آیا قیمت مناسب است؟ و شش سوال دیگر که شرکت های کوچک در مورد صادرات می پرسند | فروش به دنیا

اگر صاحب یک کسب و کار کوچک هستید یا اداره می کنید، دنیا صدف شماست. اما اگر می‌خواهید از فرصت‌های موجود نهایت استفاده را ببرید، دانش یک متخصص در زمینه صادرات می‌تواند تفاوت را ایجاد کند.

وزارت تجارت و تجارت (DBT) دارای مشاوران تجارت بین المللی (ITA) است که با مشاغل در انگلستان همکاری می کنند تا به آنها کمک کنند فرصت های صادرات را کشف کنند. در حالی که DBT که قبلاً وزارت تجارت بین‌الملل بود، اطلاعات و پشتیبانی زیادی را برای همه شرکت‌های بریتانیا ارائه می‌کرد، این مشاوران اختصاصی سطح بیشتری از دانش را به ارمغان می‌آورند و تخصص و تجربه لازم برای ارائه مشاوره‌های متناسب را دارند. (برای مشاغل در ایرلند شمالی، اسکاتلند و ولز، تیم DBT مربوطه و اداره واگذار شده پشتیبانی صادرات را ارائه می دهند.)

استل دینگلی به مدت نه سال یک ITA بوده و در تیم مصرف کننده DBT، متخصص در استراتژی دیجیتال و تجارت الکترونیک کار می کند. دینگلی که در برایتون مستقر است، قبلاً دپارتمان‌های صادراتی را برای یک تولیدکننده محصولات آموزشی و یک شرکت نورپردازی لوکس راه‌اندازی و رشد داد.

دینگلی می‌گوید: «اغلب شرکت‌های کوچک و متوسط ​​به یک فرد بی‌طرف به‌عنوان هیئت مدیره نیاز دارند – چون ما بخشی از کسب‌وکار نیستیم، آن را متفاوت می‌بینیم و می‌توانیم سؤالات را از یکدیگر پاسخ دهیم».

استفان نوبلت، یکی دیگر از ITA های با تجربه، 11 سال پیش از صنعت استخدام شد. او که متخصص بخش غذا و نوشیدنی مستقر در یورکشایر و هامبر است، از دانش خود در اداره تجارت گوشت تخصصی خود برای کمک به مشتریان استفاده می کند.

نوبلت می‌گوید: «همه ITAها تجربه بخش خصوصی در بخش صادرات دارند که به ما امکان می‌دهد توصیه‌های واقعی و عملی ارائه دهیم. در هر کجای انگلستان که هستید، یک مشاور برای کمک به شما وجود دارد.

ما از نوبلت و دینگلی خواستیم تا برخی از سؤالات کلیدی را که بارها و بارها از مشاغل می شنوند – و نحوه پاسخ آنها به اشتراک بگذارند:

س: آیا ارزش آن را دارد که صادرات داشته باشیم؟
حتی اگر با موفقیت کسب و کار خود در بریتانیا راحت هستید، می توانید تجارت خود را از طریق صادرات به طور تصاعدی رشد دهید.

نوبلت می‌گوید: «شرکت‌های بریتانیایی به 68 میلیون نفر در بریتانیا می‌فروشند – اما میلیاردها نفر در سراسر جهان بیشتر هستند. «سفارش‌های کوچک در سفارش‌های تکراری جمع می‌شوند، سپس شخص دیگری محصول شما را در خارج از کشور می‌بیند و قبل از اینکه متوجه شوید همه چیز برفی شده است. من دیده ام که شرکت های کوچک و متوسط ​​400000 پوند از فروش اضافی را از طریق صادرات به دست آورده اند.

دینگلی می افزاید: «برای SME های مبتنی بر خدمات بسیار رایج است که فکر کنند برای صادرات به یک محصول فیزیکی نیاز دارند. من با یک آژانس روابط عمومی کار کردم که فکر می‌کرد نمی‌توانند صادرات داشته باشند، بنابراین یک مشاور تحقیقات بازار آوردم تا دقیقاً آنچه را که باید در خارج از کشور ارائه کنند، بیابم و مسیر روشنی را برای آنها ایجاد کردیم. ایالات متحده اکنون 25 درصد از درآمد آنها را تشکیل می دهد که در مجموع دو برابر شده است – بنابراین هرگز تصور نکنید که نمی توانید صادرات داشته باشید.

س: من محصولاتی تولید نمی کنم – آیا می توانم خدمات صادر کنم؟
از رسانه و امور مالی گرفته تا علم و فناوری اطلاعات، بریتانیا در طیف وسیعی از خدمات که در سطح بین‌المللی نیز مورد تقاضا هستند، تخصص دارد.

دینگلی می‌گوید: «ارائه‌دهندگان خدمات باید صادرات را به بخشی جدایی‌ناپذیر از طرح تجاری کلی خود تبدیل کنند. “اشتیاق زیادی در خارج از کشور برای آنچه که بریتانیا می داند چگونه بهترین ارائه دهد وجود دارد.

«در مورد ارزش پیشنهادی خود فکر کنید و یک پیام روشن داشته باشید. چگونه نام و برند شرکت شما به زبان بازار هدف ترجمه می شود؟ هنگام اجرای کمپین های رسانه های اجتماعی، به تفاوت زمان فکر کنید. ممکن است بخواهید با یک شریک محلی کار کنید که لحن مناسب برای یک کمپین بازاریابی را می شناسد. دینگلی اضافه می‌کند که می‌توانید مدل کسب‌وکار موجود خود را برای ایجاد یک مدل اضافی مناسب برای بازار جدید تطبیق دهید.

س: آیا محصول من آماده صادرات است؟
ممکن است انتظار داشته باشید که محصول شما در بازارهای خارجی از قفسه ها خارج شود، اما قبل از اینکه وارد بازار شوید، یک ITA می تواند به شما کمک کند تا مشکلات احتمالی را بررسی کنید.

نوبلت می‌گوید: «شاید مجبور شوید محصول خود را تغییر دهید یا به بسته‌بندی‌های جدید نگاه کنید، اما این چیزها غیرقابل حل نیستند. به عنوان مثال، اگر شما به خاورمیانه شیرینی صادر می کنید، آیا محصول شما کاملاً فاقد ژلاتین و الکل است؟ در مورد چه مقررات برچسب زدن باید بدانید؟ و چه گواهی های بهداشتی مورد نیاز است؟

“اینها چیزهایی است که ما به مردم درباره آنها آموزش می دهیم و با همکاری نزدیک با تیم های DBT در سراسر جهان، اطمینان حاصل می کنیم که کسب و کارها دقیقاً می دانند قبل از صادرات چه کاری باید انجام دهند.”

س: چگونه می توانم از فروش محصولم اطمینان حاصل کنم؟
صادرات به سادگی برداشتن محصول موجود شما و ارسال آن به جهان نیست: باید با بازاری که دنبال می‌کنید مطابقت داشته باشد. قبل از ادامه، دریابید که رقبای شما در کجا هستند، چگونه خودشان را قیمت گذاری می کنند، و در کجا مناسب بازار هستید.

دینگلی می‌گوید: «یک بار محصولی داشتم که در بریتانیا پرفروش بود و در دانمارک به فروش نمی‌رسید. “وقتی با توزیع کننده صحبت کردم، او به من گفت که خیلی ارزان است – مشتریان تصور می کردند که محصول با کیفیتی نیست. بنابراین ما آن را بر این اساس قیمت گذاری کردیم و در آنجا نیز پرفروش شد.

همچنین، مطمئن شوید که با خودتان رقابت نمی کنید. می‌توانید از طریق یک توزیع‌کننده یا خرده‌فروش بفروشید، سپس قیمت‌های متفاوتی را به‌صورت آنلاین در نظر بگیرید، اما اگر در نهایت از توزیع‌کننده‌تان کم کنید، به‌طور غیرمستقیم با خودتان رقابت می‌کنید.»

و به یاد داشته باشید که محصول خود را پس از در نظر گرفتن هزینه هایی مانند عوارض واردات، گمرک و حمل و نقل قیمت گذاری کنید – نه قبل از آن.

س: آیا باید از علامت تجاری خود محافظت کنم؟
دینگلی می گوید: «شرکت ها همیشه اهمیت حفاظت از علامت تجاری خود را درک نمی کنند. «یکی از مشتریان یک توزیع کننده پیدا کرد و برخلاف توصیه من نتوانست علامت تجاری خود را ثبت کند. دو هفته بعد او با وحشت تماس گرفت و گفت: “توزیع کننده تلاش می کند علامت تجاری ما را ثبت کند، چگونه جلوی آن را بگیریم؟” و این خیلی آسان نیست پس از شروع روند.

نوبلت می‌افزاید: «اگر شخص دیگری محصول شما را در کشور دیگری ثبت کند، سال‌ها با بازگرداندن برند خود مواجه خواهید شد. حتی ممکن است در نهایت محصولتان شهرت آن از بین برود.»

س: کدام کشورها را باید هدف قرار دهم؟
هر جا که احساس می کنید محصول یا خدمات شما مناسب است، نکته کلیدی این است که به آرامی کارها را انجام دهید – کشور به کشور یا حتی منطقه به منطقه – به جای تلاش برای صادرات به یکباره همه جا.

دینگلی می‌گوید: «شما به اروپا صادرات نمی‌کنید، به فرانسه یا آلمان صادر می‌کنید، و در ایالات متحده باید روی یک ایالت در یک زمان تمرکز کنید». «بیابید که تقاضا از کجا می آید و تحقیقات بازار خود را انجام دهید. با استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics و تحقیق در مورد بازارهای الکترونیکی خاص کشور، خواه B2B، B2C یا D2C، بررسی کنید که رقبای شما کجا هستند.

شرکت در رویدادهای حضوری مانند نمایشگاه‌های تجاری نیز می‌تواند به شما کمک کند تا بازارها و خریدارانی را که برای برند شما مناسب هستند شناسایی کنید.

نوبلت می‌گوید: «ما شرکت‌های کوچک و متوسط ​​را در مقابل افرادی قرار می‌دهیم که می‌خواهند به بازار صادرات نگاه کنند. یک شرکت با ایده صادرات آرد بدون گلوتن به سراغ ما آمد و ما به آنها کمک کردیم تا شناسایی کنند که بازار بزرگی برای محصول آنها در خاورمیانه و کشورهای شمال اروپا وجود دارد. هفت سال بعد، آنها یک تجارت صادراتی بسیار سالم ایجاد کردند.»

س: چگونه می توانم کار بعدی را انجام دهم؟
یک مکان عالی برای شروع همه شرکت‌های بریتانیایی، آکادمی صادرات بریتانیا است که کارگاه‌های ویژه‌ای را ارائه می‌دهد که به شرکت‌های کوچک و متوسط ​​دانش فروش را به مشتریان خارج از کشور می‌دهد. شرکت های انگلیسی می توانند از طریق یاب دفتر تجارت محلی DBT با یک ITA در تماس باشند.

نوبلت می‌گوید: «وظیفه ما این است که بفهمیم چه چیزی برای شما وجود دارد و به شما کمک کنیم از دام‌ها دوری کنید. بنابراین از دانش و تخصص ما استفاده کنید.

هر کجا که در سفر صادراتی خود هستید، وزارت تجارت و تجارت می تواند کمک کند. به طیف گسترده‌ای از پشتیبانی رایگان دسترسی داشته باشید و در great.gov.uk بدانید که چگونه کسب‌وکار شما می‌تواند به جهان بفروشد