به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
دو ماه پیش، از کارکنان Nationwide خواستم که 3000 پوند به حساب بانکی شوهرم در بلغارستان واریز کنند. پول هرگز نرسید. در سراسر کشور از بازپرداخت وجه من خودداری کردند و اظهار داشتند، چون بانک شوهرم به استعلاماتش پاسخ نمیدهد، پرونده من بسته شده است.
من یک نامه بن بست درخواست کردم که برای بردن پرونده خود به خدمات بازرس مالی به آن نیاز دارم، اما به من گفتند که هنوز منتظر پاسخ بانک بلغارستان است. در همین حال، بانک بلغارستانی مدعی است که هیچ پیامی از Nationwide دریافت نکرده است.
LT، نیو مالدن، ساری
سکوت سراسری غیرقابل دفاع است. انجمن ساختمان به من میگوید که از طریق بانک واسطهاش برای یافتن وجوه، چهار اثر صادر کرده است، اما پاسخی دریافت نکرده است. سپس می گوید که دو بار فراخوانی پول را آغاز کرده است، اما پاسخی نیز دریافت نکرد.
به طرز عجیبی، مداخله من بن بست را شکست. روز بعد، Nationwide موفق شد این اطلاعات را به دست آورد که انتقال در بلغارستان به دلیل بسته شدن حساب شوهر شما رد شده است. همانطور که معلوم است اطلاعات اشتباه است.
Nationwide همچنان در تلاش است تا به ته راز و یافتن پول بپردازد، اما، در این بین، کاری را که قبلاً باید انجام میداد، انجام داده است و مبلغ 350 پوند را به شما بازپرداخت کرده است تا تأخیر را منعکس کند. به گفته اداره رفتار مالی، بانک فرستنده در صورتی که نتواند ثابت کند که انتقال الکترونیکی به حساب ذینفع رسیده است، مسئول است و باید «بدون تأخیر غیرمجاز»، همراه با هرگونه کارمزد یا سود از دست رفته، وجه را به مشتریان بازپرداخت کند.
ایمیل your.problems@observer.co.uk. آدرس و شماره تلفن را وارد کنید. ارسال و انتشار تابع شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.