دلیلی برای ترس از هوش مصنوعی وجود ندارد. من از آن استقبال می کنم تا شرکتم را در سطح بین المللی گسترش دهم

در طول هشت سال گذشته، من به ساخت و مقیاس دو «یونیک شاخ» کاملاً از راه دور کمک کرده‌ام – شرکت‌های استارت‌آپ به ارزش ۱ میلیارد دلار (۱.۰۹ میلیارد یورو) یا بیشتر – از زمانی که مدل‌های از راه دور و توزیع‌شده هنوز مفاهیم جدیدی بودند.

در آن زمان، من بر اعتقاد قوی خود مبنی بر اینکه این مدل‌ها مزیت تجاری محکمی را ارائه می‌دهند – و نتیجه داد.

امروز، من همین احساس را در مورد هوش مصنوعی دارم.

از آغاز سال 2023، هوش مصنوعی بر سرفصل‌ها تسلط داشته است – به‌ویژه پیشرفت‌های سریع در مدل‌های زبان بزرگ مولد مانند ChatGPT.

تنها در هفته گذشته، گزارش جدیدی حاکی از آن است که هوش مصنوعی می تواند جایگزین 300 میلیون شغل شود.

تعدادی از محققان مشهور نامه ای سرگشاده امضا کردند که در آن از آزمایشگاه های هوش مصنوعی در سراسر جهان خواستند تا توسعه سیستم های هوش مصنوعی در مقیاس بزرگ را حداقل به مدت شش ماه متوقف کنند و با یکدیگر برای توسعه و اجرای پروتکل های ایمنی برای کاهش خطرات آینده هوش مصنوعی برای بشریت همکاری کنند.

اما در حالی که بحث در مورد این فناوری همچنان شدید است، من معتقدم که رهبران باید به جای نگرانی در مورد خطرات فرضی خود، از پیشرفتی که این ابزارهای جدید می توانند برانگیزند، استقبال کنند.

من بر این واقعیت متعهد هستم که هوش مصنوعی نقش مهمی در آینده شرکت من ایفا خواهد کرد، به خصوص زمانی که صحبت از کمک به ما برای ادامه رشد و مقیاس بین المللی باشد.

هوش مصنوعی یک ابزار ارزشمند است نه یک تهدید

شرکت من، Remote، یک پلتفرم برای مشاغل در هر اندازه است تا کارگران از راه دور را از هر کجا به کار بگیرند و پرداخت کنند.

برای کسب‌وکاری مانند ما، اطمینان از رقابتی ماندن در بازار جهانی به این معنی است که بتوانیم به‌طور کارآمدی مقیاس‌پذیر باشیم.

این بدان معناست که به طور منظم پیشنهادهای جدید را عرضه کنید و به بازارهای جدید گسترش دهید. ما در حال حاضر از کارگران در تمام قاره‌های قابل سکونت حمایت می‌کنیم، و تقریباً در نیمه راه به هدف خود برای حضور در همه کشورهای جهان رسیده‌ایم، اما در مرحله بعدی سفر، پذیرش هوش مصنوعی کلید موفقیت، پایداری و مقیاس‌پذیری خواهد بود. به طور موثر

استفاده از هوش مصنوعی در داخل یک تغییر بازی برای تیم ما بوده است. از آنجایی که مدل کسب‌وکار ما شامل استخدام افراد در ده‌ها کشور است، تیم‌های ما به توانایی پاسخ سریع به سؤالات مربوط به مقررات قابل اجرا در همه آن مکان‌ها نیاز دارند.

ما یک چت ربات هوش مصنوعی مولد را با استفاده از تخصص خاص کشور و دانش محلی آموزش داده ایم.

بنابراین، تیم ما می‌تواند به جای ساعت‌ها صرف بررسی اسناد برای یافتن اطلاعات حیاتی در مورد تفاوت‌های ظریف قوانین یک کشور خاص، سؤالی را در ابزار ChatGPT داخلی خود وارد کند و در چند ثانیه پاسخ دقیق را دریافت کند.

این باعث صرفه جویی در زمان می شود و به افراد اجازه می دهد تا روی کارهای مهم تری تمرکز کنند، که به نوبه خود به ما کمک می کند خدمات بهتری را به مشتریان خود ارائه دهیم. و این مثال تازه شروع است.

همه چیز در مورد راه حل های عملی است

ما همچنین در حال بررسی راه‌های دیگری برای استفاده از هوش مصنوعی در عملیات خود هستیم تا مطمئن شویم که محصول خود را تا حد امکان مقرون به صرفه نگه می‌داریم.

خودکارسازی کارهای ساده و کاهش نیاز به کار یدی با هوش مصنوعی به ما کمک می کند تا هزینه های عملیاتی را کاهش دهیم تا قیمت محصول نهایی ما برای مشاغل در هر اندازه ای قابل دسترس باقی بماند، درست همانطور که اکنون تلاش می کنیم.

البته ابزارهایی مانند ChatGPT بدون محدودیت نیستند و قبل از اینکه بتوان هر بار به هر پاسخی اعتماد کرد راهی وجود دارد.

هوش مصنوعی هنوز در مرحله آموزش تکامل خود است و در حال حاضر، همچنان به انسان برای نظارت و آموزش آن متکی است.

اما همانطور که با پیشرفت‌های سریع هوش مصنوعی در چند ماه اول سال 2023 شاهد بودیم، پیشرفت‌ها و پیشرفت‌هایی در هوش مصنوعی هر روز اتفاق می‌افتد، بنابراین زمان کافی است که برای ارائه نتایج تجاری ملموس به بلوغ برسد.

از زمان آغاز به کار شرکت، من بر این باور بودم که تنها راهی که می‌خواهیم مقیاس‌بندی کنیم، خودکار کردن کارهای دستی است.

این ابزارهای جدید یک راه قدرتمند جدید برای انجام این کار به ما می دهند. ورود به سیستم، مدیریت دانش و پشتیبانی مشتری از عناصر حیاتی در گسترش مداوم جهانی ما هستند و ما باید آنها را به درستی انجام دهیم.

با این حال، هوش مصنوعی می‌تواند راه‌حل‌های عملی را به ما ارائه دهد تا به ما کمک کند خدمات بسیار مورد نیاز خود را به مشتریان در سرتاسر جهان ارائه دهیم، بدون اینکه نیازی به استخدام راه حل برای خروج از مشکل داشته باشیم.

همچنین به این معنی است که کارکنان فعلی ما می‌توانند زمان بیشتری را صرف تلاش‌های افزایش‌دهنده ارزش و رشد کنند.

بیایید روی آنچه واقعا مهم است تمرکز کنیم

در محیط سخت اقتصاد کلان امروزی، سرمایه گذاری از هر فرصت بالقوه برای بهره وری، رویکرد معقولی برای مقیاس بین المللی است.

علاوه بر این، کسب‌وکارهایی که امروزه در استفاده از هوش مصنوعی شکست می‌خورند، تقریباً مطمئن هستند که در آینده بسیار بسیار گران می‌شوند، به این دلیل ساده که مجبور خواهند شد افراد بیشتری را برای انجام همان سطح کار استخدام کنند.

هوش مصنوعی به شکل قابل توجهی آینده شرکت من را شکل می دهد، اما یکی از بزرگترین مزایای آن این است که چگونه به ما اجازه می دهد تا بر آنچه واقعاً مهم است تمرکز کنیم – کارمندان و مشتریانمان.

خودکارسازی وظایف به معنای کمک به مشتریان و افراد به طور کلی برای دسترسی به فرصت های شغلی است.

Job van der Voort مدیر عامل و یکی از بنیانگذاران Remote است. او پیش از این که دانشگاه را ترک کند، به عنوان یک متخصص علوم اعصاب کار می کرد تا به عنوان معاون محصول در GitLab، بزرگترین شرکت کاملاً از راه دور جهان، انتخاب شود، جایی که استعدادها را در 67 کشور مختلف استخدام کرد.

در یورونیوز، ما معتقدیم که همه دیدگاه ها مهم هستند. با ما در view@euronews.com تماس بگیرید تا پیشنهادات یا موارد ارسالی را ارسال کنید و بخشی از گفتگو باشید.