قبوض انرژی: چگونه می توانید در بحران هزینه زندگی در بریتانیا کمک دریافت کنید | پول

اسبه گفته دفتر آمار ملی، خاموش کردن چراغ ها و خاموش کردن گرمایش به یک عادت تبدیل شده است، به طوری که دو سوم بریتانیایی ها برای کاهش هزینه های زندگی خود از گاز و برق کمتری استفاده می کنند.

با این حال موسسات خیریه تعداد بی سابقه ای از تماس ها برای کمک دریافت می کنند. Citizens Advice در سال منتهی به نوامبر به تقریباً 215,000 نفر با مشکلات انرژی کمک کرد – افزایش 50 درصدی نسبت به مدت مشابه سال 2021، و دوبرابر رقمی که در سال 2020 کمک کرد. اگر برای قبض انرژی خود به کمک نیاز دارید، در اینجا برخی از گزینه ها آورده شده است. .

کمک هزینه زندگی دولتی

هر خانوار در انگلستان، اسکاتلند و ولز واجد شرایط طرح حمایت از قبوض انرژی است که بخشی از بسته هزینه زندگی دولت است. ارزش آن در مجموع 400 پوند است، با تخفیف اعمال شده در قبض برق خانگی شما در شش قسط در ماه های زمستان. اگر تخفیف دریافت نکرده اید با تامین کننده انرژی خود تماس بگیرید.

گزارش‌هایی مبنی بر از دست دادن افراد وجود دارد، به‌ویژه زمانی که یک متر پیش‌پرداخت سنتی دارند. در تئوری، آنها باید کد کوپن را از طریق پیامک، ایمیل یا پست دریافت کنند، یا هنگام شارژ، اعتبار خودکار دریافت کنند، در حالی که کسانی که از کنتورهای پیش پرداخت هوشمند استفاده می کنند باید به صورت خودکار شارژ دریافت کنند.

دولت روز دوشنبه اعلام کرد که 900000 خانوار در انگلستان، اسکاتلند و ولز بدون رابطه مستقیم با تامین کننده انرژی – از جمله افرادی که در خانه های مراقبت و پارک های کاروان زندگی می کنند – می توانند به صورت آنلاین برای دریافت 400 پوند درخواست دهند.

دولت روز دوشنبه اعلام کرد که 900000 خانوار در انگلستان، اسکاتلند و ولز بدون رابطه مستقیم با تامین کننده انرژی – از جمله افرادی که در خانه های مراقبت و پارک های کاروان زندگی می کنند – می توانند به صورت آنلاین برای دریافت 400 پوند درخواست دهند.

در هوای سردتر کمک کنید

تخفیف خانه گرم به ارزش 150 پوند است و به عنوان تخفیف یکباره در قبض برق شما به جای پول نقد به حساب بانکی شما اعمال می شود. اما توجه داشته باشید که تغییراتی در طرح فقر سوخت، که در انگلستان، اسکاتلند و ولز در دسترس است، در سال جاری ایجاد شد و برخی از گروه‌ها، مانند آنهایی که از مزایای ناتوانی استفاده می‌کنند، دیگر نمی‌توانند مطالبه کنند. موسسات خیریه می گویند که حدود 500000 خانوار با کمبود مواجه هستند.

اگر توانایی پرداخت را ندارید، در اولین فرصت ممکن با شرکت انرژی خود تماس بگیرید. اگر واجد شرایط هستید، باید نامه ای را تا پایان ژانویه دریافت کرده باشید و تخفیف باید به طور خودکار در صورتحساب شما اعمال شود. می توانید از فرم آنلاین در وب سایت Gov.uk استفاده کنید تا ببینید واجد شرایط هستید یا خیر. در ولز، افرادی که دارای مزایای خاصی هستند، می توانند از طریق مقامات محلی خود برای طرح حمایت از سوخت ولز، به ارزش یکبار پرداخت 200 پوند، درخواست دهند.

افرادی که طیف وسیعی از مزایا، از جمله اعتبار بازنشستگی، حمایت درآمد، و حمایت با بهره وام مسکن را دریافت می‌کنند، ممکن است واجد شرایط پرداخت‌های هوای سرد نیز باشند. بر اساس این طرح، دولت برای هر دوره هفت روزه، بین 1 نوامبر تا 31 مارس، 25 پوند به واجدین شرایط پرداخت می کند، که در آن دما به زیر 0 درجه سانتیگراد کاهش می یابد (یا پیش بینی می شود این کار انجام شود). پرداخت ها به آب و هوای محلی بستگی دارد – بنابراین در کد پستی NE27 و M15، برای مثال، هوا قبلاً به اندازه کافی سرد بوده است تا بتواند دو پرداخت را آغاز کند.

کمک به افراد مسن

مبلغ پرداختی سوخت زمستانی بین 250 تا 600 پوند برای قبوض گرمایشی (شامل پرداخت هزینه زندگی) برای متولدین قبل از 26 سپتامبر 1956 است. باز هم، باید به طور خودکار برسد، اما اگر آن را دریافت نکرده اید، و فکر می کنید باید باید دریافت کنید. داشته باشید، با خط کمک پرداخت سوخت زمستانی با شماره 0800 731 0160 تماس بگیرید.

از شورای خود در مورد صندوق حمایت از خانواده سوال کنید

صندوق حمایت از خانوارهای دولت 500 میلیون پوند دیگر افزایش یافته است و تا مارس 2023 تمدید شده است. سو اندرسون از موسسه خیریه بدهی StepChange می گوید: «این صندوق به خانواده هایی که بیشترین نیاز را دارند کمک می کند تا هزینه های ضروری مانند غذا و آب و برق را بپردازند. شوراها منابع مالی خود را اداره می کنند و معیارهای واجد شرایط بودن خود را تعیین می کنند. هدف کمک معمولاً برای خانواده هایی است که در آن یک کودک، یک فرد دارای معلولیت یا فردی بالای سن بازنشستگی وجود دارد.

هر شورا رویکرد متفاوتی دارد – برخی درخواست درخواست می‌کنند، برخی می‌گویند که درخواست‌ها را نمی‌پذیرند و در عوض مستقیماً با خانواده‌های واجد شرایط تماس می‌گیرند. با این حال، در برخی موارد، به دلیل تقاضای زیاد برای کمک، برنامه‌ها تا ژانویه یا حتی «تا اطلاع ثانوی» بسته می‌شوند. برای اطلاع از وجود طرح موجود با شورای محلی خود تماس بگیرید.

کمک به مترهای پیش پرداخت

به گفته Citizens Advice، حدود 4 میلیون خانوار در زمستان امسال در بریتانیا از متر پیش پرداخت استفاده خواهند کرد و به طور متوسط ​​258 پوند بیشتر از مشتریان نقدی مستقیم پرداخت خواهند کرد.

با این حال، Ofgem می‌گوید مترهای پیش‌پرداخت می‌تواند برای «کسانی که بودجه دارند یا درآمد پایین‌تری دارند» و همچنین افرادی که از آن برای «مدیریت صورت‌حساب برای کسانی که حساب بانکی ندارند یا پول نقد را ترجیح می‌دهند و مدیریت انرژی برای آن‌ها استفاده می‌کنند» مناسب باشد. گروه هایی را در املاک اجاره ای مانند خوابگاه دانشجویی انتخاب کنید.

آنها می توانند به عنوان یک “راه حل اجرایی” برای افرادی که “از پرداخت قبوض خود امتناع می ورزند” استفاده شود، اما تامین کنندگان انرژی همچنین در صورت داشتن بدهی های معوق در پرداخت قبوض، افراد را به سنسورهای پیش پرداخت منتقل می کنند – حتی زمانی که مایلند، اما قادر به انجام آن نیستند. پرداخت.

با این وجود، Citizens Advice می‌گوید: «ما همچنان به تعداد زیادی از افرادی که هر ماه کنتورهای پیش‌پرداخت انرژی را به اجبار نصب می‌کنند، توصیه می‌کنیم، زیرا قادر به پرداخت هزینه مصرف مداوم انرژی خود نیستند. این به ویژه نگران کننده است، زیرا ما همچنین شاهد افراد بیشتری هستیم که توانایی پرداخت کنتور پیش پرداخت انرژی خود را ندارند – و به طور موثر خود را قطع می کنند.

در سال منتهی به نوامبر، Citizens Advice شاهد بود که افراد بیشتری نسبت به مجموع مجموع شش سال گذشته قادر به شارژ کنتور پیش پرداخت خود نبودند. می‌گوید: «اگر به دلیل اینکه نمی‌توانید کنتور خود را شارژ کنید، بنزین یا برقتان تمام شود، به این حالت قطع شدن خودکار گفته می‌شود. به تأمین‌کننده‌تان بگویید که اگر یک متر پیش‌پرداخت داشته باشید، باید خود را قطع کنید.»

مشتریان انرژی می‌توانند در موقعیت‌های مختلفی از انتقال به کنتورهای پیش‌پرداخت خودداری کنند – برای مثال، اگر نتوانند به کنتور پیش‌پرداخت دسترسی پیدا کنند یا اگر نتوانند آن را شارژ کنند – چه به این دلیل که نمی‌توانند آن را دریافت کنند. به یک اداره پست یا نقطه شارژ، یا به این دلیل که نمی توانند این کار را انجام دهند.

قوانین Ofgem روشن می کند که تامین کنندگان انرژی باید پشتیبانی اضطراری را برای مشتریانی که خود را در خطر قطع شدن می بینند ارائه دهند، که شامل زمانی است که کنتور تمام می شود یا تمام می شود، اگر نقاط شارژ بسته هستند، به عنوان مثال در تعطیلات آخر هفته و تعطیلات عمومی. و اگر به دلیل بیماری نمی توانید خانه خود را ترک کنید.

اندرسون می‌گوید: «حتی با حمایت دولت، بسیاری برای پرداخت قبوض انرژی خود که امسال به‌شدت افزایش یافته است، به‌ویژه با فراگیر شدن هوای سردتر دچار مشکل خواهند شد». اگر توانایی پرداخت را ندارید، در اسرع وقت با شرکت انرژی خود تماس بگیرید و از آنها بپرسید که آیا می توانید با نرخی که توانایی پرداخت آن را دارید پرداخت کنید. همچنین می‌توانید جزئیات کمک‌های بلاعوض یا وجوه سختی را که در دسترس دارند بپرسید. شرکت های انرژی برای کمک به مشتریانی که با مشکلات مالی مواجه هستند، مسئولیت نظارتی دارند.

برای کمک گرفتن کمک بگیرید

برای افراد مسن‌تر که با قبض‌ها مشکل دارند، Age UK می‌تواند در مورد بدهی‌ها و مسائل انرژی مانند متر پیش‌پرداخت پشتیبانی ارائه دهد.

اگر قادر به پرداخت نیستید، موسسات خیریه بدهی StepChange، National Debtline، Christians Against Poverty و PayPlan می توانند مشاوره بی طرفانه ای در مورد مذاکره با شرکت های انرژی در مورد برنامه های بازپرداخت یا دسترسی به وجوه سختی ارائه دهند.