مسافران یوروتونل ساعت ها پس از خرابی قطار شاتل در تونل گیر کردند

بر اساس گزارش های بریتانیا، مسافران یوروتونل عصر روز سه شنبه پس از خرابی قطار شاتل که از فرانسه به انگلیس در حرکت بود، ساعت ها در داخل تونل مانش گیر افتادند.

این شرکت تأیید کرد که یک قطار خراب شده است و آنها در حال انتقال مسافران به یک سرویس شاتل جداگانه هستند.

بعداً به مردم توصیه کرد که به ترمینال سفر نکنند، اما بعد از ساعت 6 صبح روز چهارشنبه وارد ترمینال شوند.

رسانه‌های اجتماعی مملو از شکایات بودند، عکس‌ها و ویدیوهایی که نشان می‌داد مردم در تونل خدمات اضطراری زیر دریا قدم می‌زنند.

گزارش شده است که این خرابی در ساعت 3:50 بعدازظهر در سرویس Eurotunnel Le Shuttle رخ داد که وسایل نقلیه را از کاله به فولکستون می برد، سفری که قرار است حدود 35 دقیقه طول بکشد.

این امر باعث تأخیر طولانی برای سایر مسافرانی شد که منتظر سوار شدن بودند.

“خروج برنامه ریزی شده 18:36. ما در ساعت 01:20 سوار می شویم، اگر تا ساعت 01:36 حرکت کنیم “فقط” 7 ساعت تاخیر خواهد بود.” دکتر مانوئلا گونزالس سوارز توییت کرد.

یکی دیگر از مسافران با استفاده از نام توییتر گفت: “فقط پس از 10 ساعت انتظار وارد folkestone شدم. تابلوهای کاله همچنان می گویند 4 ساعت تاخیر. چه شوخی است.” ویکی هاچینز75.

شکایات زیادی در مورد کمبود اطلاعات وجود داشت. برخی از مسافرانی که توصیه‌ها را برای استفاده از یک مسیر جایگزین و سوار شدن با کشتی در عرض کانال دنبال کردند، گفتند که در انتظار سوار شدن با تاخیر بیشتری روبرو شده‌اند.

Eurotunnel Le Shuttle نقص فنی را عامل خرابی قطار دانست و بابت تاخیر عذرخواهی کرد.