BA پس از لغو کووید، پول نقد را برای کوپن‌ها برگرداند | هواپیمایی بریتانیا

به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،

بریتیش ایرویز کوپن های الکترونیکی را که برای پروازهایی که در سال 2020 به دلیل کووید لغو کرده بود صادر کرده است.

احتمالاً در تلاشی برای جلوگیری از اقدام تنظیم‌کننده‌ها، اکنون می‌گوید مسافرانی که بین 9 مارس تا 19 نوامبر 2020 یک eVoucher برای یک پرواز لغو شده دریافت کرده‌اند، می‌توانند آن را با پول نقد تعویض کنند. وب سایت آن، Ba.com، جزئیات را دارد.

دو سال پیش، BA از جمله خطوط هوایی بود که مردم را به گرفتن کوپن به جای بازپرداخت کامل وجه نقدی که حق دریافت آن را داشتند، تشویق می کرد. این شرکت هواپیمایی می‌گوید بازپرداخت فقط تا 24 ماه از تاریخ صدور کوپن قابل اعمال است. «یک ایمیل به شما اطلاع می‌دهد که این چه زمانی است. می‌توانید از کوپن‌های الکترونیکی فعلی خود برای پرداخت یا پرداخت جزئی برای پروازهایی که تا 30 سپتامبر 2023 حرکت می‌کنند استفاده کنید.»

راب برگس، سردبیر وب‌سایت پروازهای مکرر Headforpoints.com، می‌گوید این فقط برای مسافرانی که پروازهایشان کنسل شده است صدق می‌کند. او می‌گوید: «اگر داوطلبانه برای پروازی که در حال انجام است، کوپن بگیرید، حق دریافت کوپن خود را ندارید.

بطور جداگانه، SC نامه نوشت تا بگوید که در نهایت برای پروازهایی که شرکت هواپیمایی خواهر BA، Vueling، در آگوست 2020 لغو کرده بود، پول بازپرداخت شده است. این شرکت هواپیمایی تلاش کرده بود ادعا کند که این در نتیجه یک “شرایط فوق العاده” بوده است. او نوشت: «من با تیم شکایات مسافران CAA شکایت کردم و کمی بعد Vueling به من توصیه کرد که در حال پردازش بازپرداخت من است. بدون توضیح و عذرخواهی.»

در جاهای دیگر، easyJet گفته است که به برخی از مسافران خود زمان بیشتری برای صرف کوپن ها می دهد، که در ابتدا باید برای رزرو ظرف 12 ماه استفاده می شد. همه مواردی که بین 1 ژانویه تا پایان آوریل امسال منقضی می شوند، اکنون می توانند تا 30 آوریل استفاده شوند. مسافران قبل از آن نیازی به سفر ندارند اما باید رزرو کنند.

هرکسی که طی دو سال گذشته سفرهایی را لغو کرده است، باید شرایط کوپن‌ها را بررسی کند، زیرا اکثر آنها دارای تاریخ انقضا هستند.

ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما می باشد

این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.

منبع

درباره ی aban_admin

مطلب پیشنهادی

بازی های برگشت نیمه نهایی لیگ اروپا و لیگ کنفرانس اروپا – زنده | لیگ اروپا

به گزارش دپارتمان اخبار ورزشی پایگاه خبری آبان نیوز ، اتفاقات کلیدی فقط رویدادهای کلیدی را …