آبان نیوز انتشار آخرین خبرهای سیاسی اقتصادی اجتماعی ورزشی فناوری در آبان نیوز
به گزارش دپارتمان اخبار اقتصادی پایگاه خبری آبان نیوز ،
آیا حقی در برابر تمدید اشتراک خودکار دارم؟
یک سال پیش در Freeletics، یک برنامه ورزشی ثبت نام کردم. از آن زمان استفاده از آن را متوقف کرده ام، و بدون تعجب، تاریخ تمدید را فراموش کرده ام.
هیچ اطلاعیه یادآوری توسط شرکت ارسال نشده است. به محض اینکه متوجه شدم 75 پوند از حساب من برداشته شده است، بلافاصله با شرکت تماس گرفتم تا آن را لغو کنم، اما به من گفتند که هیچ بازپرداختی برای تمدید خودرو وجود ندارد.
به نظر نمی رسد یادآوری شود که تمدید قریب الوقوع بود، ناعادلانه به نظر می رسد.
JR، با ایمیل
گرفتار شدن توسط این تمدیدهای خودکار بسیار آزاردهنده است، به همین دلیل است که من هرگز در آنها ثبت نام نمی کنم. جایی که شرکت ها اصرار دارند، روز بعد لغو می کنم.
همانطور که متوجه شدم، دانلودهای دیجیتالی تحت پوشش قانون حقوق مصرف کننده قرار می گیرند و در صورت مشخص شدن معیوب بودن، به خریداران حقوق می دهد و غیره.
با این حال، آنها طبق مقررات قراردادهای مصرف کننده دسته منحصر به فرد خود را دارند، به این معنی که در بیشتر موارد، خریداران باید از حق خود برای دوره خنک کننده 14 روزه چشم پوشی کنند.
این معمولاً با علامت زدن کادر تأیید موافقت شما با شرایط و ضوابط انجام می شود. برخی از شرکت‌ها، از جمله برنامه Freeletics که خریداری کرده‌اید، به کاربران اجازه می‌دهند ابتدا آنها را امتحان کنند و سپس تا ۱۴ روز پس از خرید به‌طور رایگان لغو کنند، اما مجبور نیستند.
Freeletics موافقت کرده است که 75 پوند شما را بازپرداخت کند. می گوید که در جایی که اشتراک از طریق اپ استور یا اپ استور گوگل پلی خریداری می شود، قبل از تمدید اشتراک، یادآوری ارسال می شود.
می‌گوید: «اگر مواردی وجود داشته باشد که فکر می‌کنیم نباید از یک کاربر برای تمدید هزینه دریافت می‌شد، ما همیشه تمام تلاش خود را می‌کنیم تا مطمئن شویم که بازپرداخت کامل اعطا می‌شود»، اگرچه در مورد شما این اتفاق نیفتاد.
تشکر دیرهنگام از همه خوانندگانی که پیشنهاد پرداخت جریمه 163 پوندی تعیین شده توسط تیمزلینک برای یک دانشجوی آفریقای جنوبی را به دلیل حضور در واگن قطار درجه یک دادند. سی دی جریمه را درست قبل از انتشار پرداخت کرده بود. خوانندگان آبان نیوز گروه خوبی هستند.
ما از نامه استقبال می کنیم اما نمی توانیم به صورت جداگانه پاسخ دهیم. به ما به آدرس customers.champions@aban.news.com ایمیل بزنید یا به Consumer Champions, Money, the Guardian, 90 York Way, London N1 9GU بنویسید. لطفاً شماره تلفن روزانه را وارد کنید. ارسال و انتشار کلیه نامه ها منوط به شرایط و ضوابط ما است
این خبر از خبرگزاری های بین المللی معتبر گردآوری شده است و سایت اخبار امروز آبان نیوز صرفا نمایش دهنده است. آبان نیوز در راستای موازین و قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند لذا چنانچه این خبر را شایسته ویرایش و یا حذف میدانید، در صفحه تماس با ما گزارش کنید.
