آمازون و ویزا اختلاف بر سر هزینه های کارت اعتباری را حل می کنند | آمازون

پس از انعقاد قرارداد جهانی جدید، آمازون به پذیرش پرداخت های کارت اعتباری ویزا در سراسر سایت های خود ادامه خواهد داد.

این اقدام ماه‌ها پس از آن صورت می‌گیرد که خرده‌فروش آنلاین تهدید کرد استفاده از کارت‌های اعتباری ویزا صادر شده در بریتانیا را متوقف می‌کند، زیرا در صورت پرداخت هزینه‌ها برای پردازش پرداخت‌ها.

آمازون گفت که این کارمزدها “موانعی” برای ارائه بهترین قیمت برای مشتریانش است، در حالی که ویزا آمازون را به محدود کردن انتخاب مشتری متهم کرد.

با این حال، دو تجارت از آن زمان به توافق رسیدند و هفته ها مذاکرات پایان یافت.

یکی از سخنگویان ویزا گفت: ویزا از دستیابی به یک توافق گسترده و جهانی با آمازون خرسند است. این توافقنامه شامل پذیرش ویزا در تمام فروشگاه‌ها و سایت‌های آمازون امروزی، و همچنین تعهد مشترک به همکاری در ابتکارات محصول و فناوری جدید برای اطمینان از تجربه‌های پرداخت نوآورانه برای مشتریان در آینده است.

آمازون گفت: «ما اخیراً به یک توافق جهانی با Visa دست یافته‌ایم که به همه مشتریان اجازه می‌دهد از کارت‌های اعتباری Visa خود در فروشگاه‌های ما استفاده کنند. آمازون متعهد به ارائه تجربه پرداخت راحت و انتخابی به مشتریان است.

مشتریان آمازون در استرالیا و سنگاپور قبلاً هنگام خرید اقلام با استفاده از کارت اعتباری ویزا مجبور به پرداخت هزینه اضافی بودند. این نیز حذف شده است.

این خشم به دنبال حذف سقف اتحادیه اروپا از کارمزدهای دریافت شده توسط صادرکنندگان کارت در بریتانیا پس از برگزیت بود.

ویزا هزینه تراکنش برای پرداخت های کارت اعتباری آنلاین بین بریتانیا و اتحادیه اروپا را از 0.3 درصد به 1.5 درصد افزایش داد. این شرکت ها میزان پرداختی را که آمازون برای پردازش پرداخت می کند، فاش نکرده اند.

آمازون در ماه نوامبر در ایمیلی به کاربران سایت، هزینه پردازش پرداخت‌ها را مقصر دانست: «از 19 ژانویه 2022، متأسفانه دیگر کارت‌های اعتباری ویزا صادر شده در بریتانیا را به دلیل هزینه‌های بالای ویزا برای پردازش کارت اعتباری نمی‌پذیریم. معاملات.”

گروه مصرف کننده کدام؟ از این خبر که مشتریان بریتانیا می توانند به استفاده از کارت های اعتباری ویزا در سایت ادامه دهند، استقبال کرد.

ال کلارک، سردبیر ارشد شرکت What? مانی، گفت: «استفاده از کارت اعتباری برای پرداخت، حمایت‌های قانونی ارزشمندی را به خریداران ارائه می‌دهد که کارت‌های نقدی نمی‌توانند، و حذف این گزینه برای دارندگان کارت ویزا به معنای حقوق کمتری برای میلیون‌ها مصرف‌کننده خواهد بود.

با این حال، نگرانی‌های طولانی مدتی در مورد هزینه‌های کارت اعتباری وجود داشته است و این بر مشتریان و مشاغل تأثیر می‌گذارد. رگولاتور باید فوراً پیشنهادات خود را برای بررسی اینکه آیا هزینه های کارت منصفانه است و چه تأثیری بر رقابت خواهد داشت ارائه دهد.

تنظیم کننده سیستم های پرداخت در سال 2021 بررسی کارمزدهای کارت را آغاز کرد و دریافت که از زمان برداشته شدن سقف اتحادیه اروپا “به طور قابل توجهی افزایش یافته است”. در حال بررسی است که آیا باید در این زمینه اقدامی انجام شود یا خیر.

رگولاتور در نوامبر گفت: «ما همیشه گفته‌ایم که اگر مشکلی در کارمزدها ببینیم که نیاز به توجه خارج از محدوده بررسی بازار ما دارد، باید در نظر بگیریم که چه اقدامی باید انجام دهیم.»

در همین حال، کنسرسیوم خرده فروشی بریتانیا گفت که شرکت ها با افزایش تخمینی 150 میلیون پوندی در هزینه پذیرش پرداخت های کارتی برون مرزی روبرو هستند. خرده فروشان بریتانیایی مشمول 36.5 میلیون پوند اضافی، معادل 100000 پوند هر روز بودند.