چرا آب تیمز آنقدر مشتاق است که من به کنتور آب روی بیاورم؟ | قبض آب

چرا آب تیمز اینقدر مشتاق است که من را به تغییر کنتور آب وادار کند؟

هر ماه به من می گوید که چگونه مصرف آب ما به میزان قابل توجهی کمتر از قبض آب سالانه فعلی من می شود. من هرگز نشنیده ام که یک شرکت تجاری سعی کند من را وادار به کاهش صورت حسابم کند.

آیا کارکنان برای وادار کردن افراد به تغییر مذهب، نوعی پاداش دریافت می کنند؟ من می دانم که قرار است سبزتر باشد، اما وقتی چند سال پیش آزمایشی انجام دادم، صورتحساب من بالاتر از نرخ آب بود که راضی به پرداخت آن بودم.

من از مشاهدات شما در این مورد قدردانی می کنم. این نمی تواند فقط من باشم که سعی دارد متقاعد کند.

آی اچ، لندن

این موضوع جالب توجه است که خانوارها در انگلستان و ولز با بیشترین افزایش قبض آب در تقریباً دو دهه اخیر روبرو هستند، به طوری که قبض آب معمولی از آوریل به طور متوسط ​​به 448 پوند در سال افزایش می یابد که 7.5 درصد افزایش می یابد.

به مشتریان بدون اندازه‌گیری در انگلستان و ولز، هر سال بر اساس ارزش قابل نرخ‌گذاری دارایی‌شان، مبلغ ثابتی صورت‌حساب دریافت می‌شود (در اسکاتلند بر اساس باند مالیات شورای شما است). اما اینکه آیا کنتور آب باعث صرفه جویی در هزینه شما می شود، البته به میزان مصرف آب بستگی دارد. یک ماشین حساب مفید در وب سایت شورای مصرف کننده آب برای انجام محاسبات وجود دارد.

اگر یک متر دریافت کنید، معمولاً مستحق استفاده آزمایشی دو ساله هستید و اگر نتیجه ای نداشت، به استفاده بدون اندازه گیری برگردید. اما تیمز واتر یکی از پنج شرکت آبی است که دارای اختیارات قانونی برای نصب کنتور است و اگر یکی از آنها به عنوان بخشی از راه اندازی کنتور هوشمند خود نصب شود، بازگشتی وجود ندارد زیرا این برنامه اجباری است.

تیمز واتر می‌گوید: «جنوب شرقی انگلیس منطقه‌ای با فشار آبی است و ما باید از هم اکنون برای حفاظت از منابع آینده خود اقدام کنیم. هیچ پاداش پولی برای انتقال مشتریان به یک کنتور هوشمند دریافت نمی‌کنیم.»

مشتریان تا یک سال پس از فعال‌سازی دستگاه‌شان، از حساب‌های اندازه‌گیری هزینه‌ای دریافت نمی‌کنند. سپس تیمز واتر نامه‌هایی را در بازه زمانی سه، شش و ۱۰ ماهه ارسال می‌کند و نشان می‌دهد که بر اساس میزان استفاده از اندازه‌گیری شده در مقایسه با صورت‌حساب فعلی‌شان چه چیزی می‌پردازند.

همانطور که شما می گویید، غیرعادی است که یک کسب و کار شما را به پرداخت کمتر دعوت کند، اما واقعیت این است که برخی از قبوض اندازه گیری شده کاهش می یابند اما برخی دیگر افزایش می یابند و مانند مصرف انرژی، خانوارها مجبور به ایجاد تغییرات می شوند.

تیمز واتر توضیح می‌دهد: «این نامه‌ها به مشتریان این اطلاعات را می‌دهد تا تصمیم بگیرند که آیا می‌خواهند زودتر تغییر کنند و بلافاصله در پول خود صرفه‌جویی کنند یا زمانی را برای یافتن راه‌هایی برای صرفه‌جویی در مصرف آب و کاهش قبض خود در آینده بیابند».

شما صورتحساب تخمینی را که برای شما ارسال کرده است به اشتراک گذاشتید و اگر به صورت‌حساب‌های اندازه‌گیری شده تغییر دهید، از 928 پوند به 515 پوند کاهش می‌یابد (میانگین صورت‌حساب برای یک مشتری آب تیمز 423 پوند است). بدیهی است که این صرفه جویی هنگفتی است و به نظر می رسد که با توجه به اینکه خانواده شما احتمالاً به هر حال باید یک متر داشته باشد، بی فکر است.

ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است