شرکت تشک در جعبه Emma با تحقیق CMA در مورد تاکتیک های فروش آنلاین مواجه می شود | صنعت خرده فروشی

به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،

ناظر رقابت بریتانیا در حال بررسی تشک و تختخواب برند Emma Sleep به دلیل نگرانی هایی است که ممکن است از طریق استفاده از تاکتیک های فروش فشار، مصرف کنندگان را گمراه کرده باشد.

سازمان رقابت و بازار (CMA) گفت که بررسی خواهد کرد که آیا اِما و سایر شرکت‌های این گروه از طریق اقداماتی که برای ترغیب خریداران به خرید سریع طراحی شده‌اند، قانون حمایت از مصرف‌کننده را نقض کرده‌اند یا خیر.

CMA به دلیل استفاده از ساعت شمارش معکوس در وب سایت خود و ادعای محدودیت زمانی برای تخفیف، به این برند که به محصولات تشک در جعبه معروف است، توجه می کند و به این معنی است که پیشنهاد قیمت کمتر به زودی به پایان می رسد. . هر دوی اینها گاهی اوقات می توانند توسط فروشندگان برای تحت فشار قرار دادن مصرف کنندگان استفاده شوند.

این تحقیق بخشی از یک برنامه اجرایی گسترده تر از سوی CMA به نام «معماری انتخاب آنلاین» است که به بررسی شیوه های فروش وب می پردازد.

رگولاتور گفته است که شیوه ارائه اطلاعات و انتخاب های کسب و کار به مشتریان در وب سایت های خود می تواند برای تأثیرگذاری بر تصمیمات خریداران استفاده شود.

CMA رشته‌ای از شیوه‌های بالقوه مضر را شناسایی کرده است که اغلب در خرده‌فروشی آنلاین استفاده می‌شوند و دریافته است که ۷۱ درصد از افرادی که آنلاین خرید می‌کنند با تاکتیک‌های فروش گمراه‌کننده مواجه شده‌اند.

سارا کاردل، مدیر اجرایی موقت CMA، گفت که تحقیقات در مورد اما اسلیپ شروع کار تنظیم کننده در مورد ادعاهای بالقوه گمراه کننده آنلاین بود. او گفت: «CMA امروز به کسب‌وکارها یادآوری می‌کند که نباید از ادعاهای فوری برای گمراه کردن مصرف‌کنندگان استفاده کنند و اگر چنین کنند، با خطر اقدامات CMA مواجه می‌شوند.»

کاردل افزود: «تقریباً همه ما آنلاین خرید می‌کنیم و خرید چیزی با کلیک یک دکمه آسان‌تر از همیشه است. با افزایش هزینه‌های زندگی، معاملات واقعی ارزش فریاد زدن را دارند – اما شرکت‌هایی که از قیمت‌های «فروش» گمراه‌کننده یا ساعت‌های شمارش معکوس تقلبی استفاده می‌کنند، می‌توانند فشار ناعادلانه‌ای بر مردم برای خرید وارد کنند و می‌توانند قانون مصرف‌کننده را زیر پا بگذارند.

CMA از کسب‌وکارها می‌خواهد تا به شیوه‌های فروش خود نگاه کنند تا اطمینان حاصل کنند که با قانون حمایت از مصرف‌کننده مطابقت دارند.

در سال 2019، رگولاتور سایت‌های رزرو هتل از جمله Expedia، Booking.com و Hotels.com را به دلیل تاکتیک‌های فروش تحت فشار آن‌ها که به گفته آن‌ها مشتریان را در مورد قیمت‌ها گمراه می‌کرد و به هتل‌هایی که بیشترین پورسانت را پرداخت می‌کردند، اهمیت بیشتری داد، محدود کرد.

این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی aban_admin

مطلب پیشنهادی

بازی های برگشت نیمه نهایی لیگ اروپا و لیگ کنفرانس اروپا – زنده | لیگ اروپا

به گزارش دپارتمان اخبار ورزشی پایگاه خبری آبان نیوز ، اتفاقات کلیدی فقط رویدادهای کلیدی را …