آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
من 500 تمبر درجه 2 را با تحویل ویژه به طرح تعویض پست رویال در 1 نوامبر ارسال کردم. ارزش آن 340 پوند بود و من آنها را برای خیریه ای که با آن همکاری دارم خریداری کرده بودم. دو هفته بعد، من فقط 11 تمبر بارکد دریافت کردم. در نامه ای آمده بود که تمبرهایی به ارزش 6.85 پوند برای پوشش هزینه های پستی ضمیمه شده بود، اما چنین نبود. دوباره نوشتم و جوابی ندادم
BC، Wargrave، Berkshire
رویال میل در حال حذف تدریجی تمبرهای سنتی و جایگزینی آنها با تمبرهایی است که دارای بارکد هستند. از مشتریان دعوت می شود تا قبل از پایان ماه ژوئیه تمبرهای به سبک قدیمی را ارسال و معادل بارکد را دریافت کنند. طرح Swap Out ممکن است در روزهایی که رویال میل ارسال نامه را ارائه می داد، ایده خوبی به نظر می رسید. همانطور که هست، برنامه های کاربردی در لیست اعتصابات عقب افتاده قرار گرفته اند، یا توسط کارکنان دفتر مورد بررسی قرار گرفته اند.
در ماه نوامبر، پس از اینکه به 3000 مشتری به اشتباه گفته شد که از بستن مهرهای خود غفلت کرده اند، شرکت مجبور به عذرخواهی شد. بسیاری دیگر شکایت کرده اند که در ازای آن تعداد ناکافی تمبر دریافت کرده اند – یا اصلاً هیچ. به گزارش رویال میل، در مورد شما، آن 11 تمبر باید هزینه پست شما را پوشش دهد. نمی تواند توضیح دهد که چرا 500 تمبر با کد به پاکت اضافه نشده است. می‌گوید: «اکثریت قریب به اتفاق درخواست‌ها برای تمبرهای بارکد به طور مؤثر پردازش می‌شوند و رضایت مشتریان ما را جلب می‌کنند. با این حال، در این مناسبت مایلیم به دلیل تاخیر در پردازش درخواست عذرخواهی کنیم.
پس از مشارکت من، توسط یکی از خدمات مشتریان با شما تماس گرفت و اطمینان داد که تمبرهای شما در راه است. سه هفته بعد، هنوز اثری از آنها نیست.
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
