بانک بریتانیا از مالک فیس بوک و واتس اپ خواسته است تا با افزایش کلاهبرداری ها در قبال کلاهبرداری اقدام کند | اخبار انگلستان

پس از اینکه TSB اعلام کرد کلاهبرداری از طریق پلتفرم های فیس بوک، واتس اپ و اینستاگرام این شرکت رسانه های اجتماعی افزایش یافته است، از متا خواسته شده تا برای محافظت از مشتریان در برابر کلاهبرداری اقدام کند.

بانک بریتانیا اعلام کرد که جهش بزرگی در تعداد کلاهبرداری‌های ناشی از سایت‌ها و برنامه‌های متعلق به متا صورت گرفته است و تحقیقاتی را منتشر کرد که نشان می‌دهد اکنون 80 درصد از موارد در سه دسته بزرگ کلاهبرداری TSB: جعل هویت، خرید و سرمایه‌گذاری را تشکیل می‌دهند.

یافته‌های آن پس از اعلام روز سه‌شنبه مبنی بر سرکوب کلاهبرداران توسط دولت در پاسخ به رشد گسترده کلاهبرداری‌های مبتنی بر وب، از جمله ممنوعیت فناوری که امکان ارسال پیامک انبوه به تلفن‌های متعدد را فراهم می‌کند، به دست آمد.

پل دیویس، مدیر پیشگیری از تقلب در TSB، گفت: «شرکت‌های رسانه‌های اجتماعی باید فوراً پلتفرم‌های خود را پاکسازی کنند تا از افراد بی‌شماری که هر روز از خدمات آنها استفاده می‌کنند، محافظت کنند.

در همین حال، ما از مردم می‌خواهیم که نسبت به محتوای کلاهبرداری احتمالی احتیاط کنند – و این خبر را برای کمک به محافظت از اطرافیان خود منتشر کنند.

«زمان آن فرا رسیده است که رسانه‌های اجتماعی و شرکت‌های تلفن مسئولیت مالی را در قبال افزایش سطوح کلاهبرداری در پلتفرم‌هایشان بپذیرند.»

کلاهبرداری های جعل هویت که از پلتفرم های متا سرچشمه می گیرد، 86 درصد از موارد در آن دسته را تشکیل می دهد که توسط TSB بین سال های 2021 تا 2022 ثبت شده است، که دو سوم این موارد از واتس اپ بوده است.

بر اساس تجزیه و تحلیل TSB از داده های کلاهبرداری، پرونده های کلاهبرداری «خانواده و دوستان» از طریق پلت فرم پیام رسانی تلفن همراه در یک سال 300 درصد افزایش یافت و این بانک به بیش از 550 قربانی بازپرداخت کرد.

کلاهبرداری شامل یک کلاهبردار است که به عنوان دوست یا بستگان قربانی ظاهر می شود. آنها از طریق واتس اپ یا یک پلتفرم پیام رسانی دیگر در تماس هستند و قبل از درخواست پول اعتماد هدف را جلب می کنند.

TSB به مصرف کنندگان هشدار داد که مراقب هرگونه پیام غیرمنتظره ای باشند که ظاهراً از طرف خانواده یا دوستان است و توصیه کرد قبل از ارسال پرداخت مستقیماً با فرد تماس بگیرند.

در همین حال، بانک دریافت که 80 درصد از موارد کلاهبرداری در خرید – که در آن شخصی فریب خورده تا محصول یا خدماتی را بخرد که وجود ندارد – از طریق پلتفرم های متا شروع شده است. بسیاری از این موارد از طریق فیسبوک مارکت نشات گرفته اند، جایی که حوادث کلاهبرداری در یک سال تقریبا دو برابر شده است. TSB 2100 پرونده را از این پلتفرم تحت ضمانت بازپرداخت کلاهبرداری بانک بازپرداخت کرد.

این تحقیق همچنین نشان داد که کلاهبرداری‌هایی که از طریق متا انجام می‌شوند تقریباً 87 درصد از کل موارد کلاهبرداری سرمایه‌گذاری در TSB را تشکیل می‌دهند و عمدتاً از اینستاگرام و فیس‌بوک شروع می‌شوند. کارشناسان کلاهبرداری TSB از مصرف کنندگان خواستند به پلتفرم های سرمایه گذاری شناخته شده پایبند باشند و از طرح های “سریع پولدار شدن” در رسانه های اجتماعی اجتناب کنند.

یکی از سخنگویان متا گفت: «این یک مشکل در سطح صنعت است و کلاهبرداران از روش‌های پیچیده‌تر برای کلاهبرداری از افراد به طرق مختلف از جمله ایمیل، پیامک و آفلاین استفاده می‌کنند.

ما نمی‌خواهیم کسی قربانی این جنایتکاران شود، به همین دلیل است که پلتفرم‌های ما سیستم‌هایی برای مسدود کردن کلاهبرداری‌ها دارند، تبلیغ‌کنندگان خدمات مالی اکنون باید مجوز FCA را داشته باشند و ما کمپین‌های آگاهی مصرف‌کننده را در مورد چگونگی شناسایی رفتارهای تقلبی اجرا می‌کنیم.

مردم همچنین می توانند این محتوا را با چند کلیک ساده گزارش کنند و ما با پلیس برای حمایت از تحقیقات آنها همکاری می کنیم.