آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
آیا می توانید لطفا در مورد مشکلی که من با بریتیش ایرویز دارم که حل کردن آن غیرممکن است کمک کنید؟ در اوج بحران کووید، قرار بود دو پرواز با این شرکت هواپیمایی داشته باشیم، یکی به ایسلند و دیگری به نیواورلئان. هر دو سفر باید لغو می شد زیرا در آن زمان هر دو کشور از ورود گردشگران خودداری می کردند. مانند هزاران مسافر دیگر، ما دو مجموعه کوپن الکترونیکی جایگزین را به ارزش 408 پوند و 938 پوند پذیرفتیم.
تمام تلاش های من برای استفاده از آنها برای رزرو پرواز شکست خورده است زیرا BA می گوید که نمی تواند کوپن دوم را در سیستم خود پیدا کند. من زمان قابل توجهی را صرف تلفن و ایمیل زدن به BA کرده ام و شواهدی مبنی بر تخصیص کوپن الکترونیکی ارسال کرده ام. اما من به جایی نمی رسم
این تا حدودی ضروری است زیرا کوپن ها باید تا پایان سپتامبر امسال استفاده شوند وگرنه بی ارزش می شوند. آیا می توانی کمک کنی؟
RU، لندن
این نامه یادآوری است برای هر کسی که در طول همه گیری کوپن های BA را پذیرفته است که باید اسکیت های خود را تهیه کرده و قبل از پایان مهلت از کوپن های خود استفاده کنند – یا بهتر است برای بازپرداخت درخواست دهند.
BA می‌گوید مسافرانی که قرار بود بین 9 مارس تا 19 نوامبر 2020 سفر کنند، اکنون می‌توانند برای کوپنی که دارند به صورت آنلاین بازپرداخت نقدی دریافت کنند. بسیاری از دارندگان ممکن است از این موضوع آگاه نباشند.
با این اوصاف، من پرونده شما را با BA در میان گذاشتم، و پس از مدتی که به نظر می رسید این رفت و برگشت بسیار طولانی به نظر می رسید، سرانجام شرکت تمام پروازهای از دست رفته شما را به طور کامل به شما بازپرداخت کرده است – بازپرداخت نقدی 1346 پوند.
خیالت راحت شد قضیه تموم شد
ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
