اعتصابات به سردرد BT پس از ستایش های همه گیر می افزاید | BT

اولین اعتصاب ملی BT در 35 سال گذشته، که از صبح جمعه آغاز می شود، تازه ترین مورد از یک سری سردردهایی است که شرکت مخابرات را فرا گرفته است.

در میان واکنش شدید به اتهامات مبنی بر راه‌اندازی «بانک غذا» برای کارکنانی که پول نقد راه‌اندازی کرده‌اند و تهدید فزاینده یک مهاجم شرکتی سهام‌دار، به نظر می‌رسد ماموریت فیلیپ یانسن برای بازسازی روزهای شکوه BT به‌عنوان «قهرمان ملی» از بین رفته است.

این یک سقوط تند برای BT، یک برنده بیماری همه گیر است. نقش حیاتی این شرکت در حفظ شبکه اینترنت بریتانیا به عنوان یک کشور قفل شده، پهنای باند را مانند قبل برای کار و سرگرمی افزایش داد، BT و زیرساخت های مخابراتی را در کانون توجه قرار داد.

مهندسان مجبور بودند با حملات مقابله کنند و دکل‌های 5G مورد هدف نظریه‌پردازان توطئه ویروس کرونا قرار گرفتند، تیم‌های مرکز تماس تلفن‌ها، از جمله 999 خط کشور را پرسنل کردند، و یانسن به تقریبا 60000 کارگر خط مقدم “پاداش کووید” اعطا کرد.

با این حال، اتحادیه‌ها که قبلاً با مدیریت BT بر سر بازسازی برای نوسازی شرکت گسترده اختلاف داشتند، آن را تلاشی برای «خرید» اعضا به جای ارائه «معامله حقوق واقعی» می‌دانستند.

ظهور یک به اصطلاح “بانک غذا” در مرکز تماس EE در شمال تاین‌ساید در ماه گذشته – که BT می‌گوید یک “شرکت خانه” برای کارگران شیفتی است که زمانی برای مراجعه به مغازه‌ها ندارند – به نمادی از نارضایتی و نارضایتی تبدیل شده است. بین کارکنان با حقوق کمتر و مدیریت تقسیم شود.

جوآن شفتو، رئیس منطقه شمال شرق در اتحادیه کارگران ارتباطات (CWU)، که از قبل از آخرین اعتصاب ملی در سال 1987 توسط BT استخدام شده است، گفت: «هفته گذشته زمانی که من آنجا بودم، هنوز آنجا بود. آنها جرأت نمی کنند آن را پایین بیاورند، زیرا این اعتراف به اشتباه بودن آن در وهله اول است. اما کمک های مالی روی میز تغییر نمی کند. بنابراین مردم یا خیلی از استفاده از آن خجالت می کشند یا به آن غذا اهدا می کنند. مایه شرمساری است که در وهله اول تصمیم گرفته شد که به آن نیاز باشد.»

انتظار می‌رود اعتصاب‌های روز جمعه و دوشنبه توسط حداکثر 28000 مهندس که شبکه پهنای باند بریتانیا را حفظ می‌کنند و 9000 کارمند مرکز تماس باعث اختلال در نصب، تعمیرات و درخواست‌های مشتریان باند پهن شود.

کارکنان به سود 1.9 میلیارد پوندی BT قبل از مالیات اشاره می کنند – به عنوان شواهد، شرکت در روز پنجشنبه گزارش داد که درآمد پس از اولین رشد فروش خود به مدت 5 سال، 1٪ افزایش یافته است – و افزایش 32٪ در دستمزد سالانه یانسن به 3.5 میلیون پوند، به عنوان شواهد. که پیشنهاد پرداخت “توهین آمیز” روی میز می تواند بهبود یابد. این شرکت می‌گوید این جایزه بهترین دستمزد در دو دهه اخیر خواهد بود.

مشکل اتحادیه‌ها این است که اگر پست سلطنتی اعتصاب کند، نامه‌ای دریافت نمی‌کنیم، اگر کارگران راه‌آهن اعتصاب کنند، قطارها متوقف می‌شوند، اما اگر کارگران مخابرات دست به اعتصاب بزنند، سیستم خاموش نمی‌شود زیرا نیاز به مداخله دستی کمی دارد. یک منبع صنعتی گفت. رقمی که اتحادیه ها هرگز به آن اشاره نمی کنند، هزینه مستقیم 4.8 میلیارد پوندی 100000 نیروی کار سالانه آن است. سود پس از مالیات BT 1.3 میلیارد پوند است. دستمزد و حقوق بازنشستگی آن چهار برابر بیشتر نیست.»

علاوه بر نبرد درونی، بخشی از یک بازسازی دردناک 2 میلیارد پوندی که شامل کاهش ردپای فیزیکی BT از 300 به 30 سایت در سراسر بریتانیا و تعداد کارکنان تا بیش از 13000 نفر است، یانسن با عدم قطعیت استراتژیک در اختیار داشتن پاتریک دراهی میلیاردر مخابراتی روبه‌رو است. بزرگترین سهامدار BT.

درحی که 18 درصد از سهام را به خود اختصاص داده است، برای تغییر استراتژیک تلاش نکرده است یا درخواست کرسی در هیئت مدیره BT نکرده است که با دومین سهامدار بزرگ، دویچه تلکام برابری کند. این اقدام Altice UK درحی تحت بررسی قانون امنیت ملی و سرمایه گذاری است که برای محافظت از دارایی های دارای اهمیت استراتژیک ملی در برابر تصرف خارجی طراحی شده است.

این قانون آستانه “کنترل” یک شرکت را تا 25٪ تعیین کرد. منابع شهری می گویند این واقعیت که درحی در حالی که یک سهام کوچکتر را کنترل می کند، مورد بررسی قرار می گیرد، یک شلیک هشدار دهنده است و وقتی دولت گزارش می دهد، او مجبور به واگذاری سهام خود نخواهد شد.

یکی از منابع سیتی گفت: “انتظار این است که درحی با داشتن 18 درصد از سهام بدون هیچ نمایندگی هیئت مدیره خوب باشد.” “تحقیق بیشتر در مورد این است که “ما از این عمل برای بررسی درست بودن اوضاع استفاده خواهیم کرد”. البته، فکر نمی‌کنم درهی بخواهد BT را بخرد – به عنوان یک دارایی استراتژیک ملی، اکنون به سادگی مجاز نیست.»

اکنون در چهارمین سال ریاست اجرایی خود، یانسن نتوانسته است ارزش بازار BT را افزایش دهد، زیرا قیمت سهام این شرکت همچنان بیش از یک پنجم نسبت به زمانی که او در 1 فوریه 2019 از گاوین پترسون تحویل گرفت، سرسختانه کاهش یافته است.

و با این حال پس از چندین دهه تلاش روسای برای محافظت از موقعیت BT در بازار و درآمدهای تجاری، به قیمت تبدیل شدن به یک عقب مانده جهانی شرم آور در نسل بعدی پهنای باند، یانسن برای سرمایه گذاری در زیرساخت های ارتباطات ملی مورد تحسین قرار گرفته است.

در اوایل همه‌گیری، یانسن سود سالانه BT را برای اولین بار از زمان خصوصی‌سازی این شرکت در سال 1984 به حالت تعلیق درآورد تا به آزادسازی 15 میلیارد پوند برای ارتقای شبکه اینترنت کند مبتنی بر مس بریتانیا به فیبر کامل برای همه خانه‌ها و مشاغل کمک کند. بوریس جانسون در کمپین نخست وزیری.

BT که پس از سال‌ها کشمکش نظارتی توانسته است تضمین‌های بازده تجاری مطلوب را از Ofcom در سرمایه‌گذاری خود در ارتقای شبکه تضمین کند، متعهد شده است تا پایان سال 2026 به 25 متر از 32 میلیون ساختمان بریتانیا فیبر کامل برساند.

کارل مرداک اسمیت، تحلیلگر ارشد مخابرات در برنبرگ، گفت: «من فکر می‌کنم BT در واقع از نظر انجام کاری که آنها می‌گفتند، خوب عمل می‌کند. “BT از زمان ورود یانسن به طور قابل توجهی سرمایه گذاری در فیبر را افزایش داده است. آنها از بحث در مورد رژیم نظارتی، ایجاد مدلی برای بازده اقتصادی، به حالت اجرایی حرکت کرده اند. اکنون این است که “بیایید بیرون برویم و این کار را انجام دهیم”. کاهش قیمت سهام نسبت به زمانی که یانسن وارد شد، عمدتاً به این دلیل است که شرکت در حال سرمایه‌گذاری بیشتر است و سرمایه‌گذاران مخابراتی جریان‌های نقدی کوتاه‌مدت را دوست دارند.

BT در نهایت توانسته است از ورود گران قیمت خود به ورزش تلویزیون پولی که میلیاردها دلار برای حقوق انگلستان در مسابقاتی مانند لیگ قهرمانان اروپا هزینه کرده است، مهندسی کند و در عین حال به هدف جلوگیری از از دست دادن میلیون ها مشتری پهنای باند برای Sky دست یابد.

سرمایه‌گذاری مشترک 633 میلیون پوندی با Warner Bros Discovery (WBD)، که مالک یورو اسپورت است، تعهد مالی خود را به BT Sport – که یکی از تعدادی از پخش‌کننده‌هایی است که توسط ناظر رقابت‌ها به دلیل «رفتار کارتل‌مانند» در تعیین نرخ‌های فریلنسری مورد بررسی قرار می‌گیرد، کاهش می‌دهد. برای کارگران – در حالی که به WBD اجازه می دهد تا به طور بالقوه کنترل کامل را ظرف چهار سال در دست بگیرد.

بزرگترین دردسری که اکنون همه ارائه دهندگان مخابرات با آن روبرو هستند، بحران هزینه زندگی است. در اوایل سال جاری، BT و رقبای آن، صورتحساب ها را تقریباً 10% افزایش دادند – نرخ تورم شاخص قیمت مصرف کننده در ژانویه به اضافه 3.9%. این شرکت بیشترین رشد فروش اعلام شده در روز پنجشنبه را به افزایش قیمت نسبت داد.

در حالی که شرکت‌های مخابراتی به دلیل پیشبرد رشد امسال مورد انتقاد قرار گرفتند، قبل از اینکه تورم به بالاترین حد خود در 40 سال گذشته برسد و تأثیر واقعی افزایش قیمت مواد غذایی و انرژی توسط خانوارها احساس شود، اتفاق افتاد.

مرداک اسمیت گفت: «امسال تمرکز بر افزایش گاز و برق است، افزایش هزینه‌های بسیار بیشتر برای مصرف‌کنندگان، اما تا زمانی که به انتخابات عمومی بعدی می‌رسیم، دو افزایش دیگر خواهیم داشت که افزایش قبض را افزایش می‌دهد.» با توجه به هزینه های زندگی در جبهه و مرکز بحران، فکر می کنم به یک فوتبال سیاسی تبدیل خواهد شد.

همانطور که یانسن تلاش می کند تا تصویر شرکت را برای آینده تغییر دهد – در آوریل، شرکت بی سر و صدا اعلام کرد که پس از بیش از سه دهه، برند BT به نفع پیش بردن EE جوان تر در جایگاه دوم قرار خواهد گرفت – او باید با مدیریت هزینه های سرسام آور، پیامدهای بالقوه ناشی از ادامه افزایش صورت حساب های سنگین را متعادل کنید.

مرداک اسمیت گفت: «بحث بزرگ بعدی در آینده مکانیکی است که برای افزایش قیمت سالانه برای مصرف کنندگان استفاده می شود. در میان مدت، چقدر از نظر سیاسی به عنوان یک پویایی قیمت‌گذاری قابل قبول است و آیا در انتخابات عمومی بعدی به کانون توجه خواهد شد؟»