آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
کتابفروشی‌های زنجیره‌ای Waterstones گفته است که سخت کار میکند تا پس از یک مشکل در سیستم‌های فنی انبار که منجر به کمبود موجودی شد، تعداد سفارش‌های باقی‌مانده را تغییر دهد.
این خرده‌فروش که بیش از 300 فروشگاه در سراسر بریتانیا دارد، چندین هفته پیش به سیستم جدیدی به نام Blue Yonder ارتقا یافت، اما برای عرضه انبار به مغازه‌ها و انجام سفارش‌های مشتریان با مشکل مواجه شده است.
یکی از سخنگویان این زنجیره گفت: «واتراستونز ماه گذشته سیستمی را که توزیع سهام را از انبار ما به فناوری Blue Yonder مدیریت میکند، ارتقا داد. این در حال حاضر عملیاتی است و موجودی آن به کتابفروشی ها و مشتریان ما می رسد. با این حال، در طول دوره اجرا، تعداد سفارش‌های معوقه ایجاد شد که اکنون در سریع‌ترین زمان ممکن آنها را پردازش می‌کنیم.»
نماینده Waterstones در ادامه به دلیل “کندی غیرمعمول” عذرخواهی کرد و گفت که این زنجیره انتظار دارد تا پایان ماه اوت با عقب ماندگی مواجه شود. تا سپتامبر ما پیش‌بینی می‌کنیم که از پلتفرم بسیار پیچیده‌تری که اکنون در اختیار داریم، بهره ببریم.»
سام میسینگام، مفسر انتشارات و بنیانگذار سرویس بازاریابی کتاب The Empowered Author این موضوع را در توییتر مطرح کرد و با پاسخ های کارکنان، نویسندگان و مشتریان ناامید غرق شد.
یکی از کتاب‌فروش‌های Waterstones نوشت: «ما بیش از یک ماه است که تحویل نداریم زیرا سیستم ما تعمیرات اساسی انجام شده است، اما مشکلی پیش آمده است و ما مجبور هستیم که سهام اضطراری را مستقیماً از ناشران سفارش دهیم. کتاب‌های گلاسکو تمام شد.»
دیگری گفت: «سیستم های ما برای تحویل و پردازش سفارش بسیار قدیمی بود. آنها آنها را ارتقا می دادند و مشکلی پیش آمده است، بنابراین سفارشات به درستی در سیستم مطابقت ندارند و در نتیجه ما نتوانستیم هیچ کتابی را چه موجودی و چه برای مشتریان دریافت کنیم. کابوس.”
سخنگوی Waterstones اضافه کرد که همه مشکلات سهام به دلیل سیستم جدید نیست: “ما به برخی از نظرات عمومی توجه می کنیم، که بسیاری از آنها شکایت دارند که برخی از عناوین را کمتر خریداری کرده ایم. متأسفانه، هیچ مقدار از سیستم‌های پیچیده انبار جدید این واقعیت را تغییر نمی‌دهد که به عنوان کتاب‌فروش، ما انتخاب می‌کنیم چه چیزی بخریم، گاهی اوقات کمی بیش از حد محتاط و گاهی بیش از حد مشتاق هستیم. ما نمی‌توانیم Blue Yonder را به خاطر این موضوع سرزنش کنیم.»
میسینگهام گفت: «مشکلات واتر استون در ارتقای سیستم انبارشان به این معناست که کتاب‌های بسیار کمی به مغازه‌ها تحویل داده شده است.» او گفت: از کتابفروشان خواسته می شود که به ارائه جایگزین برای درخواست های مشتریان برای بسیاری از کتاب های جدید ادامه دهند، در حالی که «مشتریان دیگر تشویق شده اند از وب سایت Waterstones سفارش دهند. با این حال، بسیاری از مشتریان از چهار تا شش هفته انتظار و پیش‌سفارش‌هایی که در روز انتشار تحویل داده نشده‌اند، گفته‌اند که واتراستونز همچنان برای بسیاری پرداخت میکند.
او معتقد است که این مشکلات بر نویسندگانی که کتاب‌های تازه منتشرشده‌شان در انبار موجود نبود، «تأثیر مخرب» داشته است.
سارا شریدان، نویسنده ساکن ادینبورگ، گفت که آخرین رمان او، گیاه‌شناسان منصف، کتاب اسکاتلندی ماه واتراستونز بود، «اما بسیاری از مغازه‌ها تمام شدند. [because] از اشکالات سفارش».
در همین حال سوزانا وایز، که رمان دومش خوب است پس عالی است در ژوئیه توسط گولانچ منتشر شد، گفت: “تقصیر کسی نیست، اما زمان بندی بسیار بدی است – اولین کتاب من در همه گیری منتشر شد، بنابراین این مشکل وجود داشت و اکنون این مشکلات توزیع رخ داده است. حوالی انتشار دومین رمانم.»
او افزود، در حالی که «بدیهی است که همه بهترین کار خود را انجام می‌دهند»، نویسندگانی که کتاب‌هایشان اخیراً منتشر شده است، تبلیغاتی را که ممکن است از Waterstones دریافت کرده باشند، از دست داده‌اند. وایز گفت: «حتی زمانی که این مشکل به طور کامل حل شد، احتمالاً چندین هفته کتاب‌های جدید به‌حساب می‌آیند، و البته کتاب‌های جدید دیگری نیز منتشر خواهند شد». نمی‌دانم چگونه می‌توانند همه این کتاب‌ها را در قفسه بگذارند و اولویتی را که شایسته آن است به آنها بدهند.»
میسینگهام گفت که کمبودها همچنین «تأثیری بر ناشران داشته است، زیرا مطبوعات کوچک‌تر نمی‌توانند به خوبی ناشران بزرگتر از پس این مسئله برآیند».
با این حال، او نسبت به ابراز ناامیدی مشتریان از کتابفروشان در فروشگاه ها هشدار داد. او گفت: «مشکلات در دفتر مرکزی نهفته است. “لطفاً دفعه بعد که از واتراستونز بازدید می کنید این را در نظر بگیرید، کارکنان تمام تلاش خود را می کنند تا کتابی عالی برای خواندن شما پیدا کنند.”
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
