آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
رگولاتور هوانوردی به فرودگاه‌های بریتانیا هشدار داده است که در صورت ادامه ناتوانی در مسافران ناتوان و کم‌تحرک، با اقدامات اجرایی مواجه خواهند شد.
سازمان هوانوردی غیرنظامی (CAA) از فرودگاه ها خواسته است تا هفته آینده بهبودهایی را انجام دهند و گفته است که در صورت ادامه نارسایی ها، از اختیارات اجرایی استفاده خواهد کرد که شامل دستورات دادگاه می شود. این تهدید نظارتی پس از یک سری اتفاقات رخ می دهد که در آن کاربران ویلچر در هواپیما رها شده اند یا علیرغم رزرو کمک به آنها کمکی ارائه نشده است.
آنها شامل داریل تاورنور 33 ساله بود که دچار آتروفی عضلانی نخاعی است و بیش از دو ساعت در هواپیما در فرودگاه منچستر رها شده بود قبل از اینکه با پلیس تماس بگیرد تا از کنترل مرزی او کمک کند. او گفت که این مصیبت شبیه به گروگان گرفتن در کشور خودش بود.
فرودگاه منچستر در نهایت از تاورنور عذرخواهی کرد اما مسئولیت درمان او را بر عهده نگرفت.
هفته گذشته یک زن معلول در فرودگاه گاتویک بیش از یک ساعت و نیم در هواپیما سرگردان مانده بود. به ویکتوریا بریگنل، از غرب لندن، گفته شد که باید 50 دقیقه در هواپیمای مالت منتظر بماند، علیرغم اینکه ویلچرش “به سرعت” می رسد.
با این حال، ویلسون جیمز، شرکتی که برای کمک به مسافران معلول قرارداد بسته بود، برای کمک به او نیامد. شرکت و گاتویک هر دو عذرخواهی کردند و گفتند که در حال بررسی این حادثه هستند.
ماه گذشته، فرانک گاردنر، سردبیر امنیتی بی‌بی‌سی، ناامیدی خود را ابراز کرد در “دوباره” ماندن در هواپیما زمانی که فرودگاه هیترو نتوانست ویلچر او را تحویل دهد.
نامه تنظیم کننده هوانوردی که به همه فرودگاه های بریتانیا ارسال شده است، می گوید: “CAA نسبت به افزایش گزارش هایی که ما در مورد نقص خدمات قابل توجه دریافت کرده ایم بسیار نگران است.”
CAA هشدار و ناامیدی خود را از “افت عملکرد در برخی فرودگاه ها” در کمک به مسافران معلول ابراز کرد. در این بیانیه آمده است: «چارچوب گزارش‌دهی خودمان به ما می‌گوید که تعداد زیادی از معلولان و مسافران کمتری مجبور شده‌اند بیش از حد معمول برای دریافت کمک منتظر بمانند.»
CAA اذعان کرد که مشکلات به کمبود کارکنان در فرودگاه ها مرتبط است، اما به فرودگاه ها هشدار داد که این بهانه ای نیست. در این بیانیه آمده است: «علیرغم اختلال فعلی، با مدیریت بهتر عملکرد خدمات کمکی توسط فرودگاه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات قراردادی آنها، می‌توان از این حوادث جلوگیری کرد.»
این به فرودگاه ها دستور داد تا تا 21 ژوئن به CAA اطلاع دهند که چه کاری انجام داده اند تا “قطعات قابل توجهی را که در آینده رخ می دهد” متوقف کنند. در ادامه این بیانیه آمده است: «ارائه خدمات به مسافران معلول و کم‌تحرک چیزی است که صنعت باید در سریع‌ترین زمان ممکن آن را درست کند».
در اولین نسخه، خبرنامه روزانه رایگان ما ثبت نام کنید – هر روز صبح در ساعت 7 صبح BST
CAA گفت که متعهد است که سطح عملکرد را به سطوحی که قبل از همه گیری و فراتر از آن دیده شده بود بازگرداند.
فضیلت هادی، رئیس سیاست حقوق معلولان انگلستان، از این نامه استقبال کرد. او گفت: «در هفته‌های اخیر، افراد ناتوان با برخی نقص‌های خدماتی واقعاً وحشتناک مواجه شده‌اند و ساعت‌ها بدون هیچ گونه ارتباطی در هواپیما رها شده‌اند.
ما خوشحالیم که این نامه تشخیص می‌دهد که حتی در زمان‌های عادی خدمات کمکی همیشه کیفیت خوبی نداشتند و از صنعت می‌خواهد تا عملکرد را در آینده بهبود بخشد. ما امیدواریم که CAA وضعیت را به دقت زیر نظر داشته باشد و از هر قدرتی که در اختیار دارد استفاده کند تا اطمینان حاصل شود که مسافران معلول از حمایت ما نیاز دارند.»
تاورنور از CAA خواست تا برنامه های بهبود فرودگاه ها را برای کاربران معلول منتشر کند. او گفت: «ما باید شواهد ملموس آنچه را پیشنهاد می‌کنند ببینیم. این یک سرویس دهشتناک برای سال ها بوده است. و تبلیغات بدی لازم است تا آنها در نهایت واکنش نشان دهند.»
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
