پول نقد TikTok از فروش لوازم آرایشی تقلبی و کرم های پوستی نسخه ای | TikTok

TikTok از فروش محصولات زیبایی غیرقانونی و بالقوه خطرناک، از جمله لوازم آرایشی تقلبی و کرم‌های پوستی فقط با نسخه، سود می‌برد، علی‌رغم ادعای اتخاذ رویکرد «تحمل صفر» برای فروشندگان سرکش.

نسخه های تقلبی عطرهای دیور، بالم لب وازلین و ریمل های Maybelline از جمله محصولاتی هستند که توسط فروشندگان شخص ثالث از طریق بازار درون برنامه ای TikTok تبلیغ می شوند.

لوسیون‌های سفیدکننده پوست حاوی مواد ممنوعه و کرم‌های قوی آکنه که فقط باید با نسخه تهیه می‌شدند نیز هفته گذشته علناً تبلیغ می‌شدند.

این محصولات از طریق فروشگاه TikTok، یک ویژگی خرید درون برنامه‌ای، به فروش می‌رسند که به کاربران اجازه می‌دهد محصولاتی را که می‌بینند توسط تأثیرگذاران و برندها تبلیغ می‌شوند، خریداری کنند. همچنین یک برگه “فروشگاه” وجود دارد که در آن کاربران می توانند محصولات، از لوازم آرایشی و لباس گرفته تا رول توالت و نوشیدنی های ورزشی را مرور کنند.

از زمان راه‌اندازی در سال ۲۰۲۱، این ویژگی به تبدیل TikTok به مقصدی برای خرده‌فروشی آنلاین کمک کرده است، با نظرسنجی اخیر شرکت تحقیقات بازار Savanta نشان می‌دهد که پاسخ‌دهندگان زیر ۲۶ سال بریتانیا از آن برای انجام ۱۹ خرید در سال استفاده می‌کنند – بیشتر از اینستاگرام یا فیس‌بوک.

TikTok که 5% کمیسیون از فروش دریافت می‌کند، می‌گوید که قوانین سخت‌گیرانه‌ای در مورد آنچه می‌توان از طریق فروشگاه TikTok به فروش رساند، از جمله ممنوعیت «تبلیغ و فروش» همه محصولات تقلبی دارد. همچنین فروش داروهایی که فقط با نسخه تجویز می شوند، مانند کرم پوست آکنه، و کرم های سفید کننده پوست که حاوی مواد ممنوعه هستند را ممنوع می کند. این سیاست می افزاید: «با اطمینان از ایمنی و اصالت محصولات فروخته شده در پلتفرم ما، تجربه خرید مثبتی ایجاد می کنیم که کاربران می توانند به آن اطمینان داشته باشند.

اما تجزیه و تحلیل نشان می دهد که قوانین به طور موثر اجرا نمی شوند، زیرا محصولات زیبایی غیرقانونی به طور معمول از طریق فیدهای محتوا و نتایج جستجو برای کاربران تبلیغ می شوند.

هفته گذشته، 9 نتیجه از 12 نتیجه اول نشان داده شده به افرادی که در بخش فروشگاه TikTok برنامه به جستجوی «عطر» می‌پردازند، تقلبی به نظر می‌رسد. این محصولات شامل تغییراتی از عطر ساواژ دیور با نام‌هایی مانند «Suave» و «Savage» و یک کپی از عطر Viktor و Rolf’s Flowerbomb بود که در نگاه اول یکسان به نظر می‌رسد اما در واقع «مارک و ویکتور» نام داشت.

جست‌وجوی ریمل و سایر اقلام آرایشی همچنین به توصیه‌هایی برای محصولاتی منجر شد که به نظر تقلبی بودند. در برخی موارد، اقلام حتی زمانی که به صراحت به عنوان “دروغ” برچسب خورده بودند، در بازار باقی می ماندند.

شیوع تقلبی ها منجر به هشدارهایی از سوی برخی از مشتریان فروشگاه TikTok شده است. یک زن ساکن بریتانیا که یک کیف 25 پوندی برای هدیه زیبایی خریده بود، پس از ارسال یک برق لب که به وضوح تقلبی بود، به او “تدخید” کرد. او در یک ویدیو گفت: «مراقب باشید از چه کسی در فروشگاه TikTok سفارش می‌دهید. «لطفاً فروشندگان خود را بررسی کنید زیرا تقلبی های زیادی در اطراف وجود دارد. ارزش از دست دادن پول را ندارد. من حتی نمی توانم شرکت را در دست بگیرم و جالب است که آنها اکنون چیزی در مغازه خود ندارند.”

یکی دیگر از مشتریان فروشگاه TikTok گفت که پس از سفارش از یک فروشنده معتبر در TikTok، عطر بی کیفیتی برای او ارسال شد که “به معنای واقعی کلمه بوی لاک ناخن می دهد”. او به فروشنده پیام داد تا درخواست بازپرداخت کند، اما به او گفته شد که چون کالا باز شده است، نمی توان آن را پس داد. او در ویدئویی برای فالوورها اضافه کرد: «اگر می‌خواهید این عطر را بخرید، لطفاً مغازه‌هایی را که از آن می‌خرید بررسی کنید و از این افراد دوری کنید. پولم را از دست دادم.»

کارشناسان سلامت و مصرف کننده می گویند بعید است که محصولات تحت آزمایش ایمنی مطابق با استانداردهای بریتانیا قرار گرفته باشند و حاوی مواد ناشناخته و بالقوه سمی باشند.

بسیاری از محصولات غیرقانونی که از طریق فروشگاه TikTok فروخته می‌شوند، در چین ساخته شده‌اند و طبق داده‌های فهرست‌بندی TikTok به بریتانیا ارسال می‌شوند و جزئیات مربوط به منشأ و فرآیندهای تولید آن‌ها مشخص نیست. آزمایشات توقیف شده لوازم آرایشی تقلبی توسط واحد جرایم مالکیت معنوی پلیس قبلاً نشان داده بود که بسیاری از آنها حاوی “سطوح سمی” آرسنیک، جیوه و سرب هستند.

گاوین تری، افسر ارشد مالکیت معنوی در مؤسسه استانداردهای تجاری Chartered، گفت: اگر مشکلی پیش بیاید، مشتریان در معرض دید قرار می‌گیرند. “اگر کسی یک محصول تقلبی داشته باشد و آن را روی پوست خود بگذارد و واکنش آلرژیک داشته باشد، به برند مراجعه می کند. و این یکی از راه های توسعه این داستان های ترسناک است. برند خواهد گفت: “این محصول من نیست”. هیچ کنترل کیفی و تضمینی برای ایمن بودن آنها وجود ندارد.»

تری افزود که در سال‌های اخیر فروش تقلبی‌ها در رسانه‌های اجتماعی افزایش یافته است و تأییدیه‌های اینفلوئنسرها باعث افزایش تقاضا شده است. «اینفلوئنسرها چهره نرم آن هستند. پشت آن یک سازمان جنایتکار وجود دارد. و پلتفرم رسانه های اجتماعی یک واسطه است – آنها مجرا را ایجاد می کنند.

در سال 2021، گزارشی برای اداره مالکیت فکری نشان داد که نقش تأثیرگذاران در تأثیرگذاری بر خرید مشتریان از محصولات تقلبی کلیدی است. از 1000 زن 16 تا 60 ساله که مورد بررسی قرار گرفتند، 13 درصد گفتند که توسط تایید رسانه های اجتماعی به خرید محصولات تقلبی ترغیب شده اند.

علاوه بر محصولات تقلبی، هفته گذشته ژل‌های تجویزی حاوی ترتینوئین که برای درمان آکنه استفاده می‌شود، از طریق فروشگاه TikTok در دسترس بود. اگر در دوران بارداری مصرف شود، ترتینوئین می تواند با سایر داروها تداخل داشته باشد و باعث ناهنجاری های جنینی شود، بنابراین باید با نظارت پزشکی استفاده شود.

دکتر جین ریونسکرافت، از انجمن متخصصان پوست بریتانیا، گفت که فروش غیرقانونی کرم‌های پوستی یک “نگرانی بزرگ” و “خطر سلامت عمومی” است. متأسفانه، افرادی که این محصولات را به صورت غیرقانونی می فروشند، ناامنی و ساده لوحی مردم را طعمه می کنند. رسانه‌های اجتماعی به آتش سوخت می‌افزایند.»

TikTok جستجوهای “tretinoin” را مسدود کرد و لیست‌هایی را از فروشندگان شخص ثالث که به این ماده ارجاع می‌دادند پس از هشدار توسط شرکت حذف کرد. مشاهده کننده. فروش داروهای بدون نسخه بدون نسخه جرم است. لیست کرم های سفید کننده پوست حاوی ماده ممنوعه هیدروکینون نیز حذف شد.

TikTok گفت که نقض مالکیت معنوی و فروش غیرقانونی محصولات پزشکی را جدی می‌گیرد و افرادی که قوانین را زیر پا می‌گذارند می‌توانند از این پلتفرم منع شوند. این شرکت گفت که صدها محصول و بازرگان را تا کنون از فروشگاه TikTok در سال جاری حذف کرده است، از جمله حدود 50 لیست که توسط این فروشگاه پرچم گذاری شده است. مشاهده کننده. در سال 2022، یک مرکز حفاظت از مالکیت معنوی راه اندازی کرد، ابزاری که به گفته او به برندها کمک می کند تا لیست محصولاتی را که IP آنها را نقض می کند شناسایی کنند.