چگونه می توانم از ریپ آف در فیسبوک مارکت جلوگیری کنم؟ | امور مصرف کنندگان

در عرض یک هفته، مسلماً به دلیل ساده لوحی خودم، دو بار در فیس بوک مارکت پاره شدم.

دخترم یک نسخه از بازی The Last of Us را برای پلی استیشن خود می خواست. من یک نسخه در سایت پیدا کردم و با فروشنده تماس گرفتم. او 25 پوند از طرف “دوستان و خانواده” پی پال پرداخت کرد.

من اول قبول نکردم اما در نهایت تسلیم شد بازی به دست نیامد و من تماس دیگری نداشته ام. حساب هنوز فعال است با وجود اینکه من به فیس بوک گفتم. با خرید دوم دوباره همین اتفاق برای من افتاد. چه کار باید میکردم؟

دی اچ، با ایمیل

گیج کننده است که مردم صرفاً بر اساس ارسال چیزی برای فروش در فیس بوک، برای افرادی که نمی شناسند، پول می فرستند.

سایت تبلیغات کوچک آنلاین محبوبیت زیادی پیدا کرده است، به ویژه به این دلیل که برخلاف eBay، فهرست کردن موارد رایگان است. این تا حد زیادی جایگزین تبلیغات کوچک در روزنامه های محلی شده است، و ایده این است که شما آن را شخصا تحویل بگیرید و پول نقد را تحویل دهید.

اگر کالا خیلی دور است، و فروشنده پیشنهاد ارسال آن را دارد، باید زنگ خطر به صدا درآید. پول را به عنوان حواله بانکی نفرستید، مگر اینکه ریسک نرسیدن کالا را بپذیرید.

به نظر من، این غیرواقعی است که فکر کنیم فیس بوک مداخله خواهد کرد و مصرف کنندگان باید از خود محافظت کنند.

تنها راه برای انجام ایمن این است که از PayPal استفاده کنید – اما نه از طریق گزینه دوستان و خانواده که برای هر دو طرف رایگان است – بلکه از گزینه “کالاها و خدمات” استفاده کنید.

فروشندگان قانونی اهمیتی نخواهند داد، اما ممکن است برای پرداخت هزینه PayPal که با آن روبرو هستند، هزینه اضافی دریافت کنند. اگر کالا به آدرس ثبت شده شما نرسد، می توانید درخواست بازپرداخت کنید.

اگر این یک گزینه نیست، مزاحم نشوید، هر چند که معامله ای باشد. به eBay بروید یا آن را شخصاً تحویل بگیرید. این در مورد Gumtree نیز صدق می کند.

ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است