فدرال‌رزروها قول داده‌اند که تحقیقات عقب مانده در زمینه مراقبت‌های بهداشتی را کاهش دهند

واشنگتن — مقامات فدرال روز دوشنبه گفتند که در حال تلاش برای کاهش تعداد فزاینده شکایاتی هستند که علیه ارائه دهندگان خدمات بهداشتی، بیمه‌گران یا سازمان‌های دولتی توسط بیمارانی که ادعا می‌کنند حقوق مدنی یا حریم خصوصی آنها نقض شده است، کاهش یابد.

آژانس سلامت و خدمات انسانی فدرال اعلام کرد، آمریکایی‌ها سال گذشته بیش از 51000 شکایت علیه آژانس‌های بهداشتی ثبت کردند که این تعداد در پنج سال گذشته به شدت افزایش یافته است – 69٪. بررسی برخی از شکایات ممکن است سالها طول بکشد.

به گفته این آژانس، حدود دو سوم موارد مربوط به نقض احتمالی حریم خصوصی و امنیت اطلاعات سلامت است، مشکلی که در سال‌های اخیر به دلیل نقض داده‌ها و هک‌های امنیت سایبری بدتر شده است. در سال 2021، بیش از 700 نقض بزرگ اطلاعات بهداشتی گزارش شد. به عنوان مثال، شرکت بیمه سلامت Anthem، پس از نقض اطلاعاتی که حدود 79 میلیون نفر را تحت تأثیر قرار داد – از جمله نام، تاریخ تولد، شماره تأمین اجتماعی و شناسه پزشکی، مجبور شد در سال 2018 یک رکورد 16 میلیون دلار جریمه به دولت بپردازد.

کارکنان مراقبت‌های بهداشتی و بیماران می‌توانند شکایت‌های فدرال علیه ارائه‌دهندگان، بیمه‌گذاران و سازمان‌های دولتی ارائه دهند، زمانی که فکر می‌کنند بیماران مورد تبعیض قرار می‌گیرند یا اطلاعات بهداشتی محافظت شده به اشتراک گذاشته شده است، نقض یک قانون قدیمی معروف به HIPAA، یا قابلیت حمل و پاسخگویی بیمه سلامت. عمل کنید. دفتر حقوق مدنی HHS مسئول بررسی این شکایات است.

آژانس روز دوشنبه گفت که این دفتر در تلاش برای بررسی سریعتر چنین شکایاتی سازماندهی مجدد خواهد کرد.

این دفتر یک بخش اختصاصی را برای بررسی شکایات HIPAA با تمرکز بر بخش رو به رشد نقض امنیت سایبری حفظ خواهد کرد. همچنین دارای سه بخش مختلف جدید با کارکنان خواهد بود که بر هر یک از موارد زیر تمرکز دارند: سیاست، برنامه ریزی استراتژیک، و اجرا.

ملانی فونتس راینر، مدیر دفتر حقوق مدنی HHS در بیانیه‌ای گفت: «این ساختار کارکنان OCR را قادر می‌سازد تا از تخصص و مهارت‌های عمیق خود استفاده کنند تا اطمینان حاصل شود که ما از افراد تحت مجموعه قوانین فدرال که وظیفه اجرای آن‌ها را داریم محافظت می‌کنیم».