مدیر پینترست اذعان می کند که پلتفرم زمانی که مولی راسل از آن استفاده می کرد، ایمن نیست | امنیت اینترنت

یکی از مدیران ارشد پینترست پس از عذرخواهی به خاطر مطالب گرافیکی نشان داده شده به نوجوان قبل از مرگش، اعتراف کرد که این پلتفرم زمانی که مولی راسل از آن استفاده می کرد، “ایمن” نبود.

در تحقیقی درباره مرگ این نوجوان 14 ساله شنیده شد که مولی چگونه تصاویر متعددی را در مورد آسیب رساندن به خود در وب‌سایت پین‌بورد آنلاین مشاهده می‌کند و ایمیل‌هایی از سوی شرکت ارسال می‌شود که محتوای مرتبط با افسردگی را توصیه می‌کنند.

جود هافمن، رئیس عملیات اجتماعی در پینترست، گفت که از اینکه مالی قبل از اینکه خود را در نوامبر 2017 بکشد، مطالب گرافیکی را روی پلتفرم مشاهده کرده است، “عمیقا متأسف است”.

هافمن روز پنجشنبه در تحقیقی درباره مرگ این نوجوان گفت که Pinterest هنوز «بی نقص نیست» و محتوایی که خط‌مشی‌های آن را نقض می‌کند «هنوز به احتمال زیاد» در این پلتفرم وجود دارد.

الیور سندرز کی سی، نماینده خانواده مولی، از او پرسیده شد که آیا پینترست قبول می کند که این سایت در زمانی که او در سال 2017 در آن بود، ایمن نبود، جایی که او می توانست به مطالب گرافیکی مربوط به خودآزاری، افسردگی و خودکشی دسترسی پیدا کند.

هافمن پاسخ داد: «درست است. محتوایی وجود داشت که باید حذف می شد و حذف نشد.»

مولی، اهل هارو، شمال غربی لندن، در نوامبر 2017 پس از مشاهده حجم قابل توجهی از محتوای شبکه های اجتماعی – به ویژه پینترست و اینستاگرام – مربوط به افسردگی، خودکشی، خودآزاری و اضطراب، خودکشی کرد.

دادگاه پزشکی قانونی شمال لندن روز پنجشنبه شواهدی را از هافمن شنید، زیرا او از طریق 100 پست آخری که مولی قبل از مرگ او دیده بود، بررسی شد. هافمن گفت: توجه به این نکته مهم است که من عمیقا متأسفم که او توانست به برخی از محتوای نمایش داده شده دسترسی پیدا کند.

هافمن در پاسخ به سوال سندرز که آیا از این اتفاق پشیمان است، گفت: متاسفم که این اتفاق افتاد.

هافمن اعتراف کرد که ایمیل‌های توصیه‌ای که توسط Pinterest برای نوجوان ارسال شده بود، مانند «10 پین افسردگی که ممکن است دوست داشته باشید» حاوی «نوعی محتوایی بود که ما دوست نداریم کسی زمان زیادی را با آن سپری کند».

هافمن مستقر در ایالات متحده به دستور پزشک ارشد، اندرو واکر، شخصاً در این جلسه شرکت کند. مدیر ارشد اجرایی گفت که فناوری در دسترس شرکت برای تعدیل محتوا قبل از مرگ مولی “فقط در دسترس ما نبود”.

این تحقیق دستورالعمل‌های پینترست را برای این پلتفرم در سال 2017 نشان داد که حذف محتوایی را توصیه می‌کرد که خودآزاری را ترویج می‌کرد، در حالی که محتوای «محرک» یا «مزاحم‌کننده» کاهش دید یا پنهان شدن آن بود. یکی از تصاویر خودآزاری که مولی قبل از مرگش دیده بود، در صفحه اسلاید داخلی Pinterest ظاهر شد و دستورالعمل‌های مربوط به مقابله با محتوای آسیب‌رسانی به خود را توضیح می‌داد.

هافمن اعتراف کرد که برخی از تصاویری که به او نشان داده شده بود، تصاویری بود که او «به فرزندانم نشان نمی داد».

به تحقیق گفته شد که مولی تعدادی پینبرد آنلاین در پینترست ساخته است، از جمله دو مورد مورد علاقه برای رسیدگی.

سندرز گفت که یکی از تابلوها “قوی بمان” نام داشت که تمایل داشت “مطالب مثبت بیشتری” در مورد بازیابی به آن چسبانده شود، در حالی که تابلوی دیگر با “محتوای بسیار منفی و منفی” “چیزی برای نگرانی” نامیده شد.

هافمن در پاسخ به این سوال که آیا محتوای مشاهده شده توسط مولی اکنون تحت دستورالعمل‌های فعلی Pinterest حذف می‌شود، گفت: «بخشی» از آن خواهد بود.

از هافمن همچنین در مورد جستجوهایی که در سال جاری توسط پدر مالی، یان راسل، در Pinterest انجام شد، پرسیده شد. سندرز گفت که راسل تحت عنوان “نقل قول های خودکشی” جستجو کرد – اصطلاحی که دخترش هنگام جستجو در پینترست نیز از آن استفاده می کرد – و محتوایی “مطمئناً شبیه به قسمت پایینی که مولی به آن نگاه می کرد” پیدا کرد. هافمن گفت که «نقل قول‌های خودکشی» باید در فهرستی از عبارات جستجوی ممنوع قرار می‌گرفت و به‌طور تصادفی کنار گذاشته می‌شد.

تحقیق ادامه دارد.