آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار بین المللی پایگاه خبری آبان نیوز ،
من یک ایمیل دریافت کردم که از من خواسته بود بررسی کنم، و 10 دقیقه بعد آنها به مدیریت رفتند.
اندرو گیبینز یکی از صدها مسافری در سراسر بریتانیا بود که از شرکت هواپیمایی منطقه‌ای Flybe ابراز نارضایتی کرد، که به طور ناگهانی سقوط خود را در صبح روز شنبه اعلام کرد و به مسافرانی که قصد سفر با آن را داشتند گفت به فرودگاه نروند.
گیبنز، اهل داونتری، قرار بود روز یکشنبه از بیرمنگام به ادینبورگ برای یک سفر کاری پرواز کند. او در ساعت 2 بامداد شنبه یک پیامک دریافت کرد که به او یادآوری می‌کرد که چک‌این کند، و این پیام تنها 10 دقیقه بعد با پیام دوم مبنی بر فروپاشی خطوط هوایی دنبال شد.
من در مقایسه با بسیاری از افراد در موقعیت خوش شانسی هستم زیرا شرکت من می تواند هزینه پروازهای جدید را بپردازد. هر چیز دیگری سه روز قبل از پرداخت در ژانویه دشوار بود.»
بسیاری از مسافران پس از اعلام توقف فوری تجارت و لغو پروازهای برنامه ریزی شده توسط خطوط هوایی، بسیاری از مسافران از جیب خود رها شدند یا در مقصد خروجی خود سرگردان شدند.
برخی تنها چند ساعت قبل از انتشار این خبر پرواز خود را رزرو کرده بودند.
یکی به این اطلاعیه در توییتر پاسخ داد و گفت: “کمی ناامید کننده است زیرا پروازم را فقط روز پنجشنبه رزرو کردم.” یکی دیگر پرسید: “من یک پرواز را ساعت 7 بعد از ظهر دیشب رزرو کردم – چگونه می توانند اجازه دهند که رزرو انجام شود؟”
یکی از مسافران گفت: سه ساعت به آنها گفته شده بود که پروازشان لغو شده است: «ساعت شش بلند شدم و قبل از هفت از خانه خارج شدم.
من به هاتون سنترال رسیدم و ایمیلم را چک کردم و می‌گوید که آنها وارد مدیریت شده‌اند. این فقط ظالمانه است.»
برخی از مسافران در رسانه‌های اجتماعی مشکلات دیگری را که در ماه‌های اخیر با Flybe با آن مواجه شده‌اند به اشتراک گذاشتند.
تریسی فلانیگان، اهل بنگر، همچنان منتظر بازپرداخت و غرامتی است که در اکتبر گذشته درخواست کرده بود، زیرا پرواز Flybe او از بیرمنگام به بلفاست بدون اطلاع کمی لغو شد.
این اولین سفری بود که من با دختر نوجوانم از قبل از همه‌گیری به آن سفر کرده بودم و می‌خواستیم آن را ویژه کنیم، اما بسیار پر استرس به پایان رسید. وقتی پروازمان لغو شد، مجبور شدم برای هتل ها و غذا پول اضافی بپردازم، و علیرغم تعقیب و گریزهای متعدد، هرگز از فلایب عذرخواهی یا غرامتی دریافت نکردم.
“این اصل است که من را ناراحت می کند – و دانستن اینکه به من دروغ گفته اند.”
در کوتاه مدت، به مشتریان Flybe گفته می‌شود که یافتن راه دیگری برای سفر، مانند رزرو پروازهای جدید، یا در صورت امکان، سوار شدن به قطار یا اتوبوس، مؤثرتر خواهد بود.
به هر کسی که رزرو کرده است توصیه شده است که از ارائه دهنده کارت اعتباری یا کارت نقدی خود بازپرداخت کند، بیمه مسافرتی را درخواست کند یا اگر مستقیماً با Flybe رزرو نکرده است با ارائه دهنده سفر خود تماس بگیرد.
مدیران تأیید کرده اند که 277 نفر از 321 کارمند Flybe بیکار شده اند، در حالی که 44 نفر باقی مانده باقی خواهند ماند.
رایان ایر راه نجاتی برای کارکنان آسیب دیده ارائه کرده است و یک فرآیند استخدام سریع برای کارمندان Flybe راه اندازی کرده است.
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار روز ایران و جهان آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
