال بیشتری دارد که بگویند راضی هستند. مهندسان در این مطالعه هنگام کار از خانه 4.4 درصد خطوط کد بیشتری نوشتند.

مطالعه دیگری بر اساس داده‌های بریتانیا نشان داد که کارمندانی که از خانه کار می‌کردند سطح بالایی از بهره‌وری را گزارش کردند و زمانی که در خانه بودند زمان بیشتری را صرف کار کردند. این امر به ویژه برای کارمندانی مانند متخصصان و مدیرانی که سطح بالایی از استقلال در کار خود داشتند صادق بود.

آخرین مزیت کار از خانه برای کارفرمایان که در یک مطالعه اخیر کشف شد این است که می تواند به روسا کمک کند تا صورت حساب های دستمزد خود را کنترل کنند. در ماه‌های اخیر اکثر شرکت‌ها شاهد بوده‌اند که کارمندان خواهان افزایش حقوق زیادی هستند تا بسته‌های دستمزدشان همگام با تورم باشد. به نظر می رسد که کارکنان مایلند در ازای توانایی خود برای کار در خانه، مبالغ اندکی از دستمزد خود را مبادله کنند. یک مطالعه نشان داد که کار از خانه باعث کاهش رشد دستمزدها در طی دو سال حدود دو درصد شد.

برخی از مدیران در ابتدا به سختی می‌دانستند که چگونه کارکنان خود را در زمانی که دور از چشم هستند مدیریت کنند. با این حال، جالب است بدانید که شواهد نشان می دهد که پس از حدود شش ماه مدیریت افراد از راه دور، روسا به آن عادت کرده و تاکتیک های جدیدی را اتخاذ می کنند. اغلب این به معنای تعامل کمتر غیر رسمی و استفاده بیشتر از نظارت الکترونیکی است. یک نظرسنجی توسط فدرال رزرو آتلانتا نشان داد که 41٪ از مشاغل در نمونه آن ارتباط با کارکنان از طریق تماس تلفنی و ویدئویی را افزایش داده اند، در حالی که 28٪ بازدیدهای مکرر و بررسی های رسمی را معرفی کرده اند. این ممکن است زندگی را آسان‌تر کند، اما این خطر وجود دارد که شبکه‌های اجتماعی گسترده‌تر کارمندان در دفتر کمتر متراکم شوند. یک مطالعه استرالیایی نشان داد که کارمندانی که از خانه کار می کنند ممکن است احساس تنهایی و انزوا کنند. با این حال، با اطمینان از اینکه افراد از همکاران خود (غیر از روسایشان) حمایت می‌کنند و حداقل مدتی را در همان مکان سپری می‌کنند، می‌توان از این امر دور زد.

کار از خانه به نفع همه نیست – برخی از مشاغل هرگز نمی توانند از راه دور انجام شوند، و شرکت های خرده فروشی و حمل و نقل مجبورند خود را با کاهش قابل توجهی در میزان ورود و استفاده سازگار کنند. با این حال، به طور کلی، این انقلاب می‌تواند کار و زندگی ما را در خارج از کار به سمت بهتر شدن تغییر دهد – اما برای انجام این کار، باید برای افرادی بیش از پردرآمدترین و دارای امتیازترین کارگران قابل دسترسی باشد.

• آندره اسپایسر استاد رفتار سازمانی در مدرسه بازرگانی بیز در سیتی، دانشگاه لندن است. او نویسنده کتاب مزخرفات تجاری است