حزب کارگر خواستار سرکوب تبلیغات کریسمس کریسمس بریتانیا و تبلیغات تلفن همراه است | پهنای باند

کارگر از سازمان دیده بان تبلیغات خواسته است تا قوانین جدید را برای محافظت از مصرف کنندگان در برابر بازاریابی گمراه کننده ای که می تواند آنها را تشویق به ثبت نام در معاملات تلفن همراه و پهنای باند در کریسمس امسال کند که صدها پوند بیشتر از آنچه انتظار داشتند برای آنها هزینه داشته باشد، دنبال کند.

این فراخوان پس از بسته شدن مشاوره کمیته تبلیغات (Cap) – که کدهایی را می نویسد که همه تبلیغ کنندگان بریتانیا باید هنگام اجرای تبلیغات در هر رسانه ای از آنها پیروی کنند – در مورد بررسی اینکه آیا شرکت های مخابراتی به طور واضح به مصرف کنندگان در مورد افزایش قیمت در آینده می گویند یا خیر. کمپین ها

شرکت‌های مخابراتی سالانه میلیاردها پوند از طریق افزایش قیمت قبوض تلفن همراه و پهنای باند در اواسط دوره‌های قرارداد به دست می‌آورند، اما این موضوع همیشه هنگام ثبت نام مشتریان برای معاملات مشخص نمی‌شود.

شرکت‌هایی از جمله BT و Vodafone گفته‌اند که به استفاده از مکانیزمی برای افزایش سالانه قیمت‌ها بر اساس نرخ تورم که توسط شاخص قیمت مصرف‌کننده (CPI) در ژانویه اندازه‌گیری می‌شود، به اضافه 3.9 درصد ادامه خواهند داد.

با توجه به اینکه تورم در حال حاضر به بالاترین حد در 41 سال اخیر یعنی 11.1 درصد رسیده است، این بدان معناست که مشتریانی که برای یک قرارداد دو ساله جدید که در برخی از معاملات موجود در دوره کریسمس ارائه شده است، ثبت نام می کنند، می توانند تا 240 پوند بیشتر از آنچه فکر می کردند بپردازند.

لوسی پاول، وزیر فرهنگ سایه حزب کارگر، گفت: «پیشنهادهایی برای شفاف‌تر کردن و درک آسان‌تر قیمت‌گذاری مخابرات ضروری است. «از آنجایی که تورم افزایش می‌یابد و خانواده‌ها تحت فشار بیشتر و بیشتر قرار می‌گیرند، ضروری است که اقدامات فوری برای محافظت از مصرف‌کنندگان در برابر افزایش قیمت‌های قراردادی که انتظارش را نداشتند و نمی‌توانند تحمل کنند، اتخاذ شود.

مقامات تبلیغاتی باید قبل از کریسمس اقدامات لازم را انجام دهند تا مصرف کنندگان غافل نشوند.

رگولاتور مخابراتی آفکام – که گفته است رکورد 8 میلیون خانوار در پرداخت قبوض خود با مشکل مواجه شده اند – به شرکت های اینترنتی گفته است که در مورد ادامه افزایش های بزرگ “سخت فکر کنند”.

روز پنج شنبه آفکام تحقیقات خود را در مورد شیوه های فروش مورد استفاده در بازار مخابرات بریتانیا – که تحت سلطه BT، EE، Virgin Media O2، Sky، Vodafone، Three و TalkTalk است- پس از شکایت هایی مبنی بر عدم اطلاع مشتریان در مورد قیمت میانی قرارداد آغاز کرد. هنگامی که آنها ثبت نام کردند افزایش می یابد.

مشاوره توسط Cap به بررسی مسائلی از جمله عدم توضیح اپراتورهای مخابراتی در رابطه با افزایش‌ها مانند شاخص قیمت‌های خرده‌فروشی و CPI – دو معیار متفاوت نرخ تورم – است و به طور واضح به مصرف‌کنندگان نمی‌گوید که قیمت‌های اولیه آن مقدار نخواهد بود. تا پایان قراردادشان پرداخت کنند.

مسائل دیگر شامل تبلیغ معاملات درست قبل از افزایش قیمت سالانه در ماه آوریل است، بنابراین مصرف کنندگان فقط برای مدت زمان بسیار محدودی پیشنهاد دریافت می کنند.

ممکن است مدت زمان طولانی‌تری طول بکشد تا یک مشاوره Cap در نهایت به قوانین جدیدی که در کد تبلیغاتی بریتانیا معرفی می‌شوند – و دستورالعمل‌های جدید صادر شده برای شرکت‌های مخابراتی – که توسط اداره استانداردهای تبلیغاتی (ASA) اعمال می‌شود، ترجمه شود.

شرکت پهن باند Hyperoptic به مدیران ارشد ASA و Ofcom و همچنین رئیس Cap و وزیر فرهنگ نامه نوشته است تا از آنها بخواهد از “اقدامات موقت اضطراری” برای اجرای رسمی دستورالعمل های جدید در بازاریابی و تبلیغات اواسط سال استفاده کنند. قیمت قرارداد افزایش می یابد

دانا توبک، مدیر اجرایی Hyperoptic، در این باره می‌گوید: «دوره فروش کریسمس و سال نو یک زمان محبوب از سال برای فروش محصولات باند پهن است، با تبلیغ‌کنندگان که به شدت بر روی «معاملات» تمرکز می‌کنند و به نیاز به صرفه‌جویی در هزینه‌ها توجه می‌کنند. نامه با این حال، برای اپراتورهایی که از بندهای افزایش قیمت استفاده می‌کنند، قیمت‌های اعلام شده فقط برای مدت کوتاهی قبل از افزایش قیمت در آوریل 2023 قابل اعمال خواهند بود. آسیب واقعی مصرف کننده با افزایش قیمت در اواسط قرارداد وارد می شود.

حزب کارگر گفته است که در صورت انتخاب شدن، افزایش قیمت در اواسط قرارداد سرکوب خواهد شد و اشاره کرد که پهنای باند و تلفن همراه تنها بخش‌های خدماتی هستند که در آنها مجاز هستند.

در بخش هایی مانند انرژی و گاز تامین کنندگان نمی توانند قیمت ها را در اواسط قرارداد افزایش دهند مگر اینکه تغییری در نرخ مالیات بر ارزش افزوده ایجاد شود.