شورای نگهبانی سه دقیقه ای از افراد آسیب پذیر را می یابد، بازرس | کارگران مراقبت

بازرس مراقبت های اجتماعی دریافت که پس از کشف یک شورا در حال اختصاص ملاقات های بسیار کوتاه به صدها نفر، کارکنان مراقبت کمتر از سه دقیقه برای کمک به افراد آسیب پذیر در خانه های خود وقت می گذارند.

در میان کمبودهای مزمن پرسنل و افزایش نیازهای مراقبتی برآورده نشده در سراسر کشور، یک کارگر مراقبت از خانه که توسط شورای شهر شهری وارینگتون سفارش داده شده بود، گاهی اوقات تنها سه دقیقه می ماند، علیرغم اینکه خانواده هزینه کامل ویزیت را می پرداخت. مشخص شد که شورا تماس های مراقبتی 15 دقیقه ای را به بیش از 300 نفر در منطقه اختصاص داده است، علیرغم اینکه راهنمایی های ملی تأکید می کند که این تماس ها “معمولا مناسب نیستند”.

انجمن مراقبت در منزل، که نماینده ارائه دهندگان مراقبت است، گفت که تعداد تماس های کوتاه به طور گسترده در حال افزایش است و گفت: “ویزیت های 15 دقیقه ای به طور نامناسبی کوتاه است، منجر به مراقبت ناکافی می شود و برای کارگرانی که تحت “فشار ناعادلانه” قرار می گیرند استرس زا است.

پرونده ای که تحقیقات را آغاز کرد مربوط به زنی مبتلا به زوال عقل بود که طبق برنامه ای که شورا طراحی کرده بود تمام هزینه های مراقبت از خود را پرداخت می کرد. در 15 دقیقه از دو نفر از کارکنان مراقبت از آژانس انتظار می رفت که او را بیدار کنند، یک وعده غذایی و نوشیدنی آماده کنند، مطمئن شوند که او خورده و نوشیده است، داروهایش را تجویز کنند، پد بی اختیاری او را عوض کنند، مراقبت های شخصی را انجام دهند و آشپزخانه را مرتب کنند. نظارت الکترونیکی نشان داد که آنها به طور منظم کمتر از 15 دقیقه می‌ماندند و بازرس گفت که احتمالاً نیازهای مراقبتی او برآورده نشده و مراقبت از او محترمانه نبوده است.

این مورد در حالی رخ داد که ریشی سوناک از تعویق اصلاح بودجه مراقبت اجتماعی دفاع کرد، اما تاکید کرد که دولت “اولویت های درست” را با “ایجاد ظرفیت مراقبت اجتماعی بیشتر، اطمینان از اینکه کارکنان مراقبت های اجتماعی ما به درستی ارزش گذاری می شوند، احترامی که سزاوارشان است، پیشرفت شغلی دارند” دارد. که آنها می خواهند».

نخست وزیر گفت که بهبود مراقبت های اجتماعی “همچنین تجربه ای را که مردم در حال حاضر با آمبولانس ها در A&E دارند را بهبود می بخشد”. بهار گذشته انجمن مدیران خدمات اجتماعی بزرگسالان دریافت که بیش از نیم میلیون نفر در انگلستان در انتظار مراقبت اجتماعی بزرگسالان، ارزیابی یا بررسی هستند – معیاری از نیاز برآورده نشده.

بازرس دریافت که 313 نفر دیگر در وارینگتون نیز تماس های کوتاهی دریافت کرده اند.

مایکل کینگ، دولت محلی و بازرس مراقبت های اجتماعی گفت: “وقتی به بازدیدهایی می پردازیم که ممکن است کارکنان مراقبت را ملزم به پوشیدن لباس، شستن یا غذا دادن به یک فرد کنند، به ندرت 15 دقیقه کافی است.”

وی افزود: “ما به طور فزاینده ای به شکایات از منظر حقوق بشر نگاه می کنیم – و شوراها باید حقوق کاربران خدمات را برای داشتن زندگی خصوصی در هنگام راه اندازی یا ارائه مراقبت در نظر بگیرند.”

بازپرس گفت که شورا موافقت کرده بود که به خانواده زنی که پرونده او تحقیقات را آغاز کرده بود، مبلغ 500 پوند به دلیل ناراحتی هایی که برای آنها ایجاد شده بود، بپردازد.