چرا ارائه دهندگان برای حمایت از درمان دیجیتال تلاش می کنند؟

شیکاگو – شرکت کنندگان در کنفرانس و نمایشگاه جهانی بهداشت 2023 HIMSS در روز سه شنبه گفتند که درمان دیجیتال این پتانسیل را دارد که به بیماران راهی جدید برای دسترسی به مراقبت و کاهش بار روی ارائه دهندگان بدهد. اما وقتی نوبت به دستیابی این ابزارها به دست بیماران می رسد، استارت آپ ها با چالش هایی روبرو هستند.

کلسی مگوایر، مدیر عامل Blue Ventures Fund، گفت که بسیاری از شرکت‌ها علاقه‌مند به مشارکت با برنامه‌های بهداشتی هستند که جذابیت یک پایگاه بزرگ عضو را به ارمغان می‌آورد. اما این ممکن است بهترین کانال توزیع برای هر جمعیت بیمار نباشد.

“در مورد شما نمی‌دانم، من ایمیل‌های زیادی از طرح سلامتی‌ام در مورد برنامه‌ها دریافت کرده‌ام. من هرگز در یکی از آنها ثبت نام نکرده‌ام. بنابراین اگر کانال مناسبی برای آن شرایط نباشد، در واقع می‌تواند کانال بسیار دشواری باشد. یا آن استراتژی بازاریابی و غیره.” “آیا این بیمار مانند یک زن باردار است که به طور فعال به دنبال منابع در دسترس خود است؟ شاید بازاریابی مستقیم به مصرف کننده ممکن است موثر باشد. آیا نیاز به نسخه دارد؟ اگر شخصی واقعاً با یک متخصص خاص کار می کند، آیا شما کار می کنید. واقعاً می خواهید از طریق ارائه دهندگان گذر کنید؟”

کریس واسدن، مدیر ارشد استراتژی در شرکت دیجیتال درمانی Twill، گفت که این تصمیم می تواند بر جذب تاثیر بگذارد. او گفت فعال‌سازی – تعداد افرادی که یکی از درمان‌های دیجیتال شرکت را دانلود می‌کنند و شروع به استفاده از آن می‌کنند – در میان طرح‌های بزرگ سلامت تک رقمی است. اما فعال سازی در میان گروه کارفرما می تواند 10 تا 20 درصد باشد.

Wasden استدلال می کند که دلیل آن این است که بازاریابی آنها لزوماً خیلی مؤثر نیست: تویل حتی یک بار استراتژی بازاریابی خود را در برابر یک برنامه بهداشتی و یک رویکرد ترکیبی آزمایش کرد.

او گفت: «کپی تبلیغاتی ما 10 برابر بهتر از آنها بود. “مشکل این است که حتی پس از اینکه ما شواهد را نشان دادیم، آنها همچنان با شواهد خود رفتند. زیرا این چیزی است که آنها با آن راحت هستند، این چیزی است که آنها دوست دارند، حتی اگر داده ها نشان می دهد که رویکرد آنها به بازاریابی مستقیم به مصرف کننده چندان مناسب نیست. تاثير گذار.”

دکتر جان توروس، مدیر بخش روانپزشکی دیجیتال در مرکز پزشکی Beth Israel Deaconess، گفت که دانلودها مهم هستند، اما بیماران همچنین باید به استفاده از روش درمانی دیجیتال ادامه دهند.

او گفت: “من به همه همکارانم آموزش خواهم داد تا از این برنامه دیجیتالی برای استفاده همه استفاده کنند. و اگر بیماران زیاد از آن استفاده نمی کنند، می توانستیم تلاش خود را در جای دیگری به کار ببریم.” بنابراین من فکر می‌کنم پزشکان این کار را انجام می‌دهند، می‌خواهند یاد بگیرند، اما احتمالاً باید محصول فوق‌العاده‌ای برای غلبه بر این مانع باشد.»

دکتر Shoeb Sitafalwalla، افسر ارشد استراتژی در Advocate Health، گفت که قدرت زیادی در کار از طریق پزشکان وجود دارد. او گفت که سیستم بهداشتی او توانست تنها در دو هفته 3000 بیمار را برای یک درمان دیجیتال ثبت کند، زیرا پزشکان پیام MyChart را امضا کردند که این ابزار را به بیماران واجد شرایط توصیه می کرد.

اما هنگام عبور از کانال ارائه دهنده، چالش هایی وجود دارد که باید بر آنها غلبه کرد.

Sitafalwalla گفت: “تا زمانی که انجمن قلب آمریکا، کالج قلب آمریکا به من به عنوان یک متخصص قلب نگوید، شما باید یک درمان دیجیتال را به عنوان بخشی از مدیریت نارسایی قلبی خود تجویز کنید، این درمان همیشه اختیاری خواهد بود.”

توسعه دهندگان درمان دیجیتال نیز باید مشکلات پیش روی ارائه دهندگان را در نظر بگیرند. به عنوان مثال، بسیاری از بیماران برای دسترسی به مراقبت های بهداشتی روانی در میان الف او گفت که کمبود پزشک بالینی و بیمارستان ها با حاشیه های عملیاتی کمتری مواجه هستند.

“کمک به بیمار، انجام آن با ساختار هزینه ای که عملی است، و کمک به ما در حل مسائل عملیاتی و درآمدی خود به طور همزمان. به عنوان یک افسر ارشد استراتژی، اگر به آن امتیازات نرسد، خوب است، اما من پهنای باند محدودی دارم. سیتافالوالا گفت.