آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
شرکت هواپیمایی Flybe با لغو تمام پروازهای برنامه ریزی شده، کارکنان را بیکار و مسافران را زمین گیر کرده است. حقوق مصرف کننده شما چیست؟
اگر قرار است شنبه بروم چه کار کنم؟?
اولین چیزها: پروازها لغو شده اند، بنابراین توصیه اداره هواپیمایی کشوری (CAA) این است که به فرودگاه نروید. در کوتاه‌مدت، به مشتریان Flybe گفته می‌شود که یافتن راه دیگری برای سفر، مانند رزرو پروازهای جدید، یا در صورت امکان، سوار شدن به قطار یا اتوبوس، مؤثرتر خواهد بود.
CAA افزود: «برای پروازهایی که توسط شرکای فرنچایز Flybe (استوبارت ایر، ایسترن ایرویز و جزایر آبی) انجام می شود، مسافران باید با آن شرکت هواپیمایی تماس بگیرند تا ترتیبات سفر شما را تأیید کنند.
ریچارد موریارتی، مدیر اجرایی CAA، گفت: «Flybe همچنین تعدادی از شراکت‌های مشترک با خطوط هوایی بین‌المللی را انجام داد. اگر بلیط بین‌المللی دارید، باید با آن ایرلاین تماس بگیرید تا ترتیبات سفر خود را تأیید کنید.»
آیا در صورت رزرو مجدد می توانم کرایه های کاهش یافته را دریافت کنم؟
CAA گفت مسافرانی که رزروهای Flybe دارند ممکن است بتوانند از طریق خطوط هوایی که مسیرهای قدیمی Flybe و سایر ارائه دهندگان را اداره می کنند، قیمت های هوایی و ریلی کاهش یافته را پیدا کنند.
آیا در صورت رزرو با کارت اعتباری یا نقدی از من محافظت می شود؟
مسافرانی که با کارت اعتباری رزرو کرده اند می توانند تحت بخش 75 قانون اعتبار مصرف کننده 1974 محافظت شوند که وام دهنده را متضامناً مسئول می کند. در عمل، این بدان معناست که هزینه رزروهای بین 100 تا 30000 پوند می تواند توسط شرکت کارت اعتباری بازپرداخت شود.
کارت‌های نقدی مشمول مقررات مشابهی نمی‌شوند، اما کاربران می‌توانند تحت قوانین بازپرداخت وجه صادرکننده کارت از محافظت برخوردار باشند.
CAA گفت که اگر مسافران بیمه مسافرتی را خریداری کردند که شامل پوششی برای شکست برنامه ریزی شده خطوط هوایی معروف به Safi است، باید با بیمه گر خود تماس بگیرند. «اگر مستقیماً با Flybe رزرو نکرده‌اید و بلیط‌های خود را از طریق شخص ثالث خریداری کرده‌اید، باید در وهله اول با آژانس رزرو یا آژانس مسافرتی خود تماس بگیرید.»
با این حال، مسافران نباید تصور کنند که خط‌مشی آنها در این مورد آنها را پوشش می‌دهد – بسیاری از آنها مقرراتی را برای ورود خطوط هوایی به مدیریت در نظر نمی‌گیرند.
اگر یک بسته تعطیلات بخرم چه می شود؟
CAA گفت: «اگر سفری شامل پروازها و هتل‌ها را با یک شرکت مسافرتی که دارای مجوز Atol (مجوز سازمان‌دهنده سفرهای هوایی) است رزرو کرده‌اید و تأییدیه‌ای دریافت کرده‌اید که از Atol محافظت می‌کنید، شرکت مسافرتی مسئول ترتیبات پرواز شما است و باید یا پروازهای جایگزین را برای خود در دسترس قرار دهید تا سفر شما ادامه پیدا کند یا هزینه کامل را بازپرداخت کنید. اگر خارج از کشور هستید، باید ترتیبی دهد که در پایان سفر شما را به خانه بیاورد. برای اطلاعات بیشتر با شرکت مسافرتی آتول تماس بگیرید.
آیا دولت مرا به کشور باز می گرداند؟
در یک کلام، نه. CAA گفت: “دولت CAA را مأمور سازماندهی پروازهای بازگشت به کشور نکرده است، زیرا ظرفیت در بازار برای سفر مردم از طریق خطوط هوایی جایگزین، ریلی و قطار وجود دارد.”
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
