به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
بر اساس شواهدی که آبان نیوز مشاهده کرده است، یک آژانس مراقبت در منزل برای زوال عقل تنها سه دقیقه و نیم را صرف بازدیدهای مراقبتی با بودجه مالیات دهندگان کرده و سوابق خود را ثبت کرده است که مدعی است مراقبت های بسیار بیشتری انجام شده است.
این مراقبت عجولانه توسط خانواده سوزان بسویک افشا شد که آن را “کاملاً ناکافی” نامیدند. آنها می گویند که به آنها گفته شده بود ملاقات با بسویک 78 ساله که به بیماری آلزایمر مبتلا است، قرار بود 30 یا 45 دقیقه طول بکشد.
در طی 9 بازدید در این ماه، کارکنان مراقبت به طور رسمی نزدیک به شش ساعت مراقبت را ثبت کردند. اما دوربینهای امنیتی نشان میدهند که آنها کمتر از یک ساعت و 20 دقیقه در خانه بودهاند – به طور متوسط کمتر از 9 دقیقه در هر بازدید.
این مورد در همپشایر در بحبوحه مراقبتهای «جیرهبندی» شوراها و کمبود سراسری کارکنان مراقبتهای خانگی رخ میدهد که از هر هشت موقعیت شغلی یک نفر خالی است – بالاتر از هر نقطهای از زمان شروع ثبتها در سال 2012.
در یک بازدید عصر، فیلم دو مراقب را نشان میداد که وارد میشوند، از بسویک میپرسند که آیا بسویک غذا خورده است یا نه و پد بیاختیاری او را چک میکنند، و سه دقیقه و 15 ثانیه بعد از آنجا خارج میشوند. اما به نظر می رسید که آنها وارد یک برنامه ردیابی مراقبت شده اند که یک ساعت و 16 دقیقه با او بوده اند.
یک وقت ناهار، آنها کمتر از شش دقیقه ماندند، اما به نظر می رسید که یک بازدید نیم ساعته را در برنامه ثبت کرده اند. خانواده بسویک فیلمی از دوربین راهرو در اختیار آبان نیوز قرار دادند که مراقبین را نشان میداد که از در ورودی خانه میروند و میروند و صفحهنمایشهایی را از برنامه میگیرند که نشان میدهد آنها ادعا میکنند چه مدت در همان دورهها آنجا بودهاند.
بسویک، که خود سالها کارگر مراقبت بود، “لایق خیلی بهتر است”، عروسش کارن بسویک گفت.
او گفت: «نحوه مراقبت از مادر در اینجا ما را ناراحت می کند. “آنها وارد می شوند و او را بررسی می کنند [incontinence] پد و رفتن. آنها قرار است او را به نوشیدن مشروب تشویق کنند. آنها واقعاً زیاد با مادر صحبت نمی کنند. اصلا خوب نیست شروع میکنم به گریه کردن همه ما در تلاش هستیم تا بهترین ها را برای مادر به دست آوریم.»
پسر او، پیتر بسویک، گفت که او به کارکنان آژانس اطلاع داده که دوربینی را نصب کرده است و آن را “نفرتانگیز” میداند که ادعا میکردند بیشتر از گذشته در آنجا بودهاند.
به گفته انجمن مدیران خدمات اجتماعی بزرگسالان، در شش ماه اول سال 2022، 3.3 میلیون ساعت مراقبت در منزل به افرادی که در انگلیس به آن نیاز داشتند به دلیل کمبود کارکنان ارائه نشد.
بر اساس تحقیقات بنیاد رزولوشن، بسیاری از کارکنان مراقبت های خانگی احتمالاً به طور غیرقانونی دستمزد پایینی دریافت می کنند، با دستمزد معمولی 9.20 پوند در ساعت – کمتر از حداقل دستمزد بزرگسالان – زمانی که زمان سفر بدون حقوق بین ویزیت های مراقبتی کسر می شود.
انجمن مراقبتهای خانگی هشدار میدهد که شوراها ممکن است ویزیتهای مراقبتی را از هنجار فعلی 30 دقیقه به 15 دقیقه کوتاه کنند، که “استرس، کیفیت را به خطر میاندازد و کارایی کمتری دارد”. تقریبا نیمی از کارکنان خانه مراقبت تحت قراردادهای صفر ساعت کار می کنند.
ارائهدهنده مراقبتهای خانگی سوزان بسویک، Pathways of Hope، در این ماه توسط کمیسیون کیفیت مراقبت با عنوان «ناکافی» شناخته شد و به این نتیجه رسید که «مردم ایمن نیستند و در خطر آسیب قابل اجتناب هستند». در زمان بازرسی، از 39 نفر دیگر پشتیبانی میکرد و رگولاتور متوجه شد که کارکنان فقط هشت دقیقه را با مشتری دیگری که 30 دقیقه پول پرداخت میکرد سپری میکردند. CQC گفت که این سازمان کارمندانی را از خارج از کشور جذب کرده است، اما نمی تواند اطلاعات کافی برای اطمینان از ایمن بودن کارکنان جدید برای کار در مراقبت نشان دهد.
اوایل این ماه، بازرس مراقبت های اجتماعی بازدیدهای سه دقیقه ای مشابهی را در وارینگتون کشف کرد و گفت که ملاقات های کوتاه بعید است نیازهای مراقبتی را برآورده کند و محترمانه نیست.
لیز کندال، وزیر مراقبت های اجتماعی در سایه، گفت: “مراقبت های وحشتناک دریافت شده توسط سوزان، باز هم مقیاس مشکلات پیش روی مراقبت های اجتماعی را برجسته می کند، با 165000 شغل خالی و بیش از نیمی از کارکنان مراقبت به دنبال شغلی خارج از بخش هستند.”
کارگر قول داده است که با «تامین حقوق، آموزش، شرایط و ضوابط که شایسته آنهاست» با کمبود کارکنان مقابله کند.
سخنگوی وزارت بهداشت و مراقبت های اجتماعی گفت که در طول دو سال آینده تا 7.5 میلیارد پوند برای حمایت از مراقبت های اجتماعی بزرگسالان “برای کمک به مقامات محلی برای رسیدگی به لیست های انتظار، نرخ پایین هزینه ها و فشار نیروی کار در این بخش” سرمایه گذاری می کند.
این سازمان گفت که در حال توسعه راهی برای ارزیابی عملکرد مقامات محلی در انجام وظایف مراقبت اجتماعی بزرگسالان خود از طریق CQC است.
شورای شهرستان همپشایر، که این مراقبت را سفارش داده است، گفت که تحقیق در مورد نگرانی ها را در اولویت قرار داده است. در این بیانیه آمده است که ارائه دهندگان مورد بررسی قرار گرفته اند و “عدم ارائه آنچه که برای رفاه مردم ضروری است قابل قبول نیست – و در صورت مشاهده این موضوع، اقدامی انجام خواهد شد.”
کارکنان مراقبت هر بازدید را در برنامه ای ثبت می کنند که به آنها اجازه می دهد یادداشت ها و طول مدت بازدید را وارد کنند. همچنین یک نسخه خانوادگی از برنامه وجود دارد که به عزیزان اجازه می دهد بازدیدها را پیگیری کنند. پیتر بسویک متوجه شد که زمان های ثبت شده با آنچه او در دوربین راهرو می بیند مطابقت ندارد.
مدیر آژانس، هیلدا چهور، به درخواست ها برای اظهار نظر پاسخ نداد. این خانواده گفت که شورا آژانس ارائه مراقبت از سوزان بسویک را متوقف کرده است.
جین تاونسون، مدیر انجمن مراقبت های خانگی، گفت که بودجه ناکافی شورا – به طور متوسط حداقل 30 درصد کمتر از مقدار مورد نیاز برای پرداخت دستمزد منصفانه به کارکنان مراقبت – به معنای جیره بندی شدن مراقبت ها است.
او گفت: «مراقبت در منزل با بودجه دولتی معمولاً فقط برای افرادی با بالاترین نیازها که مطلقاً هیچ کس دیگری برای حمایت از آنها ندارند، در دسترس است. این بدان معناست که تعداد فزایندهای از مردم شغل خود را ترک میکنند تا مسئولیتهای مراقبتی را بر عهده بگیرند و رشد اقتصادی را محدود کنند.»
او گفت: «ما از دولت میخواهیم که برای رشد نیروی کار، نوآوری، بهبود کیفیت زندگی، افزایش امید به زندگی سالم، کاهش فشار از NHS، کاهش هزینهها و بهبود اقتصادی، به اندازه کافی در مراقبتهای خانگی سرمایهگذاری کند.»
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.