آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
در پایان سال گذشته، من یک لپ تاپ در eBay خریدم که توسط یک فروشنده شخص ثالث فروخته می شد. در فوریه متروپولیتن پلیس به من ایمیل زد تا به من اطلاع دهد که لپ تاپ از NHS به سرقت رفته است. من طبق دستورش حدود 10 روز بعد آن را برگرداندم.
من با eBay تماس گرفتم تا بازپرداخت دریافت کنم، با این فرض که فعالیت های کلاهبرداری تحت پوشش ضمانت بازگشت پول آن قرار می گیرد. فروشنده در این زمان از سایت ناپدید شده بود.
اما eBay به من اطلاع داد که از آنجایی که 30 روز گذشته است، دیگر کمکی به از دست دادن من نخواهد کرد.
سپس با آمریکن اکسپرس، ارائه‌دهنده کارتم، تماس گرفتم تا بازپرداخت وجه را آغاز کنم، که انجام شد.
با این حال، این مورد بعداً توسط eBay برعکس شد زیرا گفت من هیچ تلاشی برای تماس با فروشنده نکرده‌ام. با توجه به اینکه فروشنده اکنون موضوع تحقیقات پلیس است، این مضحک به نظر می رسد.
سپس یک را ساختم ادعای بخش 75 با امریکن اکسپرس، که آن را به این دلیل که من به eBay پرداخت کرده بودم، رد کرد، نه فروشنده. به اعتبار خود، 50 پوند به عنوان نشانه حسن نیت به عنوان تسویه حساب کامل ارائه کرد.
بنابراین من 175 پوندی را که برای لپ‌تاپ پرداخت کردم از دست داده‌ام و احساس می‌کنم که eBay خوشحال است که پول فروش خود را می‌پذیرد، اما مسئولیتی در قبال رفع این وضعیت ندارد.
GN، بالیناهینچ
بی‌معنا بود که باید پول به شما بازپرداخت شود، و ما خوشحالیم که می‌گوییم وقتی eBay با آن تماس گرفتیم به سرعت عمل کرد. با این حال، این نوع موارد باعث ایجاد اعتماد در توانایی آن برای محافظت از خریداران در برابر فروشندگان متقلب نمی شود.
ای‌بی می‌گوید: «ما از تجربه خواننده شما متأسفیم. ما فروش اموال مسروقه را تحمل نمی کنیم و به طور کامل آنها را مسترد کرده ایم. در موارد نادری که اموال مسروقه ذکر شده است، ما تیم های اختصاصی داریم که با مجریان قانون همکاری نزدیک دارند تا فهرست را حذف کنند و فروشنده را بررسی کنند.
ما در حال بررسی این پرونده هستیم و در صورت یافتن شواهدی مبنی بر کلاهبرداری یا فعالیت مجرمانه از جمله ارتباط با نیروی پلیس مربوطه، اقدامات لازم را انجام خواهیم داد.»
ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
