به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
وزیر انرژی، گرانت شاپس، از Ofgem خواسته است تا کلمات “به عمل” را تبدیل کند تا اطمینان حاصل شود که قوانین جدید صنعت طراحی شده برای محافظت از افراد آسیب پذیر از اجبار به کنتورهای پیش پرداخت به درستی اجرا می شوند.
آبان نیوز روز دوشنبه فاش کرد که همه تامینکنندگان انرژی در بریتانیای کبیر یک آییننامه رفتاری را امضا کردهاند که به موجب آن آنها از قرار دادن کنتورها در خانههای افراد بالای 85 سال و کسانی که شرایط بهداشتی شدید دارند، منع شدهاند.
تأمینکنندگان با دستورالعملهای جدیدی برای نصب دستگاهها در زمانی که خانوارها پس از نارضایتی از نمایندگانی که از مجوزهای ورود تأییدشده توسط دادگاه برای نفوذ برای نصب آنها استفاده میکنند، بدهی انرژی دریافت کردهاند، موافقت کردهاند.
شرکت های انرژی اکنون باید حداقل 10 بار برای تماس با مشتری و انجام یک “بازدید رفاهی از محل” قبل از نصب کنتور انجام دهند.
Ofgem صبح روز سه شنبه این حرکت را تایید کرد و گفت که رایزنی در مورد اینکه آیا عناصر کد را در شرایط مجوز تامین کنندگان قرار دهد یا خیر، آغاز خواهد کرد.
دولت و Ofgem ماهها با انتقاد فعالان و نمایندگان مخالف دولت مواجه شدهاند که به دلیل اجازه دادن به تاسیسات اجباری تحت حکم ورود به کشور که به طور انبوه در جریان بحران انرژی و هزینههای زندگی که سال گذشته حدود 3.2 میلیون نفر را در خانههای سرد و تاریک زندگی میکردند، تصویب شد. اعتبارشان تمام شد
شاپس گفت: «این آیین نامه عملی گامی در جهت درست است، با محافظت بهتر از خانواده های آسیب پذیر، افزایش نظارت بر رویه های تأمین کنندگان و اقدامات جبرانی که من خواستار آن شده ام.
«اکنون میخواهم ببینم که این کلمات عملی شوند، زیرا متأسفانه آموختهایم که قوانین و قوانین به تنهایی کافی نیستند اگر به آنها پایبند نباشند و اجرا نشوند.
“Ofgem باید مطمئن شود که این تعهدات با آنچه در زمین اتفاق می افتد مطابقت دارد و اجازه دهد که این یک هشدار برای تامین کنندگان باشد – از این کد پیروی کنید و اقدامات نادرست خود را در برابر این مشتریان اصلاح کنید، در غیر این صورت شما را مورد بازخواست قرار خواهیم داد.”
تأمینکنندگان توافق کردهاند که برای مشتریان «پرخطر» بالای 85 سال – اگر کسی برای پشتیبانی از آنها در خانه نداشته باشند – یا هرکسی که بیماری لاعلاج یا شرایط پزشکی خاصی دارد، متر نصب نکنند.
مصرف کنندگانی که به دلایل بهداشتی – مانند وابستگی به تجهیزات پزشکی برقی – نیاز به تامین مداوم دارند، نمی توانند قطع شوند.
اگر کسی در خانه نباشد که توانایی فیزیکی یا ذهنی برای شارژ کنتور را داشته باشد، از نصب نیز جلوگیری می شود.
نمایندگان بدهی و کسانی که مستقیماً برای تأمین کنندگان کار می کنند نیز ملزم به استفاده از دوربین های بدنه یا تجهیزات صوتی برای اطمینان از رعایت قوانین هستند.
Ofgem روز سه شنبه گفت که افرادی که در رده “ریسک متوسط” قرار دارند، به صورت موردی مورد ارزیابی قرار خواهند گرفت. این افراد شامل والدین دارای فرزندان زیر پنج سال، افراد بین 75 تا 84 سال، افرادی با شرایط پزشکی جدی و مشکلات حرکتی، و کسانی که دارای شرایط جدی سلامت روان هستند. افگم گفت، افرادی که در “وضعیت موقت” مانند بارداری و سوگ اخیر هستند نیز مورد ارزیابی قرار خواهند گرفت.
جاناتان برلی، مدیر اجرایی رگولاتور، گفت: «اگر و در صورت غیر ارادی [prepayment meters] استفاده می شود، باید به عنوان آخرین راه حل باشد، و مشتریان در موقعیت های آسیب پذیر مراقبت و توجه بیشتری را که سزاوار آن هستند، فراتر از قوانین موجود، توسط تامین کنندگان انجام می شود – چیزی که به وضوح همیشه اتفاق نمی افتد.
Dhara Vyas، معاون مدیر اجرایی سازمان تجارت صنعتی Energy UK، گفت: «در حالی که نصب غیر ارادی PPM برای جلوگیری از ایجاد بدهی بیشتر و به حداقل رساندن هزینههای اضافی برای همه مشتریان ضروری است، آییننامه عملکرد جدید باید اطمینان خاطر بدهد که این کار را انجام خواهد داد. تنها به عنوان آخرین راه حل، با توجه و حمایت مناسب، و تنها در شرایطی که انجام این کار بی خطر باشد، انجام شود.»
اما تام مارسلند، مدیر سیاستگذاری در موسسه خیریه برابری معلولان Scope، افزود: «این فرآیند همچنان به شرکتهای انرژی اجازه میدهد تا کنتورهای پیشپرداخت را در برخی از خانوادههای معلول نصب کنند. ما می خواهیم شاهد ممنوعیت نصب اجباری کنتورها و سوئیچینگ از راه دور برای افراد معلول باشیم.»
نصب اجباری کنتورهای پیش پرداخت در ماه فوریه ممنوع شد و Ofgem گفت که قبل از برداشته شدن این ممنوعیت، تامین کنندگان در مورد نحوه رفتار آنها با مشتریان ارزیابی خواهند شد و به هرکسی که یک متر پیش پرداخت به اشتباه نصب شده باشد، غرامت پرداخت خواهد کرد.
مشتریانی که به صورت فیزیکی یا از طریق کنتور هوشمندشان که از راه دور به حالت پیشپرداخت روشن میشود، مجبور به استفاده از کنتور پیشپرداخت میشوند، اکنون در ابتدا 30 پوند اعتبار دریافت میکنند تا خطر حذف فوری آنها از عرضه کاهش یابد.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.