دپارتمان اسناد کلیدی را از سازمان دیده بان که غیرقانونی بودن احتمالی بدهی های روبوسی را نشان می داد، پنهان کرد کمیسیون سلطنتی در بدهی

به گفته یک کمیسیون سلطنتی، دپارتمان مسئول اجرای طرح بدهی‌های روبوسی، اسناد کلیدی را که غیرقانونی بودن احتمالی آن را نشان می‌دهد، از یک ناظر مستقل که این برنامه را بررسی می‌کند، پنهان کرده است.

این کمیسیون به دنبال درک نقش بازرس مشترک المنافع است، که گزارش سال 2017 او تعدادی نقص در این طرح را شناسایی کرد اما از اعلام غیرقانونی فرآیند محاسبه بدهی “میانگین درآمد” خودداری کرد.

در حین ارائه شواهد، به دستیار ارشد بازپرس، لوئیز مکلود، اسناد متعددی از جمله ایمیل‌هایی که نشان می‌داد این طرح به طور بالقوه غیرقانونی است، نشان داده شد که او قبلاً هرگز ندیده بود.

مکلود گفت که این اسناد در طول تحقیقات توسط بخش خدمات انسانی به دفتر او ارائه نشده است.

او گفت: “این من را آزار می دهد و واقعاً ناامید کننده است.”

“این نشان می دهد [the department] با حسن نیت شرکت نمی کردند.»

مکلود گفت که انتظار می‌رود همه بخش‌هایی که توسط بازرس بررسی می‌شوند اطلاعات مربوطه را ارائه دهند و ارائه نکردن آن تخلف محسوب می‌شود.

پیش از این کمیسیون شنیده بود که تحقیقات بازرس با افزایش چشمگیر شکایات از سوی افرادی که اخطارهای بدهی Centrelink دریافت کرده بودند، آغاز شده است.

در حالی که شکایات تامین اجتماعی دو سوم از مجموع شکایات دریافت شده توسط بازرس را تشکیل می‌دهند، مکلئود گفت که پس از اجرایی شدن این طرح، بین اکتبر و دسامبر 2016 تقریباً دو برابر شده است.

او گفت: «افزایش شکایات همیشه یک پرچم قرمز برای دفتر بازرس است.

تحقیقات بازرس در مورد این طرح مشکلات مربوط به مکانیسم‌های بررسی داخلی مورد استفاده توسط بخش خدمات انسانی را هنگام دریافت شکایت در مورد بدهی مشخص کرد.

مکلود گفت که به نظر می رسد این وزارتخانه “فرآیند اداری مناسب را دور می زند”، که به این معنی است که شاکیان گزینه ای برای تجدید نظر در مورد موضوع خود ندارند.

فراتر از آن، شما همچنین در مورد گروهی از مردم صحبت می کنید که به سیستم رفاهی دسترسی دارند [who] ابزاری برای بردن آن به دادگاه تجدیدنظر اداری یا دادگاه فدرال را ندارید.

بنابراین ما در مورد آن نگران بودیم.

مایکل مانتورپ، بازرس سابق کشورهای مشترک المنافع، قرار بود بعدازظهر چهارشنبه در مقابل کمیسیون حاضر شود.

این طرح از سال 2015 تا 2019 اجرا شد و از میانگین درآمد داده های اداره مالیات برای محاسبه و افزایش بدهی ها استفاده کرد.

با توجه به نگرانی های قابل توجهی در مورد قانونی بودن آن تا اوایل سال 2017، کمیسیون در حال بررسی نحوه ادامه این طرح است.

بیش از 750 میلیون دلار از 380000 نفر به طور غیرقانونی از طریق این برنامه بازیابی شد و اخطارهای بدهی خودکار به دلیل کمک به خودکشی های متعدد مقصر شناخته شدند.

در همین حال، شریک Deloitte Elea Wurth – که توسط کمیسیون وظیفه تولید یک مطالعه فنی در مورد بدهی های روبوسی را بر عهده دارد – گفت که بررسی نشان می دهد هوش مصنوعی در برنامه وجود ندارد.

بلکه یک سیستم اتوماسیون «نسبتاً ابتدایی» بود که برخلاف سایر برنامه‌های هوش مصنوعی که توانایی «خودآموزی» را دارند، نمی‌توانست از اشتباهات درس بگیرد یا در طول زمان دقیق‌تر شود.

Wurth گفت: «طرح robodebt الگوریتم‌هایی نداشت که امکان هر گونه خودآموزی را در طول زمان فراهم کند – برای دستیابی به یک هدف بسیار خاص بسیار تعریف شده و خاص بود.

«بسیار سفت و سخت بود. زمانی که این قوانین کدگذاری شدند، خود سیستم در جای خود باقی ماند تا زمانی که یک انسان وارد شود و قوانین را تغییر دهد.

گزارش دیلویت روش هایی را برای بهبود اعتماد با برنامه های خودکار در آینده توصیه می کند، از جمله «طراحی انسان محور».