چگونه سلامت دیجیتال می تواند به بیماران در مراقبت از خود کمک کند

همانطور که بسیاری از صنایع دیگر دیجیتالی شده اند، مصرف کنندگان به همان میزان راحتی و شخصی سازی در مراقبت های بهداشتی را انتظار دارند. با این حال، بهبود تجربه بیمار هنوز هم همیشه آسان نیست.

در پانلی در روز دوشنبه در کنفرانس مراقبت‌های بهداشتی ViVE 2023 در نشویل، رهبران صنعت در مورد اینکه چگونه نوآوری سلامت دیجیتال می‌تواند بیماران را به بهترین نحو قادر سازد تا سفر مراقبت را به راحتی طی کنند، بحث کردند. اما، در دنیایی با تعداد روزافزون راه‌حل‌های فناوری، رمزگشایی از راه‌حل‌هایی که به بهترین وجه با نیازهایشان مطابقت دارد، برای سازمان‌ها چالش‌برانگیزتر شده است.

Alex Maiersperger، مدیر جهانی SAS و ناظر پانل، آن را “app-a-geddon” نامید، که در آن یک “پورتال بیمار یا برنامه برای همه چیز” وجود دارد. یک برنامه به بیماران کمک می کند تا قرار ملاقات بگذارند، در حالی که یک برنامه دیگر به پرداخت هزینه های قرار ملاقات کمک می کند.

کارن هانلون، معاون اجرایی و مدیر عامل هایمارک هلث، گفت که صنعت باید به جای تمرکز بر تعداد در دسترس، بر روی یکپارچه سازی بین برنامه ها تمرکز کند.

دکتر Melynda Barnes، مدیر ارشد پزشکی شرکت مراقبت مجازی مستقیم به مصرف کننده Ro، افزود که همکاری بین سهامداران مراقبت های بهداشتی می تواند به بیماران خدمات بهتری ارائه دهد.

“ما در تلاش هستیم تا تجربه ای بسازیم که در آن بیماران مراقبت های پراکنده دریافت نکنند [each of their] او گفت: “تجزیه یک مشکل سلامت دیجیتال نیست، یک مشکل مراقبت های بهداشتی است.”

اما فناوری‌های جدید مانند هوش مصنوعی می‌توانند فرصت‌هایی را برای بهبود تجربه برای بیماران فراهم کنند.

“کلید این است که به نقطه ای برسیم که درک بیمار را بسیار بیشتر به سمت بالا حرکت دهیم و به مردم اجازه دهیم زودتر اقدام کنند. [in order] هانلون گفت: برای جلوگیری از نتایج ضعیف.

در حالی که مفهوم هوش مصنوعی از لحاظ تاریخی شک و تردیدهایی را به همراه داشته است، بارنز گفت که صنعت باید راه‌هایی برای افزایش تأثیر انسانی و توانمندسازی بیمار و ارائه‌دهنده بیابد.

او گفت: “هوش مصنوعی جایگزین پزشکان نمی شود… پزشکانی که از فناوری استفاده می کنند جایگزین پزشکانی خواهند شد که از این کار استفاده نمی کنند.”

در نهایت، نوآوری سلامت دیجیتال باید بیماران را در اولویت قرار دهد.

بارنز گفت: “هیچکس به اندازه بیمار به سلامتی خود اهمیت نمی دهد.” ما باید مطمئن شویم که مراقبت‌های بهداشتی آسان‌تر و راحت‌تر است تا مردم واقعاً بتوانند مراقبت‌های مورد نیاز خود را دریافت کنند.»

استفانی چیا، راس هینز و سوزان تولین جزئیات بیشتری را در جلسه HIMSS23 “Equity on Chicago’s South Side: Connected Care Technology” ارائه خواهند کرد. برای چهارشنبه، 19 آوریل، ساعت 1 بعد از ظهر تا 2 بعد از ظهر CT در ساختمان جنوبی، سطح 1، اتاق S103 برنامه ریزی شده است.