آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
جیآرت بمیلر، یک جوان 25 ساله نیویورکی، تمام زندگی خود را در اینترنت گذرانده است. او جلوی نمایشگرها بزرگ شد و از یک برنامه به برنامه دیگر می‌رفت. اما یک مجموعه مهارت وجود دارد که بمیلر اذعان می کند که با آن راحت نیست: چاپگر اداری فروتن.
بمیلر که به عنوان یک روزنامه‌نگار کار میکند، می‌گوید: «چیزهایی مانند اسکنرها و دستگاه‌های کپی پیچیده هستند. اولین باری که مجبور شد چیزی را در دفتر کپی کند، دقیقاً خوب پیش نرفت. مدام به صورت یک صفحه خالی ظاهر می‌شد و چند بار طول کشید تا متوجه شدم که باید کاغذ را وارونه در دستگاه قرار دهم تا کار کند.»
Bemiller معمولا برای پاسخ به گوگل مراجعه می کند. اما او همچنین با برخی از کارگران مسن‌تر که از جانبازان اتاق کپی هستند و می‌توانند به سرعت برچسب‌های حمل و نقل را در حساب UPS دفتر خریداری کنند، اتحاد پیدا کرده است.
بمیلر می داند که انتظار این است که او کسی باشد که به آنها در مسائل فنی کمک کند. سارا دکستر، دانشیار آموزش و پرورش در دانشگاه ویرجینیا، می‌گوید: «افسانه‌ای وجود دارد که بچه‌ها در عصر اطلاعات به دنیا می‌آیند، و همه اینها به طور شهودی به ذهنشان می‌رسد. “اما این واقع بینانه نیست. آنها چگونه می‌دانند که چگونه چیزی را اسکن کنند، اگر هرگز به آنها آموزش داده نشده است که چگونه آن را انجام دهند؟»
کارگران Gen Z معمولاً برای ویرایش عکس‌ها و فیلم‌ها از تلفن‌هایشان به خوبی مجهز هستند یا از سازندگان وب‌سایت مانند Squarespace و Wix استفاده می‌کنند. آنها با استفاده از برنامه ها برای انجام کار بزرگ شدند و به راحتی که با سیستم عامل های اپل ارائه می شود، عادت کرده اند. سال‌های توسعه فناوری آنها با استفاده از نرم‌افزاری سپری شد که برای کاربرپسند بودن وجود دارد.
اما محاسبات دسکتاپ قطعا کمتر بصری است. مواردی مانند فایل‌ها، پوشه‌ها، اسکن، چاپ و استفاده از سخت‌افزار خارجی از ویژگی‌های بارز زندگی اداری هستند. آیا آنها می‌دانند چه دکمه‌ای را فشار دهند تا یک مانیتور کامپیوتر بزرگ روشن شود، در حالی که بسیاری از آنها به سادگی لپ‌تاپ‌های شخصی خود را پس از اتمام کارشان می‌بندند؟ (نه، یکی از کاربران Reddit که در IT کار می کند و به گذاشتن علامت روی دکمه پاور در رایانه های کاری متوسل شده است، می گوید.)
استیو بنچ کارگاه‌هایی درباره تفاوت‌های نسلی در دنیای شرکت‌ها راه‌اندازی میکند. او گفت: «در جلساتم به شوخی می‌گویم که کارآموز ژنرال Z من نمی‌دانست چگونه نامه بفرستد. آنها از من پرسیدند که برچسب کجا رفته است. گفتم: منظورت تمبر است؟
شرکت فناوری اچ پی عبارت «شرم فناوری» را ابداع کرد تا مشخص کند که جوانان با استفاده از ابزارهای اداری اولیه چه احساس غرق شدن دارند. بر اساس این مطالعه، از هر پنج کارمند اداری جوان، یک نفر «احساس میکند که به دلیل مشکلات فنی مورد قضاوت قرار می‌گیرد»، که باعث می‌شود کمتر درخواست کمک کنند. و در نظرسنجی دیگری، شرکت کاریابی LaSalle Agency دریافت که تقریباً نیمی از کلاس های سال 2022 در مورد مهارت های فنی مربوط به ورود به نیروی کار احساس «آمادگی ناکافی» می کنند.
دل از نظرسنجی خود از پاسخ دهندگان بین سنین 18 تا 26 استفاده کرد تا دریافت که 56 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که “آنها آموزش مهارت های دیجیتالی بسیار ابتدایی داشتند.” یک سوم از آنها گفتند که تحصیلات آنها “مهارت دیجیتالی را که برای پیشبرد حرفه خود نیاز دارند” در اختیار آنها قرار نداده است. آنچه آنها می‌دانند از برنامه‌هایی است که در زمان خود استفاده می‌کنند، نه از منابع فناوری در Office Depot.
و بنابراین ما به چاپگرها باز می گردیم که شکستن آنها برای Gen Z بسیار دشوار است. مکس سایمون، 29 ساله که در تولید محتوا برای یک تجارت کوچک در تورنتو کار می کند، گفت: “وقتی چاپگر را می بینم، “اوه خدای من” می گویم. “به نظر می رسد که من به نوعی در حال کشف یک اثر باستانی هستم.”
سایمون که ویدیوهای طنز آمیزی درباره زندگی شرکتی برای مخاطبانش با بیش از 220000 دنبال کننده TikTok می سازد، در دسته جوانان هزاره قرار می گیرد. او خود را شبیه یک چوپان برای کارکنان Gen Z می‌داند که در پیمایش Google Suite و سایر نرم‌افزارهای روزمره احساس گمراهی می‌کنند.
“من آنها را به یک Google Meet دعوت می کنم، و آنها می گویند، “چگونه پیوندی به آن دریافت کنیم؟” اما پیوند قبلاً در دعوتنامه تقویم موجود است.» سیمون گفت. “مثلاً، سال 2023 است، این دنیایی است که ما در آن زندگی می کنیم. چیزهایی که بسیار ساده به نظر می رسند اغلب ژن Z را غافلگیر می کنند.”
برای سایمون، مقصر قدرت ذوب مغزی رسانه های اجتماعی، مشکل دیگری است. تصور او: استفاده از اپلیکیشن‌هایی مانند اینستاگرام و تیک‌توک آنقدر آسان است که افراد جوان‌تر انتظار دارند هر چیز دیگری نیز آسان باشد. وقتی اینطور نیست، احتمال تسلیم شدن آنها بیشتر است. او گفت: “5 ثانیه طول می کشد تا یاد بگیرید چگونه از TikTok استفاده کنید.” «شما مانند چاپگر نیازی به کتاب دستورالعمل ندارید. اکنون دسترسی به محتوا به قدری آسان است که وقتی فردی را با یک توپ منحنی ساده پرتاب می کنید، تاب می خورد و از دست می دهد، و به همین دلیل ژنرال Z نمی تواند یک جلسه را برنامه ریزی کند.
وقتی صحبت از انجام کارهای ساده می شود، گاهی اوقات Gen Z باید کمی خلاق باشد – یا کاملاً طفره برود. الیزابت، مهندس 23 ساله ای که در لس آنجلس زندگی می کند، به هر قیمتی از چاپگر اداری اجتناب می کند. او گفت: «احساس می‌کنم چیزهایی به من یاد نداده‌اند که برخی از مردم آن را دانش پایه می‌دانند، و من خیلی خجالتی هستم که بپرسم.
بیمیلر، روزنامه‌نگار، به‌طور تصادفی یکی از لپ‌تاپ‌های کار را کشت، زیرا نمی‌دانست چگونه درخواست کمک کند. هر روز صبح که آن را روشن می‌کرد، با یک پاپ‌آپ از سرویس ذخیره‌سازی Dropbox مواجه می‌شد که همیشه بدون خواندن آن را می‌پذیرفت. پس از چند ماه، کامپیوتر به آرامی شروع به کار کرد. اغلب بدون هشدار می میرد. بیمیلر نتوانست هیچ کاری را انجام دهد و مدیرش یک لپ تاپ جدید به او سفارش داد.
تا زمانی که جایگزینی از طریق نامه ارسال شد، IT مشکل را کشف کرده بود – و کاملاً قابل اجتناب بود. همانطور که مشخص شد، هر بار که Bemiller پاپ آپ را می پذیرفت، به Dropbox اجازه می داد تا از همه چیز روی دیسک کامپیوتر نسخه پشتیبان تهیه کند. در همان زمان، به رایانه اجازه داد تا در Dropbox نسخه پشتیبان تهیه کند.
او گفت: «این مدام از همه چیز پشتیبان می‌گرفت. “قتل آن لپ تاپ بیچاره هنوز برای من خنده دار است.”
گاهی اوقات، روسا متخصصانی را برای کمک به این شکاف وارد می کنند. جیسون دورسی یکی از بنیانگذاران مرکز سینتیک نسلی، یک شرکت تحقیقاتی مستقر در آستین است. مدیران از او برای رهبری کارگاه هایی استفاده می کنند که کارمندان در هر سنی را پیرامون مبارزات رایانه ای متقابل آنها متحد می کند. در یک تمرین، او شرکت‌کنندگان را در یک دایره قرار می‌دهد، جایی که آنها پیشرفت‌های تکنولوژیکی مختلفی را که به خاطر می‌آورند در آن زندگی کرده‌اند به اشتراک می‌گذارند.
دورسی گفت: «این بسیار انسان ساز است. “شما کسی را خواهید داشت که اولین تلویزیون رنگی را به خاطر می آورد، شخص دیگری که اولین منشی تلفنی را به یاد می آورد و یک بچه که می تواند کار خود را با تلفن هوشمند انجام دهد. این به ما کمک می کند تشخیص دهیم که تنوع این تجربیات یک نقطه قوت است.»
اما حداقل یک چیز وجود دارد که کارگران ناامید از فناوری Gen Z را از همکاران قدیمی‌شان متمایز میکند. به نظر می‌رسد افراد جوان‌تر تمایل بیشتری به یادگیری دارند و می‌توانند به سرعت خود را با مهارت‌های جدید تطبیق دهند – حتی اگر برای تسلط کامل بر هنر اسکن، چند دور در چاپگر طول بکشد.
بنچ گفت: «Gen Z نرم‌افزار ناوبری بسیار راحت است که قبلاً هرگز از آن استفاده نکرده‌اند، زیرا آنها در تمام زندگی خود این کار را انجام داده‌اند. «آنها به آزمون و خطا عادت دارند. آنها ممکن است این نعمت الهی برای نیروی کاری نباشند که به طور خودکار با دانستن نحوه انجام اکسل وارد می شوند، اما آنها سریع یاد می گیرند.”
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
