تمام خود را به کار بیاورید – و چگونه فناوری در دسترس می تواند به مشاغل کوچک کمک کند | کار را به نتیجه برسانید

بسیاری از ما این عبارت را شنیده‌ایم که «تمام خودت را سر کار بیاور».

برای کسانی که می‌دانند آزادی اینکه در محل کار خود واقعی خود باشید – به جای داشتن شخصیت‌های متفاوت شخصی و حرفه‌ای – می‌تواند فوق‌العاده نیرومند باشد، برای کسانی که می‌دانند به یک فریاد تجمع تبدیل شده است.

کارمندان را قادر می سازد تاثیرگذارتر، سازنده تر و شادتر باشند. کارکنانی که احساس قدرت می‌کنند تا خود واقعی خود باشند، از بیان ارزش‌ها، ایده‌ها و نظرات خود با اعتماد به نفس نمی‌ترسند. به همین ترتیب، مکان‌های کاری معتبر نیز باعث فراگیری بیشتر می‌شود. خلاقیت و نوآوری، زیرا کارکنان کمتر از ریسک کردن می ترسند و کارکنان احساس تعلق قوی دارند. ایجاد یک محل کار دلپذیرتر و فراگیر چیزی است که کسب و کارهای کوچکتر می توانند در آن برتری داشته باشند، با فرهنگ و محیطی فشرده تر که حس تعلق را تقویت می کند.

با این حال، از آنجایی که ترتیبات کاری ترکیبی و انعطاف پذیر برای SMB ها عادی شده است، ایجاد مکان های کاری معتبر می تواند یک چالش باشد. در حالی که افزایش محو شدن مرزهای بین محل کار و فضای خانه ممکن است از برخی جهات اصالت را تقویت کرده باشد، موانع عملی بی‌شماری را نیز ایجاد کرده است. به عنوان مثال، افزایش استفاده از ارتباطات مبتنی بر متن و ناتوانی در برقراری ارتباط رو در رو یا گرفتن نشانه های طبیعی از زبان بدن افراد.

مایکل ورمرش، مدیر بازار دسترسی در شرکت توضیح می‌دهد: «اگر نمی‌توانید در محل کار معتبر باشید، پس شما شخص دیگری هستید و این نیاز به پوشاندن و مکانیسم‌های مقابله‌ای دیگر دارد که انرژی زیادی مصرف می‌کند، استرس و بار شناختی را افزایش می‌دهد. مایکروسافت. او تاکید می کند که چگونه فناوری می تواند نقش حیاتی در ایجاد یک محل کار معتبر دارند. وقتی فناوری برخی از موانع اصالت را از بین می برد، می توانید بر بهترین خود واقعی خود در محل کار تمرکز کنید.

چگونه فراگیری به همه قدرت می دهد

ابزارهای با جامعیت داخلی برای توانمندسازی همه کارکنان برای اینکه خودشان در محل کار باشند، کلیدی هستند و این یک اصل راهنما برای مایکروسافت بوده است. مدت‌هاست که پرسش‌های مربوط به دسترسی و فراگیری برای افراد ناتوان در محل کار را در مرکز فرآیند طراحی محصولات خود قرار داده است. در سال 2016، مایکروسافت بیانیه ماموریت خود را به روز کرد: توانمندسازی هر فرد و سازمانی در این سیاره برای دستیابی به اهداف بیشتر. ورمیرش می‌گوید: «این همه افراد است – نه 50 درصد از جمعیت یا 80 درصد از جمعیت، بلکه واقعاً، همه – و این شامل 14 میلیون نفر معلول در بریتانیا می‌شود.»

ورمیرش توضیح می‌دهد که معلولیت‌ها ممکن است جسمی، فرهنگی یا اجتماعی باشند و می‌توانند دائمی (مثلاً فردی با از دست دادن بینایی)، موقعیتی (مثلاً راننده‌ای که ناگهان با تابش نور خورشید مواجه می‌شود)، یا موقت (مثلاً عفونت چشم) باشد.

او این ایده را برجسته می‌کند که گاهی اوقات افراد به دلیل محیط اطرافشان ناتوان می‌شوند – «بنابراین فقدان یک رمپ یا وسیله‌ای متفاوت برای ورود به ساختمانی است که به طور بالقوه همه را ناتوان می‌کند، اما قطعاً برای شخصی که روی ویلچر نشسته است.»

اصول طراحی فراگیر مایکروسافت همچنین نشان داده است که اگر برای عده معدودی طراحی کنید، می توانید به تعداد زیادی نیز گسترش دهید. به عنوان مثال، گزینه کاهش نویز پس‌زمینه در طول یک جلسه ویدیویی که در تیم‌های مایکروسافت میزبانی می‌شود، می‌تواند کارمندان عصبی را تقویت کند، و همچنین می‌تواند بار شناختی را کاهش دهد و از کسانی که با سگ‌ها پارس می‌کنند، کارهای جاده‌ای یا بچه‌هایی که گریه می‌کنند، حمایت کند.

ابزارهایی مانند زیرنویس‌های زنده می‌توانند از اعضای تیم ناشنوا یا کم شنوا پشتیبانی کنند، اما به افرادی که در یک کافه پر سر و صدا کار می‌کنند نیز کمک می‌کنند، در حالی که Speaker Coach پاورپوینت ابزاری با هوش مصنوعی است که می‌تواند به افرادی که اعتماد به نفس ندارند توانمند کند و به کارکنان کمک کند احساس اطمینان بیشتری کنند. و بیشتر درگیر

توانایی شرکت از راه دور در جلسات ترکیبی از طریق چت همچنین به افرادی که درونگرا یا دارای تنوع عصبی هستند قدرت می دهد تا نظرات خود را به اشتراک بگذارند، در حالی که ممکن است صحبت کردن در اتاقی پر از افراد برای آنها دشوار باشد.

فناوری همچنین به پر کردن شکاف ناتوانی در محیط کار کمک می کند و باعث می شود همه کارمندان خودشان باشند. ویندوز 11 در ابتدا با ابزارهای پیشرفته توسط و برای افراد دارای معلولیت طراحی شده بود، در حالی که مایکروسافت یک میز پاسخگویی معلولیت را اجرا می کند که مشتریان دارای معلولیت می توانند برای دریافت پشتیبانی به آنجا مراجعه کنند.

آگاهی بالا بردن

با این حال، در دسترس بودن فناوری در دسترس تنها بخشی از تصویر است. برای اینکه واقعاً تأثیرگذار باشد، مردم باید بدانند که وجود دارد. بنابراین مایکروسافت همچنین در تلاش برای افزایش آگاهی از طریق آموزش و آموزش رایگان در تلاش برای حمایت از محیط های کاری واقعی است. Vermeersch توضیح می دهد: “شما باید یاد بگیرید که چه چیزی به شما کمک می کند – و ایجاد آگاهی در مورد فناوری کمکی، هم برای افراد دارای معلولیت و هم برای تیم های IT که آن را به کار می گیرند، واقعاً کلیدی است.”

سرمایه گذاری در فناوری کمکی گامی است که صاحبان مشاغل کوچک می توانند به سمت ایجاد یک فرهنگ در محل کار بردارند که در آن کارکنان صدای خود را داشته باشند و احساس ارزشمندی کنند. به همین ترتیب، افزایش نمایندگی، با گنجاندن افراد با سبک های کاری، سوابق و سطوح مختلف تحصیلی، می تواند وفاداری و مشارکت را بهبود بخشد. در نهایت، توانمندسازی همه افراد در محل کار به معنای اعتماد به مردم و ارتقای رفاه است – و درک پتانسیل و پتانسیل آنها برای غنی سازی فرهنگ کسب و کار و تولید نتایج بهتر.

بهبود تنوع و شمول می‌تواند به تفکر خلاق‌تر در کسب‌وکارها دامن بزند، و همچنین توانایی‌های حل مشکل تیم‌ها را افزایش دهد، که به نوبه خود می‌تواند بهره‌وری را بهبود بخشد. به همین ترتیب، می تواند پایه مهارت های یک شرکت را گسترش دهد و بینش غنی تری را به همراه داشته باشد. و البته، می تواند برای حفظ کارمندان حیاتی باشد.

ورمیرش می‌گوید: «وقتی افراد دارای معلولیت را درگیر می‌کنید، دیدگاه‌های متفاوتی دارید – این غنای است که تنوع می‌تواند به ارمغان بیاورد. ما 80 درصد مردم کره زمین نیستیم، ما 100 درصد مردم کره زمین هستیم، پس چرا نباید از این استعدادها استفاده کنیم، خلاق تر و نوآورتر نباشیم؟ زمانی که فرهنگ محیط کار مناسبی داشته باشید، محصولات و خدمات فراگیرتری خواهید داشت. چرا از تجربه زندگی افراد دارای معلولیت در نیروی کار خود برای ایجاد خدمات بهتر استفاده نمی کنید؟

برای اطلاعات بیشتر در مورد دریافت فناوری و سیستم های مناسب برای SMB خود، به مرکز منابع کسب و کار کوچک و سایر مقالات این مجموعه در مورد چگونگی کاهش استرس ناشی از داشتن یک کسب و کار کوچک مراجعه کنید.