به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
Ofgem به تامین کنندگان انرژی گفته است که به جای منتظر ماندن برای نتیجه بازبینی، کنتورهای پیش پرداخت را که به اشتباه نصب شده اند، حذف نصب کنند و غرامت بپردازند.
سازمان دیده بان در حال بررسی بازار کنتورهای پیش پرداخت پس از اینکه مشخص شد تامین کنندگان به طور معمول هزاران متر را برای بازپرداخت بدهی ها با استفاده از حکم دادگاه برای ورود به خانه های مردم، از جمله خانه های افراد آسیب پذیر، تعبیه می کنند.
Ofgem به تامین کنندگان گفته است که نصب اجباری کنتورهای پیش پرداخت (PPM) را متوقف کنند، اما این ممنوعیت تنها تا 31 مارس، زمانی که بررسی آن به پایان می رسد، ادامه خواهد داشت.
تنظیم کننده انرژی اکنون پارامترهای تحقیق در مورد این بخش و اقدامات شرکت بریتیش گاز را مشخص کرده است، پس از گزارش تایمز در این ماه که فاش شد عوامل بدهی که برای تامین کننده کار می کنند به خانه های افراد آسیب پذیر نفوذ کرده اند.
این به دنبال ماهها تماس خیریهها و نمایندگان مجلس برای رسیدگی به کنتورهای پیشپرداخت بود، در حالی که شواهدی مبنی بر اینکه مردم از راه دور به تعرفههای پیشپرداخت تعلق میگرفتند و برق و گرما را قطع میکردند، زیرا نمیتوانستند شارژ کنند.
روز سه شنبه، جاناتان برلی، مدیر اجرایی Ofgem، گفت: من به تامین کنندگان می گویم که منتظر نتیجه بررسی های ما نباشند و اکنون برای بررسی نصب مناسب PPM ها و اگر قوانین زیر پا گذاشته شده اند، اقدام کنند. [to] در صورت لزوم، به مشتریان خود را معکوس نصب و پرداخت غرامت ارائه دهید. همچنین در صورتی که موضوع سیستمی باشد، جریمه هایی از Ofgem صادر خواهد شد.
تنظیم کننده پارامترهای بررسی انطباق خود را تعیین کرده است، که به بررسی دقیق تصمیمات مدیران تامین کنندگان انرژی برای تغییر خانوارها به پیش پرداخت می پردازد. چه سیاست های شرکت وجود دارد؛ چگونه آسیب پذیری در مشتریان خود شناسایی می شود. و از چه برنامه های آموزشی اجباری استفاده می کنند.
یک تحقیق جداگانه، در مورد بریتیش گاز، بررسی خواهد کرد که آیا شرکت قبل از اینکه مشتری را به پیشپرداخت فعال کند، تمام اقدامات ممکن را انجام میدهد یا خیر. چگونه “ظرفیت ذهنی و/وضعیت روانی” مشتری را ارزیابی می کند. و ارزیابی کنید که آیا نمایندگان برای بازدید و ورود به خانه مشتریان “مناسب و مناسب” هستند یا خیر.
Brearley گفت: “من نگران نحوه برخورد با مشتریان در موقعیت های ناراحت کننده هستم، زمانی که تامین کنندگان آنها را مجبور به استفاده از PPM ها می کنند. به همین دلیل است که امروز، جزئیات بیشتری را در مورد این دو تحقیق، یکی در مورد بریتیش گاز به دلیل نقض احتمالی که ادعا میشود نشان میدهد اشتباه بسیار بدی در بریتیش گاز رخ داده است و دیگری در مورد PPM در تمام تامینکنندگان ارائه کردهایم تا ارزیابی کنیم که آیا این موضوع درست است یا خیر. یک مورد مجزا.»
جیلیان کوپر، رئیس سیاست انرژی در Citizens Advice، میگوید: «ما موارد بسیار زیادی را دیدهایم که افرادی که برای پرداخت صورتحسابهای خود با مشکل مواجه شدهاند، علیرغم شواهد واضحی که برای آنها بیخطر نیست، مجبور به استفاده از یک متر پیشپرداخت شدهاند. Ofgem حق دارد تماس ما با تامین کنندگان را تکرار کند تا بررسی کنند که آیا مشتریان باید از یک متر پیش پرداخت خارج شوند.
“اگر تامین کنندگان به این درخواست توجه نکنند، تنظیم کننده باید آماده ورود باشد. اگر پیشرفتی حاصل نشد، دولت باید اقدام کند.”
همچنین نگرانیهایی وجود دارد که افرادی که از متر پیشپرداخت استفاده میکنند، حمایتهای دولتی را که برای کاهش ضربه افزایش صورتحساب طراحی شده است، از دست میدهند.
صبح روز سهشنبه از برلی پرسیده شد که آیا پس از تماسهای گوردون براون، نخستوزیر سابق، برای استعفا از سمت خود فکر کرده است یا خیر. او مستقیماً به این سؤال پاسخ نداد و در عوض به برنامه امروز رادیو بیبیسی 4 گفت: «فکر میکنم ما در حال عبور از بزرگترین بحران انرژی در تاریخ خود هستیم.»
وی افزود که این صنعت در حال بررسی تعرفه اجتماعی برای کمک به خانوارهای کم درآمد با قبض انرژی است و از مصرف کنندگان خواست قبل از بستن معاملات با قیمت ثابت، “تکلیف خود را انجام دهند”، در میان نشانه هایی که پیشنهادها برای تشویق تغییر به زودی به این بخش بازخواهد گشت. .
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.