“چکش مخملی”: مدیرعامل جدید توییتر کیست و می تواند مشکلات آن را برطرف کند؟ | توییتر

“من لیندا یاکارینو گفت که من چند دنبال کننده جدید دارم. اضافه کردن چشم‌های کناری و تکان دادن شکلک‌های دستی به یک پست زبانی در واکنش به انفجار رسانه های اجتماعی که پس از رونمایی پر هرج و مرج او به عنوان مدیر اجرایی جدید توییتر در روز جمعه رخ داد.

هنوز چند هفته از ایفای این نقش فاصله دارد، یاکارینو، کهنه‌کار رسانه‌ای بسیار محترم که در محافل تبلیغاتی به‌خاطر سبک مذاکره‌ای ابریشمی اما سخت‌اش به عنوان «چکش مخملی» شناخته می‌شود، قبلاً طعم محیط شرکتی نامتعارفی را که از آن زمان تاکنون بر پلتفرم‌ها غلبه کرده است، چشیده است. ایلان ماسک میلیاردر آن را اکتبر گذشته به قیمت 44 میلیارد دلار خرید.

چند ساعت پس از طعنه زدن در پستی مبنی بر منصوب شدن یک مدیر اجرایی جدید، نقشی که او آن را شغلی “دردناک” توصیف کرده بود که هرکسی اگر آن را “احمق” به عهده بگیرد. گمانه زنی ها مبنی بر یاکارینو را تایید کرد چالش را پذیرفته بود

نیویورکر 60 ساله در اداره 13 میلیارد دلار کسب و کار فروش تبلیغات سالانه در بخش پخش کامکست مالک Sky NBCUniversal نقشی را ترک می کند. قبل از اعلام ماسک، او تمرین می کرد تا در بزرگ ترین رویداد سال برای کسب و کار، روز دوشنبه، عرضه سالانه شرکت را به تبلیغ کنندگان برساند.

در عوض، Yaccarino باید مهارت‌های قابل توجه خود را برای متقاعد کردن بسیاری از همان تبلیغ‌کنندگان به بازگشت به توییتر هدایت کند، زیرا فروش تبلیغات از حدود 5 میلیارد دلار به 2.5 میلیارد دلار کاهش یافته است زیرا مارک‌ها از اقدامات ماسک برای کاهش شدید سیاست‌های تعدیل محتوا خودداری کرده‌اند.

سر مارتین سورل، بنیانگذار غول خدمات بازاریابی WPP و کسب و کار تبلیغات دیجیتال S4 Capital، که اخیراً در رویداد تبلیغاتی Cannes Lions در جنوب فرانسه در سال گذشته با Yaccarino گذرانده است، می گوید: «او برای این کار ایده آل است. فکر نمی‌کنم ماسک بتواند کسی را برای درک تبلیغ‌کنندگان، چه در آنالوگ و چه دیجیتال، بهتر پیدا کند.

یاکارینو به آرامی ماسک را به خاطر تصمیم‌گیری‌های سرسختانه‌اش و تمایل به استفاده از رسانه‌های اجتماعی برای اعلامیه‌هایی که او را در آب داغی از سوی تنظیم‌کننده‌ها قرار داده است، مورد سرزنش قرار داده است و در یک رویداد اخیر به او گفته است که شاید از گذاشتن پست‌ها بعد از ساعت 3 صبح خودداری کند.

با این حال، هنگامی که او به او پیشنهاد کرد به دلیل مالکیت توییتر و محبوبیتش در سایت، او را تحت یک «استانداردهای متفاوت یا بالاتر» رفتار قرار دهند، دومین مرد ثروتمند جهان پاسخ داد که «کاهش آزادی بیان» بود.

انتصاب یاکارینو که در اکانت اینستاگرامش عکس هایی با ستاره هایی از جمله وین دیزل، رامی مالک و کیم کارداشیان به نمایش می گذارد، باعث شده است تا پیشینه خود او بررسی شود زیرا ناظران به دنبال کشف استراتژی بالقوه تصمیم گیری او هستند.

نقش او به عنوان رئیس کارگروه آینده کار در مجمع جهانی اقتصاد در داووس، هدفی برای نظریه پردازان توطئه و رویداد مورد انتقاد ماسک، منجر به نظراتی از سوی برخی از اطراف شد که نشان می داد او ممکن است سیاست مطلق گرای آزادی بیان توییتر را تضعیف کند.

ماسک با توییت هایی به منتقدان پاسخ داد به یاکارینو فرصت بدهید، در حالی که همچنین نشان می دهد که او سیاست آزادی بیان خود را در جستجوی بازده تجاری کنار نخواهد گذاشت.

برخی از پایگاه‌های راست‌گرای توییتر همچنین درباره حمایت او از واکسیناسیون کووید-19 و پوشیدن ماسک، از جمله کار بر روی یک کمپین تبلیغاتی آموزشی با حضور پاپ فرانسیس برای دولت جو بایدن در سال 2021، در نقش او به عنوان رئیس سازمان غیرکووید، ابراز نگرانی کردند. گروه تبلیغات سود شورای تبلیغات.

کاربران لیبرال توییتر اشاره کرده‌اند که او توییت‌هایی از جمله ران دیسانتیس، فرماندار محافظه‌کار جمهوری‌خواه با یک چشم به نامزدی احتمالی ریاست‌جمهوری، و مفسر راست‌گرا جسی واترز، «پسندیده» بوده است. و در سال 2018 به عضویت شورای رئیس جمهور دونالد ترامپ در زمینه تناسب اندام و تغذیه ورزشی منصوب شد.

از منظر تجاری، Yaccarino دارای تجربه، روابط نزدیک با صنعت تبلیغات و حرفه ای بودن ماسک برای بازگرداندن توییتر به مسیر اصلی است. دن آیوز، تحلیلگر شرکت سرمایه گذاری آمریکایی Wedbush، اقدام ماسک را به عنوان “استخدام خانگی” برای توییتر توصیف کرده است.

یاکارینو که در یک خانواده کاتولیک ایتالیایی-آمریکایی بزرگ شد و با همسر و دو فرزندش در دهکده ای مرفه در لانگ آیلند نیویورک زندگی می کند، یک دانشجوی لیبرال هنر و مخابرات است که از دانشگاه ایالتی پن فارغ التحصیل شده است.

حرفه رسانه ای او به عنوان کارآموز در NBC یونیورسال آغاز شد که دارای دارایی هایی از جمله یونیورسال استودیو، شبکه تلویزیونی NBC و سرویس پخش طاووس است. او سپس به ترنر برادکستینگ، که اکنون بخشی از کاوشگر برادران وارنر است، ملحق شد و دو دهه را در رتبه‌های بالاتر گذراند.

در سال 2011، او به NBCUniversal بازگشت و گفته می‌شود که در حال بررسی نقش مدیر اجرایی بوده است، اما برای جایگزینی رئیس، جف شل، انتخاب نشد، زیرا او اخیراً شرکت را پس از اعتراف به رابطه نامناسب با یک کارمند ترک کرد.

در حالی که یاکارینو اکنون به آرزویش رسیده است، بزرگترین سوال این است که آیا ماسک جیوه‌ای کنترل کافی را برای او به دست می‌آورد تا بتواند دوباره
کسب و کار تبلیغاتی بیمار خود را حیات بخشد.

مدیرعامل تسلا که تقریباً 90 درصد از کارکنان توییتر را تعدیل کرده و بر عرضه محصولات نامطلوب و مشکلات فنی نظارت دارد، گفته است که “عملیات تجاری” را به یاکارینو واگذار خواهد کرد – اما همچنان به عنوان رئیس اجرایی، مدیر ارشد فناوری و رئیس محصول باقی خواهد ماند.

سورل می گوید: «او آن را به عنوان یک ماموریت غیرممکن نمی بیند، او آن را یک موقعیت قابل تعمیر می بیند. سوال بزرگ این است: آیا ماسک به او فضای کافی برای کار و مقابله با موضوع ایمنی برند می دهد؟ این نگرانی اصلی برای مشتریانی است که می‌خواهند بتوانند در محیطی کمتر بحث‌برانگیز تبلیغ کنند.»