به گزارش دپارتمان اخبار جهان پایگاه خبری آبان نیوز ،
دولت فدرال ایالات متحده می گوید که پس از لغو هزاران پرواز شرکت هواپیمایی ساوت وست، تحقیق خواهد کرد و به هرج و مرج سفر که در ابتدا توسط طوفانی که یک بار در زندگی در آخر هفته کریسمس رخ داد، اضافه کرد.
روز سه شنبه، شرکت هواپیمایی آمریکایی بیش از 2600 پرواز را در ساحل شرقی لغو کرد. این پروازها بیش از 80 درصد از کل پروازهای لغو شده در سراسر کشور را تشکیل می دهند.
سپس این شرکت هواپیمایی 2500 مسابقه دیگر را که برای چهارشنبه و 1400 مسابقه برای روز بعد برنامه ریزی شده بود لغو کرد.
اتحادیههایی که به نمایندگی از خلبانان و خدمههای پرواز جنوبوست، نرمافزار منسوخ برنامهریزی خدمه را مقصر این کنسلها دانستند و از مدیریت شرکت انتقاد کردند.
باب جردن، مدیر عامل شرکت هواپیمایی جنوب غربی، استدلال کرد که طوفان شبکه “بسیار پیچیده” این شرکت را مختل کرد.
او گفت: «عملیات خطوط هوایی بر روی همه قطعات، به ویژه هواپیماها و خدمه، حساب میشود که به سمت جایی که برنامهریزی شدهاند در حرکت باشند.
«با ناوگان بزرگ هواپیماها و خدمه پرواز ما در دهها مکان، و پس از روزها تلاش برای اجرای بیشتر برنامه کامل خود در تعطیلات آخر هفته شلوغ، به تصمیمی رسیدیم که پروازهای خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهیم تا به عقب برسیم. ”
مایک سیج، که قصد داشت روز دوشنبه از کانکتیکات به فلوریدا پرواز کند، این وضعیت را “یک فروپاشی کامل” توصیف کرد.
بعد از اینکه سیستم تلفن و اینترنت شرکت هواپیمایی از کار افتاد، او به سمت فرودگاه حرکت کرد و چندین ساعت منتظر ماند تا بلیط خود را تعویض کند.
او در نهایت توانست بلیت خود را برای شنبه تعویض کند، اما گزارش شده که با یک اخطار همراه بود: «چه زمانی [the attendant] بلیط را به من داد، او به چشمانم نگاه کرد و گفت: اگر من جای تو بودم، روی این پرواز هم حساب نمی کردم. من با ایرلاین دیگری رزرو می کنم. ما خدمهای داریم که در همه جا سرگردان هستند، خلبانهایی که در فرودگاهها روی زمین میخوابند.»
پس از شروع هرج و مرج، وزارت حمل و نقل ایالات متحده گفت، وزیر حمل و نقل، پیت بوتیگیگ، با مدیر عامل شرکت ساوت وست صحبت کرد و به صراحت اعلام کرد که انتظار دارد این شرکت هواپیمایی “تعهدات خود را در قبال مسافران و کارگران انجام دهد و اقداماتی را برای جلوگیری از تکرار وضعیتی انجام دهد.”
وزارت امور خارجه گفت که «بررسی میکند که آیا کنسلها قابل کنترل هستند و آیا Southwest با طرح خدمات مشتری خود مطابقت دارد یا خیر».
دو دموکرات سنا از جنوب غربی خواستند غرامت “قابل توجه” را برای مسافران سرگردان ارائه کند.
Southwest بابت اختلالات عذرخواهی کرده و آن را “غیرقابل قبول” توصیف کرده است.
در بیانیه شرکت آمده است: «ما کاملاً پرسنل بودیم و برای نزدیک شدن به تعطیلات آخر هفته که هوای شدید سراسر قاره را فرا گرفت، آماده بودیم.
“در حالی که ما به کار برای بهبود عملیات خود ادامه می دهیم، تصمیم گرفته ایم با برنامه ریزی کاهش یافته با پرواز تقریباً یک سوم برنامه خود برای چند روز آینده ادامه دهیم.”
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.