آسیب پذیرها از دست می دهند زیرا یک سوم کوپن های انرژی بریتانیا بازخرید نشده است | صنعت انرژی

پس از اینکه مشخص شد بیش از یک سوم کوپن‌هایی که برای کاهش قبوض انرژی مردم در کنتورهای پیش‌پرداخت در نظر گرفته شده است، بازخرید نشده است، از وزرا خواسته شده است که مداخله کنند.

داده‌های منتشر شده در روز سه‌شنبه توسط وزارت راهبرد تجاری، انرژی و صنعتی نشان داد که 34 درصد از کوپن‌ها از زمان راه‌اندازی این طرح در ماه اکتبر استفاده نشده‌اند.

طرح حمایت از قبوض انرژی برای کاهش ضربه افزایش قبوض در زمستان امسال معرفی شد. ضمانت قیمت انرژی قبوض را برای افرادی که بدهی مستقیم دارند کاهش می‌دهد، در حالی که طرح کوپن برای کمک به کسانی که مترهای پیش‌پرداخت دارند طراحی شده است.

با این حال، بیش از 1.3 میلیون کوپن بازخرید نشده باقی می‌ماند که بسیاری از آنها گم شده، تأخیر دارند یا مطالبه نشده‌اند. آبان نیوز در ابتدای دسامبر فاش کرد که بیش از نیم میلیون از آسیب پذیرترین خانواده های بریتانیا از ماه اکتبر بدون کمک دولت باقی مانده اند.

در مجموع، کمتر از 2.7 میلیون از بیش از 4 میلیون کوپن با مدت زمان محدود به مبلغ 66 پوند برای خانوارهای دارای مترهای پیش پرداخت سنتی ارسال شده است.

مارتین لوئیس، قهرمان مصرف‌کننده، به What?، Age UK، Citizens Advice و National Energy Action پیوست تا به وزیر بازرگانی، Grant Shapps، درباره نرخ پایین بازخرید نامه بنویسد.

آنها در نامه سرگشاده‌ای که روز سه‌شنبه منتشر شد، نوشتند: «این درست نیست که میلیون‌ها پوند از حمایت دولت بدون ادعا باقی بماند در حالی که گروه‌های کم درآمد و آسیب‌پذیر در معرض خطر هستند».

آنها از دولت خواستند که به طور منظم نرخ بازخرید از جمله روش تحویل را منتشر کند. بررسی کنید که چرا نرخ بازخرید پایین است. آگاهی از این طرح را افزایش دهید و در صورت شناسایی مسائل، آن را تطبیق دهید.

“ما درک می کنیم که این یک طرح جدید و پیچیده است که در یک زمان چالش برانگیز به سرعت اجرا شده است. با این وجود، ما معتقدیم این مسئولیت شماست که در کنار دولت هر کاری که می توانید انجام دهید تا اطمینان حاصل شود که این حمایت حیاتی در اسرع وقت به دست مردم می رسد.

اوایل روز سه‌شنبه، Shapps برخی از تامین‌کنندگان انرژی را متهم کرد که گوشی را به مشتریان تحویل نمی‌دهند.

او به برنامه صبح بخیر بریتانیا در ITV گفت: «آنچه که من را نگران می‌کند، فاصله بین ارسال کوپن‌ها و افرادی است که کوپن را پیدا می‌کنند.

Dhara Vyas، معاون مدیر اجرایی سازمان انرژی انگلستان، گفت: «تامین کنندگان هر کاری که ممکن است انجام می دهند تا اطمینان حاصل شود که کوپن ها به دست مشتریان می رسند و تلاش های مکرر با استفاده از کانال ها – مانند متن، ایمیل، تلفن یا پست – و جزئیات تماس انجام می دهند. در دسترس آنهاست.»

نگرانی‌ها در مورد کوپن‌ها در بحبوحه درخواست‌های نمایندگان مجلس برای ممنوعیت نصب اجباری کنتورهای پیش‌پرداخت در میان ترس از قطع موثر وسایل گرمایشی و برق افراد مسن و آسیب‌پذیر مطرح شد.

کنتورهای پیش پرداخت در حال بررسی دقیق هستند زیرا هزاران ضمانت نامه اجازه نصب اجباری را صادر می کنند.

روز دوشنبه، دولت حمایت‌های موجود را تمدید کرد تا به افرادی که در خانه‌های نگهداری و پارک‌های کاروان زندگی می‌کنند اجازه دهد 400 پوند برای کمک به قبض سوخت خود دریافت کنند. حدود 900000 خانوار در انگلستان، اسکاتلند و ولز بدون ارتباط مستقیم با تامین کننده انرژی می توانند به صورت آنلاین برای 400 پوند درخواست دهند.