چرا برای نظارت از راه دور و حفظ حریم خصوصی بیمار “یک اندازه مناسب” وجود ندارد

شانون کروتول، هماهنگ کننده برنامه گفت، زمانی که شارلوت، مرکز قلب و عروق اتریوم هلث مستقر در NC برای اولین بار برنامه نظارت از راه دور بیمار خود را اجرا می کرد، سخت ترین کار این بود که دستگاه ها را به دست بیماران برساند و مشکلات را عیب یابی کند.

آن‌ها با دستگاه‌های متصل به اینترنت شروع کردند و از بیماران خواستند برنامه‌ای را دانلود کنند که در آن به Apple ID نیاز دارند. سپس آنها به سمت بلوتوث رفتند، اما گاهی اوقات مشکلات فنی دشواری نیز وجود داشت. اکنون Sanger از شبکه‌های سلولی استفاده می‌کند که به گفته کروتول به آنها کمک کرده است تا به بیماران در مناطق روستایی دسترسی پیدا کنند.

او در HIMSS23 گفت: «من می‌توانم بگویم یکی از بزرگ‌ترین آموخته‌هایی که ما در طول سفر چهار ساله راه‌اندازی این کار داشتیم، امکان‌سنجی این است که آنچه برای یک نفر کار می‌کند برای همه کارساز نیست.» “و شما باید آن بسته سفارشی را داشته باشید.”

برد ریمر، مدیر ارشد اطلاعات در Sioux Falls، مستقر در SD Sanford Health، گفت که این برای رسیدگی به نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی بیمار نیز صادق است. مهم است که پزشکان را به مواد آموزشی مجهز کنیم که توضیح دهد نظام سلامت چه داده هایی را جمع آوری خواهد کرد و چرا مفید است.

او گفت: “شما باید این بحث را بر اساس اینکه چه کسی در مقابل شما قرار دارد تنظیم کنید، زیرا این یک بحث برای همه نیست.”

میرا کانگ، معاون مدیر و معاون ارشد اطلاعات پزشکی در مرکز تحول دیجیتال در مرکز پزشکی سامسونگ کره جنوبی، گفت که ممکن است بر اساس فرهنگ نیز متفاوت باشد. او گفت که مراقبت های بهداشتی در کره جنوبی در مقایسه با ایالات متحده در دسترس تر است. همچنین برای بیمار هزینه کمتری دارد.

“من فکر می کنم مردم کره اغلب از خدمات تلفن همراه و وب استفاده می کنند. به همین ترتیب، آنها می خواهند بیشتر از خدمات مراقبت های بهداشتی از راه دور استفاده کنند، زیرا در طول یک بیماری همه گیر به این راحتی عادت کرده اند. […] ممکن است به دلیل فرهنگ کره ای در مورد استفاده بیش از حد نگران باشید.”

اما ریمر گفت که اضافه بار صندوق ورودی در ایالات متحده نیز نگران کننده است و پزشکان ممکن است ساعات کافی در روز برای پاسخ به پیام های بیماران نداشته باشند.

“این مشکلی است که هنوز حل نشده است. و من فکر می کنم که بیشتر به گردش کار پزشک و رساندن آن پیام به فرد مناسبی مربوط می شود که در واقع می تواند کاری را با یک پیام انجام دهد، خواه یک ارائه دهنده، یک پرستار، یک داروساز، یک برنامه ریز باشد. همه آن نوع چیزها،” او گفت.

کراتول گفت که آموزش بیمار همچنان کلیدی خواهد بود. آنها باید بدانند که چگونه به طور موثر از دستگاه های خود استفاده کنند، تا به طور تصادفی در اضافه بار ارائه دهنده نقش نداشته باشند.

“آنها فشار خون خود را در صبح می گیرند. و شاید آنها تحصیل نکرده باشند، و قبل از مصرف داروهای خود آن را مصرف می کنند، بنابراین فشار خون آنها واقعاً بالا است. و سپس آنها می خواهند 20 بار آن را مصرف کنند، و آنها می توانند آن را مصرف کنند. مضطرب تر می شوند و فشار خون آنها همچنان بالا، بالا، بالا و بالا می رود.” “و پس از آن فقط هجوم پیام ها وجود دارد، درست است؟ “فشار خون من بالا است، بنابراین باید به من زنگ بزنید.” بنابراین داده های بیشتر همیشه بهتر نیست.”

مارک زندی در جلسه HIMSS23 “نکته کلیدی: آیا زمان آشفته تری برای مراقبت های بهداشتی در پیش است؟ چشم انداز اقتصادی (قسمت اول)” جزئیات بیشتری ارائه خواهد کرد. برای جمعه، 21 آوریل، ساعت 8:30 صبح تا 10:15 صبح CT در ساختمان غربی، سطح 3، سالن رقص Skyline، اتاق W375 برنامه ریزی شده است.