یک اشتباه تایپی ساده به این معنی است که من نمی توانم مجوز حیاتی ریکاوری کووید را دریافت کنم | امور مصرف کنندگان

به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،

پس از اینکه یک مرکز آزمایش NHS تاریخ تولد من را به دنبال مثبت شدن آزمایش کووید در ژانویه به اشتباه ثبت کرد، در بلاتکلیفی اداری گیر کردم. این مانع از دریافت پاس ریکاوری شده است. Test and Trace اشتباه تایپی را اصلاح کرده است، اما NHS Digital می‌گوید که اگر تاریخ تولد به درستی در تاریخ آزمایش وارد نشده باشد، مجوز بازیابی نمی‌تواند صادر شود. در نتیجه، در صورت سفر فوری به ایتالیا، مشمول محدودیت‌های سختگیرانه‌ای خواهم بود. مقامات ایتالیایی مجوز واکسیناسیون من را لغو کرده اند، زیرا طبق سوابق بریتانیا، من از عفونت خود بهبود نیافته ام و بنابراین اجازه دسترسی به فضاهای عمومی را نخواهم داشت. پاس کووید برای زندگی به عنوان یک شهروند آزاد حیاتی است و به دلیل یک اشتباه تایپی بسیار جزئی از من رد شده است.
اف سی، اریث، کنت

با توجه به تعداد اشتباهات تایپی که باید در مراکز واکسن و آزمایش رخ دهد، ترسناک است که ببینیم قربانیان عملاً لغو شده اند و مقامات ظاهراً قدرتی برای بازگرداندن آنها ندارند. من وضعیت اسفناک مشابهی را در ژانویه گزارش کردم، زمانی که مسافر دیگری به ایتالیا از زندگی عمومی محروم شد زیرا مجوز کووید او به روز نشده بود.

در مورد شما 8 با 0 در تاریخ تولد شما اشتباه گرفته شده است. دنباله ایمیل در طول هفته‌هایی که برای حل مشکل صرف کردید، نشان می‌دهد که بین تست و ردیابی، 119 و NHS Digital دچار شکست شده‌اید، که به نظر می‌رسد هیچ یک از آنها سرنخی برای ادامه کار ندارند.

به نظر می‌رسد مشکل لایه‌های متعدد فناوری در NHS برای تطبیق داده‌های بخش‌های مختلف است. پایگاه داده تست و ردیابی تنها یک حلقه در زنجیره است و هر گونه اصلاحی در آن به طور خودکار در سایر سیستم ها جریان نمی یابد. NHS Digital به شما گفت که در حال کار با «معماران سیستم» است تا بیاموزد که چگونه می تواند اشتباه تایپی را در سراسر سازمان از بین ببرد و امکان صدور مجوز را فراهم کند. لحن پیشگام باعث می شود شما تعجب کنید که چگونه به اشتباهات گذشته رسیدگی شده است.

لحظه یورکا چند روز پس از ورود من به دست آمد، اگرچه NHS Digital می گوید که بدون دخالت مطبوعات به آنجا می رسید. به هر کسی که در موقعیت مشابهی است توصیه می کند که با 119 تماس بگیرد – که شما در طول یک ماه این کار را 12 بار انجام دادید.

ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است

این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی aban_admin

مطلب پیشنهادی

بازی های برگشت نیمه نهایی لیگ اروپا و لیگ کنفرانس اروپا – زنده | لیگ اروپا

به گزارش دپارتمان اخبار ورزشی پایگاه خبری آبان نیوز ، اتفاقات کلیدی فقط رویدادهای کلیدی را …