اتاق های مشترک، غذای فاسد، بدون لباس: گزارش جدید شرایط تکان دهنده ای را برای کسانی که به دنبال پناهندگی در بریتانیا هستند را نشان می دهد | مهاجرت و پناهندگی

پناهجویان مجبور شده‌اند یک سال در اتاق‌های بدون پنجره کوچک‌تر از سلول‌های زندان زندگی کنند، غذای بسیار بدی سرو می‌کنند که عامل ابتلا به دیابت است و روزها را با لباس‌های زیر خود سپری کرده‌اند، زیرا فقط یک بار لباس عوض کرده‌اند.

این شرایط تکان دهنده ای است که این آخر هفته در گزارشی جامع از موسسه خیریه صدای مهاجر، که شهادت 170 پناهجوی ساکن در هتل های لندن را که قرار است به عنوان محل اقامت کوتاه مدت خدمت کنند، به نمایش گذاشت.

این موسسه خیریه گزارش های مکرر از ازدحام بیش از حد، “اتاق های کثیف”، کارکنان بدسرپرست و مانع و مراقبت های بهداشتی “به طور خطرناک نامنظم” را شرح داده است.

وزیر مهاجرت، رابرت جنریک، اخیراً به نمایندگان مجلس گفته است که این هتل ها “لوکس” هستند.

بیش از 50000 پناهجو در نزدیک به 400 هتل با هزینه بیش از 6 میلیون پوند در روز اسکان داده می شوند و وزارت کشور در تلاش برای کاهش رکورد پرونده های عقب افتاده است.

اگرچه این تحقیق تنها تصویری از شرایط داخل این شبکه عظیم هتل های پناهندگی ارائه می دهد، اما یکی از جامع ترین بینش های موجود در مورد تجربیات ساکنان آن است.

از افراد مورد مصاحبه – که بیشتر آنها از افغانستان، عراق و ایران بودند – حدود یک سوم بیش از یک سال در هتل ها اقامت داشتند.

نازک رمضان، مدیر صدای مهاجر گفت: «زمانی که ما شروع به بررسی مسائلی که پناهجویان در هتل‌های دفتر امور داخلی با آن‌ها روبه‌رو هستند، مطمئن نبودیم که چه انتظاری داشته باشیم. اما ما سیستمی پیدا کردیم که مردم را ناامید و دست به خودکشی می‌زد. بسیاری از کسانی که ملاقات کردیم حتی از ابتدایی ترین امکانات محروم شدند و در اتاق های تنگ و شلوغ منزوی شدند.»

برخی از افراد گزارش دادند که در اتاق هایی با بیش از 10 غریبه جمع شده اند. یکی توضیح داد که چگونه آنها را مجبور کرده بودند به مدت 12 ماه در اتاقی بدون پنجره با ابعاد 2 متر در 2 متر زندگی کنند. در مقایسه، گزارش بازرسی زندان‌ها نشان می‌دهد که یک سلول معمولی که یک زندانی را در خود نگه می‌دارد ممکن است تقریباً 5.5 متر مربع باشد.

گزارش صدای مهاجر که روز دوشنبه منتشر شد، می‌گوید: «انزوا و وضعیت ناامیدکننده و به طور کلی غیرانسانی او تأثیر مخربی بر سلامت روان او گذاشت و منجر به خودآزاری و دو اقدام به خودکشی شد».

یکی از رایج‌ترین شکایات در میان ساکنان هتلی که با آن‌ها مصاحبه شد، مربوط به غذا بود، با وعده‌های غذایی که معمولاً به‌عنوان «تقریباً غیرقابل خوردن» یا بوی «ترشی» و قدیمی بودن توصیف می‌شد. یکی از پناهجویان گفت که به دلیل وعده های غذایی که به او پیشنهاد می شود، به دیابت مبتلا شده است – که می تواند ناشی از رژیم های غذایی ناسالم باشد.

این گزارش می‌گوید: «افت شدید» او به حدی بود که باعث شد یک پزشک به هتل مراجعه کند تا شرایط را ارزیابی کند و دریابد که چرا وضعیت سلامتی بیمارش به‌طور ناگهانی بدتر شده است.

مورد دیگری مربوط به زنی بود که گفت در دوران بارداری به دیابت مبتلا شده است اما به او غذاهای پر کربوهیدرات مانند نان و برنج داده می شد که می توانست وضعیت او را بدتر کند. او که نمی‌توانست جایگزین‌های سالم‌تری بخرد، گهگاه چیزی نخورد.

یکی دیگر از شکایات رایج نبود توالت و وسایل شستشوی کافی بود، به طوری که برخی از مردم روزها بدون لباس ماندند و منتظر بودند تا لباسی که همراه خود داشتند تمیز شود. یکی از پناهجویان به محققان گفت که چگونه 24 نفر از توالت مشترک استفاده می کردند.

یکی از تکان دهنده ترین نکات مطرح شده در این گزارش، سوء استفاده از کارکنان در هتل هایی است که به نمایندگی از وزارت کشور توسط شرکت های خصوصی اداره می شوند که از سود بیشتری در پشت پناهجویان مسکن برخوردار شده اند.

در این گزارش آمده است: «پناهجویان از توهین کلامی، آزار و اذیت و اظهارات نژادپرستانه کارکنان برخی هتل ها از جمله تهدید به فرستادن آنها به رواندا گزارش داده اند. اظهارات در مورد رواندا به برنامه‌های دولت برای فرستادن پناهجویان به این کشور آفریقایی اشاره دارد، هرچند که با چالش‌های قانونی، نیات آن خنثی شده است و آخرین برنامه برای این هفته برنامه‌ریزی شده است.

سایر نگرانی‌های مربوط به رفتار کارکنان نیز با محققان در میان گذاشته شد. در این گزارش آمده است: «رفتار غیرهمکاری و گاه فعالانه کارمندان در هتل ها توسط پناهجویانی که برای دریافت درمان پزشکی نیاز به حمایت داشتند، گزارش شده است. در موارد دیگر، پناهجویان گفتند که به طور خودسرانه توسط کارکنانی که به آنها گفته بودند اجازه جویدن آدامس را ندارند یا فقط می توانند برای مدت محدودی هتل خود را ترک کنند، مجازات شده اند.

این گزارش می‌گوید: «برای برخی از پاسخ‌دهندگان، عدم اطاعت از این قوانین خودسرانه، یا شکایت از شرایط زندگی‌شان، یا حتی گاهی درخواست کمک، منجر به دریافت تهدیدهای ساختگی مبنی بر فرستادن به رواندا شده است».

خیریه ها گفتند که این یافته ها فقدان یک سیستم شکایت قابل اعتماد را آشکار می کند. رتا موران از تحقیقات اقدام مشارکتی پناهندگان و پناهندگی (راپار)، گفت: «مردم نه تنها از ثبت شکایات منصرف می‌شوند، بلکه تهدید می‌شوند که در صورت ثبت شکایات، یادداشت‌هایی روی درخواست‌های پناهندگی‌شان در وزارت کشور نوشته می‌شود.»

همچنین تردیدها در مورد سطح مراقبت های بهداشتی “ضربه و از دست دادن” مطرح شد، با یکی از پناهجویان گفت که او فرزند خود را از دست داده است زیرا یک پزشک متوجه نشده بود که او باردار است.

ادعاهای دیگر نشان می‌دهد که چگونه وزارت کشور اغلب پس از ورود پناهجویان هیچ تماسی با آنها برقرار نمی‌کند و برخی می‌گویند که هنوز منتظر تماس این وزارت با بیش از یک سال بعد هستند. از 109 پناهجوی که به نظرسنجی صدای مهاجر پاسخ دادند، تنها پنج نفر گفتند که ارتباطاتی از وزارت کشور در مورد اقدامات بعدی خود دریافت کرده اند.

این افشاگری ها در حالی صورت می گیرد که تعداد پناهجویانی که در انتظار تصمیم گیری در مورد پرونده شان هستند، همچنان به سطح بی سابقه ای می رسد و حدود 166000 نفر در حال حاضر معوقه هستند.

ادعاهای مخرب دیگری در وزارت کشور وجود دارد که شامل گزارش هایی است مبنی بر اینکه کارکنان اموال پناهجویان را ضبط کرده اند. در این گزارش آمده است: «ما از تعدادی مطلع هستیم که دارایی های خود را به دست وزارت کشور از دست داده اند.

یک مورد مربوط به مردی بود که گفت پس از ورود به بازداشتگاه منستون در کنت همه چیز خود را از دست داده است. «اموال او هرگز به او پس داده نشد. او قبل از ورود به بریتانیا اسناد اصلی زندگی و هویتش را داشت، تلفن هوشمندش با شماره تلفن همه افرادی که می شناخت، ساعتش، لباسش را عوض کرد. هرگز به او غرامتی پیشنهاد نشد. این از دست دادن باعث آسیب روحی او شده است.

مشکل دیگر، به گفته مصاحبه شوندگان، ناتوانی در تامین مایحتاج اولیه بود. پناهجویان در هتل هایی که وعده های غذایی ارائه می کنند، 9.10 پوند در هفته دریافت می کنند، مبلغی که باید همه چیز را از سفر و لوازم بهداشتی گرفته تا لباس و تلفن پوشش دهد. رمضان گفت: «ما کودکانی را دیدیم که به دلیل نداشتن کفش نمی‌توانستند به مدرسه بروند و والدینشان راهی برای خرید آن نداشتند.

به عنوان مثال، کمک هزینه هفتگی کم به این معنی است که شرکت در قرار ملاقات با پزشک ممکن است بسیار گران باشد. کرایه اتوبوس یک ساعته در لندن 1.75 پوند است که تقریباً یک پنجم مبلغ هفتگی است.

علاوه بر این، کمک هزینه وزارت کشور با کارت نقدی پیش‌پرداخت شده ارائه می‌شود و برخی از پناهجویان می‌گویند که ماه‌ها قبل از دریافت آن صبر کرده‌اند، به این معنی که نمی‌توانستند غذا بخورند و مجبور بودند به بانک‌های مواد غذایی و سازمان‌های خیریه تکیه کنند.

یکی از پناهجویانی که مصاحبه شد گفت که هنوز همان لباسی را می پوشیده که 20 روز قبل هنگام عبور از کانال مانش با قایق قایق به تن کرده بود.

این گزارش توصیه می کند که به تعداد بیشتری از پناهجویان اجازه کار داده شود و روند رسیدگی به درخواست های پناهندگی تسریع شود.

رمضان گفت: «ما به نظامی نیاز داریم که با آنها به عنوان انسان رفتار کند و با ارزش هایی که امیدواریم در این کشور ببینیم سازگار باشد.

سخنگوی وزارت کشور گفت: «ما ایمنی و رفاه افرادی که تحت مراقبت خود هستند بسیار جدی می‌گیریم. ما رویه‌های حفاظتی داریم تا اطمینان حاصل کنیم که آنهایی که در هتل‌ها هستند تا حد امکان امن و مورد حمایت قرار می‌گیرند و اطمینان حاصل می‌کنیم که اتهامات بررسی می‌شوند.

“ما از همه ارائه دهندگان خود انتظار استانداردهای بالایی داریم و هر پناهجوی که با محل اقامت خود مشکل دارد، می تواند هر روز از سال 24/7 با Migrant Help تماس بگیرد.”

سخنگوی وزارت کشور افزود که چون هیچ هتلی در این گزارش ذکر نشده است، وزارت کشور نمی تواند ادعاهای خاصی را بررسی کند.